Jak naprawić błąd LG Q Stylo 4 nie może wysłać wiadomości MMS

#LG # QStylo4 to jeden ze średniej klasy modeli smartfonów z Androidem wydany na rynku w zeszłym roku. Ten telefon wykorzystuje duży 6, 2-calowy wyświetlacz FHD + FullVision TFT 2160 × 1080, dzięki czemu doskonale nadaje się do oglądania treści multimedialnych. Pod maską znajduje się energooszczędny procesor Snapdragon 450 w połączeniu z 2 GB pamięci RAM, co powinno zapewnić płynne działanie aplikacji. Chociaż jest to urządzenie o dobrej wydajności, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się LG Q Stylo 4 nie może wysłać problemu z MMS-em.

Jeśli posiadasz LG Q Stylo 4 lub inne urządzenie z Androidem w tej sprawie, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w każdej sprawie związanej z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowymi, aby umożliwić dokonanie dokładnej oceny i podanie prawidłowego rozwiązania.

Jak naprawić błąd LG Q Stylo 4 nie może wysłać wiadomości MMS

Przed rozwiązaniem tego konkretnego problemu najlepiej najpierw upewnić się, że telefon działa w najnowszej wersji oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję najpierw pobrać i zainstalować.

Aby telefon mógł pomyślnie wysyłać lub odbierać wiadomości MMS, potrzebne są dwie rzeczy. Po pierwsze, twój telefon musi mieć aktywną subskrypcję komórkowej transmisji danych i odbiera silny sygnał mobilnej transmisji danych, najlepiej LTE. Po drugie, Twój telefon powinien mieć prawidłowe ustawienia APN. Te ustawienia są unikalne dla każdego operatora. Spróbuj porównać ustawienia APN telefonu z tym, z czego korzysta Twój operator, i w razie potrzeby wprowadź niezbędne zmiany.

Możesz uzyskać dostęp do APN swojego telefonu, wykonując następujące czynności:

  • Na ekranie głównym wybierz Ustawienia.
  • Wybierz kartę „Sieci”.
  • Stuknij Więcej> Sieci komórkowe> Nazwy punktów dostępu.

Jeśli Twój telefon spełnia oba warunki, a problem nadal występuje, wykonaj dodatkowe kroki rozwiązywania problemów wymienione poniżej.

Wykonaj miękki reset

Ta czynność odświeży oprogramowanie telefonu, które zwykle powoduje problemy spowodowane drobnymi usterkami oprogramowania. Aby wykonać tę procedurę, po prostu naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i zmniejszania głośności, aż urządzenie wyłączy się, około 8 sekund, a następnie zwolnij. Po wykonaniu tej czynności spróbuj wysłać wiadomość MMS.

Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji do przesyłania wiadomości

Istnieją przypadki, w których uszkodzone dane w aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych mogą powodować ten problem. Aby wyeliminować tę możliwość, musisz wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji do wysyłania wiadomości tekstowych.

  • Na ekranie głównym dotknij Ustawienia.
  • Wybierz kartę „Ogólne”> Aplikacje i powiadomienia.
  • Stuknij Informacje o aplikacji.
  • Stuknij filtr, aby wybrać Wszystkie
  • Stuknij aplikację Wiadomości, a następnie Pamięć.
  • Stuknij Wyczyść pamięć podręczną lub Wyczyść dane, a następnie YES

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Zdarzają się przypadki, gdy pobrana aplikacja spowoduje problemy w telefonie po ich zainstalowaniu. Aby sprawdzić, czy pobrana aplikacja nie powoduje problemu, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

  • Przy włączonym ekranie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  • W wyświetlonym menu opcji naciśnij i przytrzymaj Wyłącz.
  • Po wyświetleniu monitu o ponowne uruchomienie w trybie awaryjnym dotknij OK.
  • Gdy urządzenie uruchomi się ponownie, wyświetli tryb awaryjny u dołu ekranu.

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, najprawdopodobniej jest to spowodowane zainstalowaną aplikacją. Dowiedz się, co to jest aplikacja i odinstaluj ją.

Znalezienie konkretnej aplikacji jest metodą prób i błędów. Zacznij od odinstalowania najnowszej aplikacji pobranej przed wystąpieniem problemu, a następnie sprawdź, czy możesz wysłać MMS, gdy telefon jest normalnie uruchomiony. Powtarzaj ten krok, aż problem przestanie występować po odinstalowaniu określonej aplikacji. Ta ostatnia aplikacja jest najprawdopodobniej przyczyną problemu.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu

Zdarzają się przypadki, gdy buforowane dane przechowywane na dedykowanej partycji telefonu mogą ulec uszkodzeniu. Gdy tak się dzieje, zwykle powoduje to pewne problemy w telefonie. Aby wyeliminować możliwość, że jest to przyczyną problemu, musisz wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.

  • Na ekranie głównym dotknij Ustawienia.
  • Wybierz kartę „Ogólne”.
  • Wybierz Pamięć> Pamięć wewnętrzna.
  • Poczekaj, aż opcje menu zakończą obliczanie.
  • Stuknij opcję Zwolnij miejsce.
  • Stuknij Pliki tymczasowe i pliki raw.
  • Wybierz następujące opcje: Dane w pamięci podręcznej, Pliki tymczasowe w Schowku, Pliki Raw z aparatu.
  • Stuknij Usuń> USUŃ

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Wykonaj reset fabryczny

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, ostatnią opcją jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Przed zresetowaniem należy wykonać kopię zapasową danych telefonu, ponieważ zostaną one w tym czasie usunięte.

  • Wyłącz urządzenie.
  • Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zmniejszania głośności.
  • Gdy pojawi się logo LG, szybko zwolnij, a następnie ponownie przytrzymaj przycisk zasilania, jednocześnie przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
  • Gdy pojawi się komunikat „Usuń wszystkie dane użytkownika (w tym aplikacje LG i aplikacje operatora) i zresetuj wszystkie ustawienia”, użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak.
  • Naciśnij przycisk zasilania, aby zresetować urządzenie.

Po zakończeniu resetowania ponownie skonfiguruj telefon, upewniając się, że ustawienie APN jest prawidłowe, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje.

Współpracuj z nami

Prześlij nam swoje pytania, sugestie i problemy, które napotkałeś podczas korzystania z telefonu z Androidem. Obsługujemy wszystkie urządzenia z Androidem, które są obecnie dostępne na rynku. I nie martw się, nie pobieramy ci ani grosza za twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość, ale nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi. Jeśli moglibyśmy ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi.