Jak naprawić Google Play Store, który przestaje działać lub zawiesza się w telefonie Nokia 6 2020 (łatwe kroki)

Podobnie jak inne aplikacje na Androida, w sklepie Google Play Store mogą również występować przypadkowe problemy i przestoje z powodu wielu czynników. Niemniej jednak są one prawdopodobnie związane z oprogramowaniem i dlatego można je naprawić w domu. Wśród typowych czynników wyzwalających, które należy wziąć pod uwagę przy rozwiązywaniu tego problemu, są między innymi niewystarczająca ilość miejsca, błędy połączenia sieciowego, uszkodzona karta SD, nieprawidłowe pliki pamięci podręcznej i dane z Menedżera pobierania i usług Google Play. Jeśli napotkasz problem ze sklepem Google Play w telefonie Nokia 6 2020, na przykład gdy nagle przestaje odpowiadać lub często ulega awarii, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to sprawdzić połączenie internetowe i upewnić się, że jest silne i stabilne. Aktywne i stabilne połączenie internetowe jest kluczowym warunkiem umożliwiającym urządzeniu komunikację z serwerami Google podczas pobierania nowych aplikacji lub instalowania aktualizacji aplikacji za pośrednictwem aplikacji Sklep Play. Jeśli Twój Internet działa dobrze, ale nadal masz problem ze Sklepem Google Play, który ciągle się zawiesza w telefonie Nokia 6 2020, rozwiąż problemy z oprogramowaniem na urządzeniu, które mogły powodować pewne konflikty. Zamieszczone poniżej są jedne z możliwych rozwiązań i sugerowane obejścia, które możesz wypróbować. Czytaj dalej i uzyskaj pomoc

Właściciele smartfonów, którzy znaleźli naszą stronę, próbując znaleźć rozwiązanie, spróbuj sprawdzić, czy Twój telefon jest jednym z obsługiwanych przez nas urządzeń. Jeśli tak, odwiedź stronę rozwiązywania problemów z tym urządzeniem, przejrzyj je, aby znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z naszych rozwiązań i obejść. Jeśli jednak nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Pierwsze rozwiązanie: wymuś zamknięcie aplikacji Sklep Play.

Prostym rozwiązaniem, które możesz zrobić, gdy któraś z aplikacji ulegnie awarii lub nagle przestanie działać, jest wymuszenie zamknięcia lub po prostu zamknięcia tej aplikacji. Tę samą procedurę możesz zastosować w aplikacji Play Store na telefonie Nokia 6 2020, ilekroć się zawiesi. Oto jak to się robi:

Naciśnij klawisz Home .
Następnie dotknij X w sklepie Google Play lub aplikacji Sklep Play .

Zamykanie wszystkich innych aplikacji działających w tle może również pomóc, jeśli przyczyną problemu jest którakolwiek z tych aplikacji, która ulegnie uszkodzeniu lub ulegnie awarii w tle.

Aby zamknąć wszystkie inne aplikacje działające w tle, po prostu naciśnij klawisz Home, a następnie przesuń palcem w górę po wszystkich aplikacjach. Aby potwierdzić akcję, dotknij Wyczyść wszystko.

Spróbuj uruchomić aplikację Sklep Google Play i sprawdź, jak to działa po ponownym uruchomieniu.

Drugie rozwiązanie: Uruchom ponownie telefon (miękki reset).

Miękki reset lub proste ponowne uruchomienie urządzenia może skutecznie naprawić drobne usterki oprogramowania, które mogły powodować, że Sklep Play przestaje działać lub ulega awarii częściej. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, daj temu szansę i sprawdź, jak działa aplikacja. Oto jak wykonać miękki reset w telefonie Nokia 6 2020:

Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania .
Stuknij opcję Wyłącz na następnym ekranie.
Następnie dotknij OK . Twój telefon zostanie wtedy wyłączony.
Po 30 sekundach ponownie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż urządzenie się uruchomi. To powinno dać Twojemu urządzeniu nowy początek.

Możesz też zmusić telefon Nokia 6 2020 do ponownego uruchomienia. Byłoby to konieczne, jeśli ekran urządzenia przestanie odpowiadać lub zawiesi się po awarii aplikacji Play Store. Wymuszony restart to jednoczesny proces wyjmowania baterii. I podobnie jak miękki reset, wymuszony restart pomaga naprawić drobne usterki, które spowodowały konflikt z innymi aplikacjami, w tym ze sklepem Google Play. Oto jak to się robi:

Jednocześnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania głośności i przycisk zasilania, aż urządzenie wyłączy się lub uruchomi ponownie.

Podobnie jak miękki reset, daje to pozytywny wynik bez wpływu na dane przechowywane w pamięci wewnętrznej urządzenia.

Trzecie rozwiązanie: Wyczyść pamięć podręczną i dane z usług Google Play i Menedżera pobierania.

Gdy pewien plik pamięci podręcznej z usług Google Play zostanie uszkodzony lub uszkodzony, aplikacja Sklep Play może również zostać uszkodzona. W takim przypadku wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych z usług Google Play to naprawi. Wykonaj następujące kroki, aby wyczyścić pamięć podręczną i dane z usług Google Play:

Otwórz aplikację Ustawienia .
Stuknij Aplikacje .
Stuknij ikonę Więcej (trzy pionowe kropki).
Wybierz opcję Pokaż system z podanych opcji.
Przewiń w dół i dotknij Usługi Google Play.
Stuknij Pamięć .
Wybierz opcję Wyczyść pamięć podręczną.
Stuknij opcję Zarządzaj przestrzenią .
Wybierz opcję Wyczyść wszystkie dane.

