Jak naprawić błąd Sklepu Google Play „Wymagane jest uwierzytelnienie” w telefonie Samsung Galaxy Note 9

Od czasu do czasu może wystąpić błąd sklepu Google Play „Wymagane jest uwierzytelnienie”. To dlatego, że nie jest to problem specyficzny dla urządzenia, ale problem z samym Sklepem Play. Niektórzy z naszych czytelników, którzy są właścicielami Samsunga Galaxy Note 9, skarżyli się na ten problem. Chodzi o to, że może to być bardzo irytujący mały błąd, ale nie jest tak trudny do naprawienia. W rzeczywistości możesz się go pozbyć, wykonując jedną lub dwie procedury.

Kontynuuj czytanie poniżej, ponieważ przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z Galaxy Note 9, który wyświetla błąd „Wymagane uwierzytelnienie” za każdym razem, gdy próbujesz pobrać aplikację ze Sklepu Play. Ponieważ w przeszłości mieliśmy ten problem, podzielimy się z Tobą procedurami, które zastosowaliśmy, aby go naprawić.

Przede wszystkim, jeśli masz inne problemy z urządzeniem, spróbuj przejrzeć naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy kilka problemów z tym urządzeniem. Szanse są takie, że opublikowaliśmy już post, który dotyczy podobnych problemów. Spróbuj znaleźć problemy, które mają podobne objawy z tym, co obecnie masz, i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Wracając do naszego rozwiązywania problemów, oto, co musisz zrobić, jeśli Galaxy Note 9 nadal wyświetla błąd „Wymagane jest uwierzytelnienie”…

  1. Uruchom ponownie telefon.
  2. Ponownie zsynchronizuj urządzenie z serwerami Google.
  3. Wyczyść pamięć podręczną i dane Sklepu Play.
  4. Usuń swoje konto Google i dodaj je ponownie.
  5. Przywróć ustawienia fabryczne Notatki 9.

Przede wszystkim musisz spróbować ponownie uruchomić telefon, zwłaszcza jeśli po raz pierwszy napotkasz ten błąd. To dlatego, że może to być tylko niewielka usterka w systemie. Co więcej, spróbuj wykonać wymuszony restart, naciskając jednocześnie klawisze zmniejszania głośności i zasilania i przytrzymując je przez co najmniej 10 sekund. Następnie pobierz i aplikację, aby sprawdzić, czy błąd nadal się wyświetla.

Jest to błąd uwierzytelnienia i jeśli masz pewność, że poprawnie skonfigurowałeś konto w telefonie, może to być tylko niewielki problem z synchronizacją. Twój telefon musi być poprawnie zsynchronizowany z serwerami Google. Przejdź do Ustawień, dotknij Konta i synchronizacja, znajdź swoje konto Google, dotknij go i wybierz Synchronizacja konta.

Po wykonaniu dwóch pierwszych procedur błąd nadal się pojawia, a następnie spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane samego sklepu Google Play. Spowoduje to przywrócenie ustawień domyślnych i konfiguracji, a także zastąpi pamięć podręczną i pliki danych, które mogły zostać uszkodzone z jakiegoś powodu. Wielu właścicieli, którzy napotkali ten problem, powiedziało, że ta procedura rozwiązała problem, więc może on również działać dla Ciebie.

Następną rzeczą jest usunięcie konta Google z telefonu i dodanie go ponownie. Uwierzytelnianie ma najczęściej związek z Twoim kontem. Usunięcie i odczytanie konta poinformuje Cię, czy hasło nadal działa, ponieważ jeśli nie, nie będziesz w stanie poprawnie skonfigurować urządzenia. Po tym, a błąd nadal się pojawia, nie masz innego wyjścia, jak wykonać następną procedurę.

Wykonaj kopię zapasową plików i danych, a następnie przywróć fabrycznie Galaxy Note 9. Musisz to zrobić, ponieważ naprawdę nie możesz pobrać i zainstalować aplikacji ze Sklepu Play bez usunięcia błędu „Wymagane jest uwierzytelnienie”.

  1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się do konta Samsung na urządzeniu, aktywowałeś funkcję Anti-theft i będziesz potrzebował swoich poświadczeń Samsung, aby dokończyć reset główny.
  2. Wyłącz urządzenie.
  3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  4. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klucze („Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlane przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
  6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  7. Naciskaj klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlona opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
  8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  9. Po zakończeniu resetu głównego podświetlona jest opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
  10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Mam nadzieję, że pomogliśmy Ci rozwiązać problem z Twoim urządzeniem. Będziemy wdzięczni, jeśli pomożesz nam w rozpowszechnianiu informacji, więc podziel się tym wpisem, jeśli okaże się pomocny. Dziękuję bardzo za przeczytanie!

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Twoje problemy, pytania i sugestie, więc skontaktuj się z nami, wypełniając ten formularz. To bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie obciążymy Cię za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie jesteśmy w stanie odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi lub po prostu lubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwuj nas na Twitterze.

Przeczytaj także:

  • Samsung Galaxy Note 9 nie może zainstalować aplikacji na karcie SD z powodu błędu Sklepu Play 18
  • Jak naprawić błąd Samsung Galaxy Note 9 S Pen po aktualizacji oprogramowania
  • Jak naprawić błąd Samsung Galaxy Note 9 podczas aktualizacji oprogramowania
  • 5 najlepszych bezprzewodowych ładowarek do Galaxy Note 9