Jak naprawić błąd Outlook 421 Nie można połączyć się z serwerem SMTP

Microsoft Outlook to aplikacja e-mail dostępna na platformie Windows. Umożliwia wszystkim zarządzanie e-mailami i obejmuje inne funkcje, takie jak kalendarz, menedżer zadań, menedżer kontaktów, sporządzanie notatek, dziennik i przeglądanie stron internetowych. Chociaż jest to dobrze działająca aplikacja, zdarzają się przypadki, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się tym, że Outlook 421 nie może połączyć się z błędem serwera SMTP.

Jeśli masz jakiekolwiek problemy z komputerem lub urządzeniem z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy Ci w rozwiązywaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowymi, aby umożliwić dokonanie dokładnej oceny i podanie prawidłowego rozwiązania.

Jak naprawić błąd 421 Nie można połączyć się z serwerem SMTP Outlook

Przed wykonaniem któregokolwiek z zalecanych kroków rozwiązywania problemów wymienionych poniżej najlepiej najpierw uruchomić ponownie komputer. Ta czynność odświeża system operacyjny i usuwa wszelkie uszkodzone dane tymczasowe, które mogą być przyczyną problemu.

Usuń, a następnie dodaj konto e-mail

Jeśli ten problem wystąpił bezpośrednio po dodaniu konta e-mail, istnieje możliwość, że jest to spowodowane niewłaściwą konfiguracją. Spróbuj usunąć konto, a następnie dodaj je ponownie. Upewnij się, że masz niezbędne informacje wymagane do dodania konta e-mail.

  • Otwórz Outlook i przejdź do Plik> Ustawienia konta, wybierz dane konto i kliknij przycisk Usuń.
  • Kliknij przycisk Nowy, wybierz Konto e-mail i ponownie wprowadź dane logowania.
  • Kliknij Dalej i poczekaj na skonfigurowanie ustawień i wysłanie testowej wiadomości e-mail.

Sprawdź, czy program Outlook 421 nie może połączyć się z serwerem SMTP, nadal występuje błąd.

Zmień numer portu SMTP

SMTP lub Simple Mail Transfer Protocol zwykle używa portu 25. Jeśli ten port jest blokowany, istnieje prawdopodobieństwo, że wystąpi ten problem. Możesz spróbować zmienić to na port 465, a następnie sprawdzić, czy problem nadal występuje. Należy pamiętać, że ma to zastosowanie tylko wtedy, gdy połączenie z serwerem poczty wychodzącej (SMTP) jest skonfigurowane przez SSL.

  • Otwórz program Outlook, a następnie przejdź do Plik> Ustawienia konta, wybierz konto e-mail z problemem i naciśnij przycisk Zmień.
  • Przejdź do Więcej ustawień i wybierz kartę Zaawansowane. Następnie wpisz 465 w polu obok Serwer poczty wychodzącej (SMTP) i upewnij się, że typ szyfrowanego połączenia jest ustawiony na SSL.

Sprawdź, czy program Outlook 421 nie może połączyć się z serwerem SMTP, nadal występuje błąd.

Spróbuj wyłączyć zaporę

Zapora działa poprzez regulację ruchu internetowego na twoim komputerze. Czasami może jednak blokować niektóre funkcje programu Outlook, takie jak wysyłanie lub odbieranie wiadomości e-mail. Aby sprawdzić, czy to jest przyczyną problemu, spróbuj wyłączyć zaporę.

  • Wybierz przycisk Start> Ustawienia> Aktualizacja i zabezpieczenia> Zabezpieczenia systemu Windows, a następnie Zapora i ochrona sieci. Otwórz ustawienia zabezpieczeń systemu Windows
  • Wybierz profil sieci.
  • W Zaporze systemu Windows Defender zmień ustawienie na Wyłączone. Wyłączenie Zapory systemu Windows Defender może narazić Twoje urządzenie (i sieć, jeśli je masz) na większe ryzyko nieautoryzowanego dostępu.

Sprawdź, czy program Outlook 421 nie może połączyć się z serwerem SMTP, nadal występuje błąd.

Jeśli problem nie wystąpi, należy zezwolić programowi Outlook na zaporę.

Włącz zaporę

  • Wybierz przycisk Start> Ustawienia> Aktualizacja i zabezpieczenia> Zabezpieczenia systemu Windows, a następnie Zapora i ochrona sieci. Otwórz ustawienia zabezpieczeń systemu Windows
  • Wybierz profil sieci.
  • W Zaporze systemu Windows Defender zmień ustawienie na Włączone.

Zezwól na program Outlook przez zaporę

  • Wybierz przycisk Start> Ustawienia> Aktualizacja i zabezpieczenia> Zabezpieczenia systemu Windows, a następnie Zapora i ochrona sieci. Otwórz ustawienia zabezpieczeń systemu Windows
  • Wybierz Zezwalaj aplikacji przez zaporę.
  • Wybierz aplikację, na którą chcesz zezwolić.
  • Wybierz OK.

Współpracuj z nami

Prześlij nam swoje pytania, sugestie i problemy, które napotkałeś podczas korzystania z telefonu z Androidem. Obsługujemy wszystkie urządzenia z Androidem, które są obecnie dostępne na rynku. I nie martw się, nie pobieramy ci ani grosza za twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość, ale nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi. Jeśli moglibyśmy ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi.