Jak naprawić Galaxy J7 z awarią aplikacji po zainstalowaniu aktualizacji

Czy masz problemy ze swoimi aplikacjami po aktualizacji # GalaxyJ7? Jeśli to zrobisz, postępuj zgodnie z naszymi zaleceniami dla Leo poniżej. Leo powiedział, że niektóre aplikacje w jego J7 zaczęły działać po instalacji aktualizacji Androida. Jeśli masz takie problemy, nasze rozwiązania poniżej mogą pomóc.

Zanim przejdziemy dalej, przypominamy, że jeśli szukasz rozwiązania swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, należy podać możliwie jak najbardziej szczegółowe informacje, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, prosimy o podanie dokładnych komunikatów o błędach, które dadzą nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj, aby je wymienić, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Co robić Galaxy J7, który nie może zalogować się do Wi-Fi po resecie do ustawień fabrycznych?

Wykonałem reset fabryczny na moim J7. kiedy pojawił się ekran powitalny, dotknąłem go dalej, a następnie powiedział: Nieautoryzowana próba zresetowania urządzenia do ustawień fabrycznych. połącz się z siecią Wi-Fi lub komórkową, aby zweryfikować swoją tożsamość. Dotykam OK, po czym pojawia się ekran Wi-Fi, więc mogę zalogować się do Wi-Fi. Jednak mi na to nie pozwala, mówi się włączyć… i kręci się koło (na przykład, gdy coś się buforuje). pozostawiłem to włączone przez wiele godzin i nic. Nie mogę kliknąć dalej. Próbowałem kilka razy przywrócić ustawienia fabryczne i nadal występuje ten sam problem. Nawet rozmawiałem z kimś przez mojego przewoźnika, a on ciągle powtarzał mi, żebym klikał dalej, a ja wiele razy mówiłem, że nie mogę, nie pozwoli mi to. W końcu zrezygnowałem z niego, ponieważ nie był zbyt pomocny. Mam nadzieję, że możesz mi pomóc. - Sandy

Rozwiązanie: Cześć Sandy. W tym momencie nic nie możemy zrobić. To zdecydowanie nie jest normalne zachowanie urządzenia Samsung pochodzącego z przywrócenia ustawień fabrycznych. Może występować usterka oprogramowania uniemożliwiająca prawidłowe zakończenie konfiguracji.

Aby sprawdzić, czy błąd jest spowodowany przez ostatnią sieć Wi-Fi, z którą się łączy, wykonaj kolejną rundę resetu do ustawień fabrycznych poza domem, aby J7 nie łączył się automatycznie z domowym Wi-Fi. Możesz wykonać tę sztuczkę w miejscu znajomego lub w przestrzeni publicznej z dostępną siecią Wi-Fi. Jeśli Twój J7 będzie nadal zachowywał się tak, jak teraz, nie masz szczęścia. Ponieważ nie będziesz w stanie normalnie skonfigurować telefonu w ten sposób, jedynym możliwym rozwiązaniem, które możesz wypróbować, jest flashowanie oprogramowania sprzętowego na swoim urządzeniu.

Jeśli wcześniej nie słyszałeś o flashowaniu lub nie masz pewności, czy możesz to zrobić, możesz przynieść urządzenie do firmy Samsung, aby mogli to zrobić za Ciebie.

Flashowanie to ryzykowna procedura, która może zepsuć telefon na dobre, jeśli nie zostanie wykonana poprawnie. Jeśli zamierzasz samodzielnie sflashować swój J7, koniecznie postępuj zgodnie z dobrym przewodnikiem flashowania dla twojego modelu telefonu. Upewnij się także, że używasz prawidłowego oprogramowania. Nieprzestrzeganie tego jest najszybszym sposobem na spowodowanie większej liczby problemów niż obecnie.

Problem nr 2: Jak naprawić Galaxy J7 z awarią aplikacji po zainstalowaniu aktualizacji

Problemy pojawiły się po aktualizacji, w maju 2020 r. Niektóre aplikacje już zainstalowane, takie jak galeria, chrome, sklep z zabawkami, notatki Samsunga, aparat fotograficzny, przeglądarka internetowa i zegar mają pewne problemy. Wszystkie zamykają się bez ostrzeżenia lub komunikatu o błędzie kilka sekund po uruchomieniu. W przypadku przeglądarki internetowej Chrome i Samsung aplikacje te zamykają się po pobraniu dowolnego pliku (obrazu, dźwięku, wideo, pdf), ale poza tym działają dobrze. W przypadku innych aplikacji zamykają się po à krótkim czasie lub po próbie załadowania, otwarcia lub zapisania pliku. A także niemożliwe lub niemożliwe Do robienia zrzutów ekranu, zdjęcie nie jest szałwia i nie ma powiadomienia, że ​​zrzut ekranu jest udany. Będę bardzo wdzięczny za rozwiązanie tego problemu. - Leo

Rozwiązanie: Cześć Leo. Jeśli Twój J7 działał normalnie przed instalacją aktualizacji, przyczyną tego, że Twoje aplikacje mogą już nie działać prawidłowo, musi być oprogramowanie. Może to być błąd aplikacji lub systemu operacyjnego albo problem z kodowaniem w bieżącym systemie operacyjnym Android.

Aby rozwiązać problem, oto rzeczy, które możesz wypróbować:

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Aktualizacje systemu mogą czasem uszkodzić pamięć podręczną systemu, powodując wydajność i różnego rodzaju problemy z aplikacjami. Ponieważ możliwe jest, że tak właśnie dzieje się z J7 po aktualizacji, chcesz zapewnić odświeżenie pamięci podręcznej systemu, która jest przechowywana na partycji pamięci podręcznej.

Aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej J7:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
  4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klucze („Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlane przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
  6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „tak” i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  8. Po zakończeniu partycji czyszczenia pamięci podręcznej podświetlone zostanie „Uruchom ponownie system teraz”.
  9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Zainstaluj aktualizacje aplikacji

Wielu użytkowników Androida uważa, że ​​zainstalowanie nowej aktualizacji systemu zajmie się wszystkim innym. Niestety tak to działa. Aplikacje, kolejny składnik dobrze działającego smartfona, mogą pozostać w starej wersji po aktualizacji systemu. Może to prowadzić do problemów, ponieważ aplikacje, które mogą nie być zoptymalizowane pod kątem nowszej wersji Androida, mogą nagle stać się niekompatybilne, co z kolei może powodować problemy. Dotyczy to osób, które wyłączyły automatyczne aktualizacje aplikacji Sklep Play. Jeśli tak, pamiętaj, aby sprawdzić aplikacje Play Store pod kątem aktualizacji aplikacji. Jeśli instalujesz aplikacje poza Sklepem Play, upewnij się, że wszystkie aplikacje są zgodne z bieżącą wersją Androida na Twoim urządzeniu.

Obserwuj w trybie awaryjnym

Chociaż brak aktualizacji może czasem powodować problemy po aktualizacji, to zupełnie inna historia, gdy przyczyną niewyjaśnionego problemu z Androidem jest sama zła aplikacja. Aby sprawdzić, czy aplikacja powoduje obecnie problemy, możesz ponownie uruchomić J7 w trybie awaryjnym. W tym trybie wszystkie aplikacje innych firm zostaną zablokowane, więc jeśli problem się nie zdarzy, wiesz, że masz złą aplikację.

Aby ponownie uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą urządzenia.
  3. Gdy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
  4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy restartowanie.
  6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
  7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny”.

Jeśli uważasz, że występuje problem z aplikacją, możesz spróbować go zidentyfikować, wykonując następujące kroki:

  1. Uruchom system w trybie awaryjnym.
  2. Sprawdź problem.
  3. Po potwierdzeniu, że winna jest aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby zacząć od najnowszych, które dodałeś.
  4. Po odinstalowaniu jednej aplikacji uruchom ponownie telefon w tryb normalny i sprawdź, czy nie ma problemu.
  5. Jeśli twój Galaxy J7 nadal stanowi problem, powtórz kroki 1-4. Kontynuuj robienie tego, dopóki nie wyodrębnisz sprawcy.

Reset główny

Niektóre aplikacje po aktualizacji są naprawiane tylko przez przywrócenie ustawień fabrycznych, więc jeśli wszystkie nasze trzy pierwsze powyższe sugestie w ogóle nie pomogą, nie wahaj się wyczyścić telefonu i przywrócić wszystkie ustawienia do wartości domyślnych. Przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje również usunięcie danych osobowych, dlatego przed ich wykonaniem należy wykonać kopię zapasową.

Aby master zresetować J7:

  1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś funkcję Anti-theft i będziesz potrzebował Twoich danych logowania Google, aby dokończyć reset główny.
  2. Wyłącz urządzenie.
  3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  4. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
  5. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klucze („Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlane przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  6. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
  7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  8. Naciskaj klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlona opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
  9. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  10. Po zakończeniu resetu głównego podświetlona jest opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
  11. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Problem # 3: Co zrobić, jeśli masz uszkodzoną przez wodę galaktykę J7

Witaj, mój Samsung Galaxy J7 całkowicie zanurzył się w wodzie. Spieszyłem się i zapomniałem wrzucić do ryżu, nie będzie mnie przez 6 godzin. Wysuszyłem go tak mocno, jak tylko mogłem i szło mu dobrze, aż kilka minut później zaczął się zepsuć i całkowicie się wyłączył. Nie chce się włączyć, nawet próbowałem wyjąć baterię i włożyć ją ponownie, ale to nie działało. Co powinienem zrobić? Dzięki! - Nourrihani123

Rozwiązanie: Cześć Nourrihani123. Wystawienie urządzenia na działanie wody lub zanurzenie go w basenie to jeden z najszybszych sposobów na zabicie telefonu odpornego na działanie wody, takiego jak J7. Jeśli telefon nie włącza się ponownie w tej chwili, może to wskazywać, że jeden lub niektóre jego elementy sprzętowe mogą być teraz uszkodzone. Suszenie urządzenia w jakikolwiek sposób nie naprawi fizycznie uszkodzonego elementu. Włożenie mokrego urządzenia do worka ryżu na 6 godzin nie wystarczy, aby ryż mógł całkowicie wchłonąć wodę i wilgoć z urządzenia. I oczywiście może już być za późno.

Elektronika i woda się nie mieszają. Najlepiej jest wykonać szereg czynności, aby zapobiec dalszemu uszkodzeniu systemu, wyjmując baterię, rozmontowując telefon i susząc go całkowicie za pomocą specjalnego narzędzia do suszenia lub pozostawiając w woreczku ryżu na kilka dni. To „pierwsza pomoc”, którą możesz zrobić z telefonem zaraz po wyjęciu go z wody. Pozostawienie baterii podłączonej do mokrej płyty głównej jest wyrokiem śmierci. W tej chwili uważamy, że Twoje urządzenie ma trwale uszkodzoną płytę główną, więc prawdopodobnie nic nie możesz na to poradzić.

Sugerujemy, abyś pozwolił profesjonalistom sprawdzić telefon, aby mógł powiedzieć, czy nadal można go naprawić.

Współpracuj z nami

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, którzy mają problem z urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy rozwiązania problemów związanych z Androidem za darmo, więc jeśli masz problem ze swoim urządzeniem z Androidem, wystarczy wypełnić krótki kwestionariusz w tym linku, a my postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w kolejnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli Twój problem jest zależny od czasu, znajdź inny sposób jego rozwiązania.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość znajomym. GRUNTLE.ORG ma również obecność w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcje z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.