Jak naprawić błąd iTunes 9006

Podczas próby aktualizacji lub przywrócenia telefonu iPhone za pomocą iTunes może wystąpić błąd. Jednym z błędów, które możesz napotkać, jest błąd iTunes 9006. Oznacza to, że iTunes nie może połączyć się z serwerami Apple z jednego lub więcej powodów. Poniżej wymieniono zalecane kroki rozwiązywania problemów, które należy wykonać w przypadku tego konkretnego problemu.

Jak naprawić błąd iTunes 9006

Sprawdź swoje łącze internetowe

Jeśli usługa internetowa nie działa, ten komunikat o błędzie zwykle wyskakuje. Aby upewnić się, że to nie jest przyczyną problemu, najpierw upewnij się, że komputer może się połączyć z Internetem.

Uruchom ponownie telefon i komputer

Istnieją przypadki, w których problem można rozwiązać, odświeżając oprogramowanie telefonu i komputera. Odśwież oba systemy, uruchamiając ponownie komputer.

Rozwiąż problemy z oprogramowaniem zabezpieczającym komputer

Oprogramowanie zabezpieczające może zakłócać połączenie komputera z iTunes. Spróbuj tymczasowo wyłączyć oprogramowanie zabezpieczające lub odinstaluj je z komputera.

Powinieneś także wykonać następujące kroki:

  • Upewnij się, że data, godzina i strefa czasowa są ustawione poprawnie na komputerze.
  • Zaloguj się przy użyciu konta administratora, a nie konta gościa.
  • Upewnij się, że masz najnowszą wersję iTunes.
  • Zaktualizuj system macOS lub Windows.
  • Zaktualizuj oprogramowanie zabezpieczające.

Zresetuj TCP / IP (dla systemów Windows 10)

Zwykle rozwiąże to problemy związane z połączeniem internetowym.

W wierszu polecenia uruchom następujące polecenia w podanej kolejności:

  • Wpisz polecenie netsh winsock reset i naciśnij klawisz Enter.
  • Wpisz netsh int ip reset i naciśnij klawisz Enter.
  • Wpisz ipconfig / release i naciśnij klawisz Enter.
  • Wpisz ipconfig / renew i naciśnij Enter.
  • Wpisz ipconfig / flushdns i naciśnij klawisz Enter.

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Upewnij się, że iTunes nie jest blokowany przez zaporę

  • Naciśnij klawisz Windows na klawiaturze. Jeśli twoja klawiatura nie ma klawisza Windows, naciśnij klawisze Control (Ctrl) i Escape (Esc).
  • Kliknij ikonę powiększania lub pole wyszukiwania. W polu wyszukiwania wpisz firewall.cpl.
  • Kliknij firewall.cpl w wynikach wyszukiwania. Zostanie otwarte okno Zapory systemu Windows.
  • Kliknij „Zezwalaj na aplikację lub funkcję przez Zaporę systemu Windows” (Windows 10 i 8) lub „Zezwalaj na program lub funkcję przez Zaporę systemu Windows” (Windows 7), a następnie kliknij „Zmień ustawienia”.
  • Upewnij się, że iTunes jest wybrany zarówno dla sieci prywatnych, jak i publicznych, a Bonjour jest wybrany tylko dla sieci prywatnych.
  • Jeśli iTunes lub Bonjour nie znajduje się na liście, kliknij „Zezwól na inną aplikację” (Windows 10 i 8) lub „Zezwól na inny program” (Windows 7). Jeśli iTunes nie znajduje się na liście, kliknij Przeglądaj, a następnie przejdź do programu iTunes, który znajduje się w C: \ Program Files \ iTunes \. Jeśli Bonjour nie jest wymieniony, kliknij Przeglądaj, a następnie przejdź do mDNSResponder, który znajduje się w C: \ Program Files \ Bonjour \.
  • Po wybraniu jednego z programów kliknij Otwórz.
  • Kliknij Dodaj w oknie Dodaj aplikację (Windows 10 i 8) lub Dodaj w oknie Dodaj program (Windows 7).
  • W oknie Dozwolone aplikacje (Windows 10 i 8) lub Dozwolone programy (Windows 7) kliknij OK.
  • Zamknij okno Zapory systemu Windows.

Inne kroki, które musisz wykonać

  • Upewnij się, że porty 80 i 443 są dozwolone w sieci
  • Upewnij się, że komunikacja z albert.apple.com lub phobos.apple.com nie jest blokowana przez zaporę ogniową ani inne ustawienia zabezpieczeń internetowych.
  • Odrzuć plik .ipsw, otwórz iTunes i spróbuj ponownie pobrać aktualizację. Zobacz kroki w sekcji Kroki zaawansowane> Zmień nazwę, przenieś lub usuń plik oprogramowania iOS (.ipsw) poniżej, aby znaleźć lokalizację pliku.
  • Przywróć urządzenie po podłączeniu do innej sieci.
  • Przywróć za pomocą innego komputera.

Współpracuj z nami

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące telefonu iPhone, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Zapewnimy ci bezpłatną pomoc techniczną dotyczącą problemu, który napotykasz na swoim urządzeniu. Wystarczy podać jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli postawić dokładną diagnozę.