Jak naprawić Galaxy A5, który nie ładuje się [przewodnik rozwiązywania problemów]

W tym artykule dotyczącym rozwiązywania problemów pokażemy, jak naprawić Galaxy A5 (# GalaxyA5), który nie ładuje się prawidłowo lub wcale. Wiemy, że wielu właścicieli A5 napotkało ten problem, dlatego postanowiliśmy wymyślić ten post. Jak zwykle dołączamy przykładowy przypadek problemu, aby umieścić go w kontekście. Mamy nadzieję, że okaże się to pomocne.

Zanim przejdziemy dalej, przypominamy, że udzielamy odpowiedzi na problemy z Androidem. Jeśli szukasz rozwiązania swojego własnego problemu z #Androidem, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, należy podać możliwie jak najbardziej szczegółowe informacje, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, prosimy o podanie dokładnych komunikatów o błędach, które dadzą nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj, aby je wymienić, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem: Galaxy A5 nie ładuje się

Po pierwsze, mam galaktykę Samsung A5. Moja mama kupuje ładowarki co najmniej dwa razy w miesiącu, ponieważ stają się wybredne, chociaż mogę być łagodny. Właśnie dziś, około 2 godzin temu moja mama kupiła nową, a ja po prostu po raz pierwszy ją podłączyłem i prawie nie działa. Wypróbowaliśmy wiele różnych ładowarek, a dziewięć z nich ostatnio. To naprawdę denerwujące, ponieważ marnuje pieniądze i czas.

Rozwiązanie: Istnieją dwa ogólne powody, dla których Galaxy A5 nie ładuje się prawidłowo. Pierwszym z nich jest możliwość błędu oprogramowania. Może występować usterka systemu operacyjnego, źle skonfigurowane ustawienia lub zła aplikacja w systemie, która zakłóca działanie funkcji zarządzania energią w urządzeniu. Drugim możliwym powodem jest awaria sprzętu. Oznacza to, że z jakiegoś powodu jeden z elementów fizycznych może nie działać normalnie. Niektóre z typowych składników, które zawodzą i prowadzą do tego problemu, obejmują:

akcesoria do ładowania
Port do ładowania
bateria
Układ zarządzania energią
płyta główna

Rozwiązywanie problemów związanych z naprawą Galaxy A5, który się nie ładuje

Aby dowiedzieć się, na czym polega problem, musisz wykonać zestaw kroków rozwiązywania problemów. Postępuj zgodnie z naszymi sugestiami poniżej, aby określić przyczynę, dla której Twój A5 nie ładuje się prawidłowo.

Użyj innego kabla ładującego lub adaptera

Jednym z najczęstszych powodów problemów z ładowaniem w wielu urządzeniach z Androidem są same akcesoria do ładowania. Nie znamy jakości kabla do ładowania lub adaptera, ale musisz być bezpieczny, używaj tylko tych zalecanych. Urządzenia Samsung mają określone parametry energetyczne podczas ładowania, a jeśli nie zostaną dostarczone, ponieważ kabel ładujący lub adapter nie są oficjalne, mogą pojawić się problemy. Tanie akcesoria do ładowania rynku wtórnego mogą nie zapewniać wymaganego prądu i napięcia w systemie. W większości przypadków ładowarki innych firm działają teraz z urządzeniami Samsung, ale czasami mogą być przyczyną problemów. W najgorszym przypadku kabel ładujący innej firmy i / lub adapter mogą spowodować uszkodzenie urządzenia. Jest to główny powód, dla którego Samsung zaleca trzymanie się kabla i adaptera dostarczonego z telefonem.

Jeśli nie możesz łatwo znaleźć innego oficjalnego kabla i ładowarki, pożycz je od znajomego lub odwiedź lokalny sklep Samsung, aby móc użyć jego kabla do ładowania lub adaptera.

Naładuj w innym gniazdku

Jeśli ładowanie odbywało się w tym samym gniazdku ściennym od początku problemu, istnieje prawdopodobieństwo, że problem nie dotyczy urządzenia, ale gniazdka. Spróbuj użyć innego podczas ładowania, aby sprawdzić, czy to coś zmieni.

Sprawdź port ładowania

Częstym powodem nieregularnego ładowania lub całkowitej awarii ładowania w dowolnym urządzeniu jest wadliwy port ładowania. Spróbuj wizualnie sprawdzić port ładowania, aby sprawdzić, czy nie ma widocznych oznak uszkodzenia. Jeśli port systemu wewnętrznego został uszkodzony, musisz wysłać telefon, aby można go było naprawić.

Czasami brud, kłaczki lub wygięte szpilki wewnątrz portu również mogą powodować ten problem. Jeśli chcesz lepiej widzieć wnętrze portu, spróbuj go użyć do powiększenia. Jeśli widoczne są strzępki lub brud, które mogą uniemożliwić dobry kontakt kabla ładującego z systemem wewnątrz, spróbuj użyć puszki sprężonego powietrza, aby go usunąć.

Naładuj w trybie awaryjnym

Aby sprawdzić, czy aplikacja innej firmy zakłóca działanie Androida, możesz ponownie uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym. Oto jak:

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu nazwy modelu.
Gdy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy restartowanie.
Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz Tryb awaryjny.
Naładuj telefon i sprawdź, czy nie ma problemu. Możesz to zrobić kilka razy, aby wiedzieć, czy jest jakaś różnica.

Jeśli twój Galaxy A5 ładuje się dobrze za każdym razem, gdy jest w trybie awaryjnym, przyczyną problemu musi być aplikacja innej firmy. Aby ustalić, która z aplikacji powoduje problem, należy ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym i wykonać następujące czynności:

Uruchom system w trybie awaryjnym.
Sprawdź problem.
Po potwierdzeniu, że winna jest aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby zacząć od najnowszych, które dodałeś.
Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w tryb normalny i sprawdź, czy nie ma problemu.
Jeśli twój Galaxy nadal nie ładuje się prawidłowo, powtórz kroki 1-4.

Zresetuj wszystkie ustawienia

Zanim chcesz wprowadzić bardziej drastyczne zmiany oprogramowania, powinieneś również rozważyć przywrócenie wszystkich ustawień do wartości domyślnych. W przeciwieństwie do przywracania ustawień fabrycznych, zresetowanie wszystkich ustawień jako krok rozwiązywania problemów nie wpłynie na dane osobowe, dlatego w tym momencie nie trzeba jeszcze tworzyć kopii zapasowej plików.

Aby zresetować wszystkie ustawienia:

Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć zasobnik z aplikacjami.
Stuknij Zarządzanie ogólne> Zresetuj ustawienia.
Stuknij Resetuj ustawienia.
Jeśli skonfigurowałeś kod PIN, wprowadź go.
Stuknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Wyczyszczenie telefonu i przywrócenie domyślnych ustawień wszystkich jego programów jest najlepszym krokiem do rozwiązania problemu. Dzięki temu dowiesz się, czy przyczyną problemu jest błąd oprogramowania, czy nie. Jeśli masz szczęście, a przyczyną problemu jest oprogramowanie, przywrócenie ustawień fabrycznych najprawdopodobniej pomoże.

Aby przywrócić fabrycznie Galaxy A5:

Utwórz kopię zapasową swoich danych.
Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klucze („Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlane przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
Naciskaj klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlona opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
Po zakończeniu resetu głównego podświetlona jest opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Skontaktuj się z firmą Samsung w celu uzyskania profesjonalnej pomocy

Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie rozwiąże problemu, oznacza to, że przyczyną musi być coś głębszego. Oznacza to również, że problemu najprawdopodobniej nie da się naprawić na twoim poziomie. Skontaktuj się z firmą Samsung i umów się na spotkanie w sprawie naprawy lub wymiany.

Współpracuj z nami

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, którzy mają problem z urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy rozwiązania problemów związanych z Androidem za darmo, więc jeśli masz problem ze swoim urządzeniem z Androidem, wystarczy wypełnić krótki kwestionariusz w tym linku, a my postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w kolejnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli Twój problem jest zależny od czasu, znajdź inny sposób jego rozwiązania.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość znajomym. GRUNTLE.ORG ma również obecność w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcje z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.