Otwórz aplikację Sklep Google Play, a następnie zobacz, jak działa tym razem.

Wyczyść pamięć podręczną i dane z Menedżera pobierania

Jeśli Sklep Google Play nagle przestanie działać podczas próby pobrania aplikacji, wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych z Menedżera pobierania prawdopodobnie to naprawi. Wykonaj następujące kroki:

Stuknij, aby otworzyć aplikację Ustawienia .
Stuknij Aplikacje .
Stuknij ikonę Więcej (trzy pionowe kropki), aby wyświetlić więcej opcji.
Wybierz opcję Pokaż system .
Wybierz Menedżer pobierania.
Następnie dotknij Pamięć .
Stuknij Wyczyść pamięć podręczną .
Stuknij Wyczyść dane.

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych nie daje dobrych wyników, przejdź do następnego odpowiedniego rozwiązania.

Czwarte rozwiązanie: odinstaluj i ponownie zainstaluj aktualizacje Sklepu Play.

Niektóre aktualizacje mogą zawierać błędy i usterki. Może to spowodować wystąpienie błędów w aplikacjach lub urządzeniu. Aby wykluczyć to z możliwego wyzwalacza, spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować aktualizacje Sklepu Play w telefonie Nokia 6 2020. Przed rozpoczęciem sprawdź i upewnij się, że telefon jest podłączony do stabilnego połączenia Wi-Fi.

Stuknij, aby otworzyć aplikację Ustawienia w telefonie.
Następnie dotknij Aplikacje .
Przewiń w dół i dotknij Sklep Google Play.
Stuknij ikonę Więcej, a następnie wybierz opcję Odinstaluj aktualizacje.
Jeśli pojawi się monit o przywrócenie aplikacji Play Store do pierwotnej (fabrycznej) wersji, dotknij OK, aby potwierdzić.

Uruchom ponownie telefon, a następnie spróbuj otworzyć Sklep Google Play i sprawdź, czy działa już stabilnie.

Oprócz aktualizacji aplikacji w Sklepie Play, zainstalowanie najnowszej aktualizacji systemu Android może również pomóc rozwiązać problem, zwłaszcza jeśli jest on spowodowany przez niektóre błędy lub nieaktualne pliki systemowe.

Aby sprawdzić dostępność Androida, przejdź do menu Ustawienia-> Informacje o telefonie-> Aktualizacje systemu .

Jeśli aktualizacja jest dostępna, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby pobrać i zainstalować nową aktualizację Androida w telefonie.

Piąte rozwiązanie: ponownie usuń i skonfiguruj swoje konto Google.

Czasami aplikacja Sklep Play nie działa i nie może działać zgodnie z przeznaczeniem, gdy coś pójdzie nie tak z kontem Google skonfigurowanym w telefonie. Aby upewnić się, że nie powoduje to problemów, spróbuj ponownie usunąć i skonfigurować konto Google w telefonie.

Aby usunąć konto Google, wybierz Ustawienia-> Osobiste-> Konta-> menu Google, a następnie wybierz konto, które chcesz usunąć. Po wybraniu konta dotknij Więcej, a następnie wybierz opcję Usuń konto.
Aby ponownie dodać konto Google, wybierz Ustawienia-> Osobiste-> Konta-> Dodaj konto-> Google. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces konfiguracji konta Google.

Po skonfigurowaniu konta Google uruchom ponownie telefon, a następnie ponownie uruchom Sklep Google Play i sprawdź, czy problem został już rozwiązany.

Poproś o dalszą pomoc

Skontaktuj się z pomocą techniczną Google, aby uzyskać inne opcje, jeśli żadna z poprzednich metod nie rozwiąże problemu, a aplikacja Sklep Google Play nadal zawiesza się na smartfonie Nokia 6 2020. W aplikacji mogą występować inne poważne problemy, które może naprawić tylko dedykowane oprogramowanie Google. I to jest właściwy czas, aby szukać dalszej pomocy.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Twoje problemy, pytania i sugestie, więc skontaktuj się z nami, wypełniając ten formularz. To bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie obciążymy Cię za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie jesteśmy w stanie odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi lub po prostu lubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwuj nas na Twitterze.

Posty, które możesz chcieć sprawdzić:

Jak naprawić błąd Samsung Galaxy S8 Plus, który ciągle wyświetla komunikat „Niestety, ustawienia się zatrzymały” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
Jak naprawić Samsung Galaxy S8 Plus, który teraz działa wolno po miesiącu użytkowania [Instrukcja rozwiązywania problemów]
Jak naprawić Samsung Galaxy Note8, który nie może wysyłać / odbierać wiadomości tekstowych [Instrukcja rozwiązywania problemów]
Długie wiadomości Verizon Galaxy Note 8 podzielone na mniejsze wiadomości, niedziałające SMS-y, inne problemy z pisaniem wiadomości
Samsung Galaxy S7 Edge zawiesza się, a następnie uruchamia się ponownie po podłączeniu do problemu z ładowarką i innych powiązanych problemów