Błąd Sklepu Play 920 jest jednym z najczęstszych problemów, z jakimi borykają się użytkownicy Samsunga Galaxy Note 9 od dłuższego czasu. Podobnie jak inne problemy ze Sklepem Play, podczas pobierania i aktualizacji występuje błąd 920. Ale dobrą rzeczą jest to, że jest to tylko niewielki problem i można go rozwiązać za pomocą prostych procedur.
W tym przewodniku omówię ten sam problem, aby dowiedzieć się, dlaczego kod błędu pojawia się na Galaxy Note 9. Będzie krok po kroku procedura, którą powinieneś zrobić, aby ustalić prawdziwy problem i ewentualnie się go pozbyć z tego. Biorąc to pod uwagę, kontynuuj czytanie, ponieważ ten artykuł może Ci pomóc w ten czy inny sposób.
Właściciele, którzy szukają rozwiązania innego problemu, mogą odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy niektóre z najczęstszych problemów z tym urządzeniem. Przejrzyj stronę, aby znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dalszej pomocy, nie wahaj się z nami skontaktować, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida.
Rozwiązywanie problemów Galaxy Note 9 z Play Store Error 920
Błędy w Sklepie Play to na ogół drobne problemy i można je naprawić samodzielnie, bez pomocy technika. Jednak musisz dokładnie rozwiązywać problemy z telefonem, aby ustalić, na czym polega problem i ostatecznie go rozwiązać. Oto rzeczy, które musisz zrobić, aby naprawić błąd 920…
- Wykonaj miękki reset.
- Zresetuj aplikację Play Store.
- Zrestartować ustawienia sieci.
- Wykonaj reset fabryczny.
Pozwól, że wyjaśnię krótko, dlaczego musisz wykonać te procedury…
Pierwsze rozwiązanie: Wykonaj miękki reset
Wykonanie miękkiego resetu wyeliminuje podejrzenie, że usterka w systemie powoduje pojawienie się kodu błędu na urządzeniu. W tym kroku możemy odświeżyć pamięć telefonu i zamknąć wszystkie aplikacje i usługi działające w tle. Tak więc, jeśli usterka w systemie spowodowała ten błąd w notatce 9, wówczas procedura ta go usunie.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
- Przytrzymując go, naciśnij i przytrzymaj klawisz wyłącznika.
- Przytrzymaj oba klawisze razem przez 15 sekund lub do momentu pojawienia się logo Note 9.
Po pomyślnym ponownym uruchomieniu telefonu spróbuj pobrać lub zainstalować aplikację i sprawdź, czy błąd 920 nadal się wyświetla. Jeśli tak, przejdź do następnej procedury.
Drugie rozwiązanie: Zresetuj aplikację Play Store
Najczęściej zdarzają się przypadki, w których z powodu uszkodzonej lub nieaktualnej pamięci podręcznej i danych aplikacja Play Store działa nieprawidłowo. Tym razem sugerujemy przywrócenie aplikacji do ustawień fabrycznych poprzez usunięcie całej pamięci podręcznej i danych, aby wygenerować nowe. Oto kroki, aby zresetować Sklep Play:
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć zasobnik z aplikacjami.
- Wybierz Ustawienia> Aplikacje.
- Aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje, wybierz Menu> Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij Sklep Google Play.
- Stuknij Pamięć> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE.
Po zresetowaniu aplikacji otwórz Sklep Play i sprawdź, czy błąd 920 nadal występuje. Jeśli tak, wykonaj następny krok.
Trzecie rozwiązanie: Zresetuj ustawienia sieciowe
Inna możliwość uznania, że ten kod błędu 920 pojawia się w notatce 9, jest spowodowany niestabilnym połączeniem internetowym. Jeśli musisz pobrać lub zainstalować aplikację, musisz mieć silne połączenie internetowe, aby uniknąć wyświetlenia komunikatu o błędzie. Tak więc po zresetowaniu sieci Galaxy Note 9 zostanie odłączony od domowego Wi-Fi i ponownie wprowadzisz hasło i inne dane uwierzytelniające, aby ponownie podłączyć urządzenie. Oto jak to zrobić:
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć zasobnik z aplikacjami .
- Stuknij Ustawienia > Zarządzanie ogólne > Resetuj > Resetuj ustawienia sieci .
- Stuknij RESETUJ USTAWIENIA .
- Jeśli skonfigurowałeś kod PIN, wprowadź go.
- Stuknij RESETUJ USTAWIENIA . Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.
Po zresetowaniu ustawień sieciowych spróbuj otworzyć Sklep Play i pobierz aplikację, aby sprawdzić, czy błąd 920 nadal się pojawia. Jeśli nadal tak jest, czas na ostateczne rozwiązanie.
Czwarte rozwiązanie: przywróć ustawienia fabryczne
Jeśli poprzednie procedury nie były w stanie rozwiązać problemu, nie masz innego wyjścia, jak zresetować telefon. Często nie zalecamy tej procedury bez wyczerpania wszystkich możliwych rozwiązań, ponieważ możesz stracić niektóre pliki i dane. Jednak nie masz teraz dużego wyboru, więc wykonaj kopię zapasową ważnych plików, a następnie usuń konta Google i Samsung, aby nie zostać zablokowanym na urządzeniu. Po wykonaniu tych czynności wykonaj następujące kroki, aby zresetować notatkę 9.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania .
- Gdy pojawi się logo Note 9, zwolnij wszystkie klawisze.
- Telefon będzie nadal uruchamiał się w trybie odzyskiwania, a gdy zobaczysz czarny ekran z niebieskimi i żółtymi tekstami, możesz przejść do następnego kroku.
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciskaj klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlona opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
- Po zakończeniu resetu głównego podświetlona jest opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Mam nadzieję, że pomogliśmy Ci rozwiązać problem z błędem 920 w Sklepie Google Play 920. Będziemy wdzięczni, jeśli pomożesz nam w rozpowszechnianiu wiadomości, więc podziel się tym wpisem, jeśli uważasz, że był pomocny. Dziękuję bardzo za przeczytanie!
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Twoje problemy, pytania i sugestie, więc skontaktuj się z nami, wypełniając ten formularz. To bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie obciążymy Cię za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie jesteśmy w stanie odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi lub po prostu lubiąc naszą stronę na Facebooku lub śledź nas na Twitterze.