Czy na Galaxy S9 pojawia się błąd „Nie można nawiązać bezpiecznego połączenia”? Dowiedz się, jak sobie z tym poradzić, postępując zgodnie z tym krótkim przewodnikiem.
Zanim przejdziemy dalej, przypominamy, że jeśli szukasz rozwiązania swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, należy podać możliwie jak najbardziej szczegółowe informacje, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, prosimy o podanie dokładnych komunikatów o błędach, które dadzą nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj, aby je wymienić, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.
Co zrobić, jeśli napotkasz błąd „Nie można nawiązać bezpiecznego połączenia” na Galaxy S9
Niektórzy użytkownicy Androida napotykają błąd „Nie można nawiązać bezpiecznego połączenia” z wielu różnych powodów. Jeśli wystąpi błąd podczas odwiedzania witryny S9, jedno z rozwiązań powinno znaleźć się w tym przewodniku.
Sprawdź, czy witryna działa
Przede wszystkim przed rozwiązywaniem problemów z Galaxy S9, upewnij się, że nie jest to problem ze stroną internetową. Najlepszym sposobem na to jest sprawdzenie, czy witryna, do której próbujesz uzyskać dostęp, NIE działa lub ma problemy. Możesz to zrobić, sprawdzając to za pomocą innego smartfona. Jeśli używasz komputera do sprawdzenia, upewnij się, że masz dostęp do mobilnej wersji witryny, a nie do wersji komputerowej. Jeśli witryna działa, musisz przejść do następnych kroków rozwiązywania problemów poniżej.
Wymuś zamknięcie aplikacji przeglądarki
W niektórych przypadkach błąd „Nie można nawiązać bezpiecznego połączenia” może być spowodowany tymczasową usterką w przeglądarce. Szybki restart aplikacji może to naprawić. Na Galaxy S9 dotknij przycisku Najnowsze aplikacje (ten po lewej stronie przycisku Bixby). Po wyświetleniu listy aplikacji znajdź aplikację przeglądarki i dotknij X w prawym górnym rogu, aby ją zamknąć. Następnie ponownie otwórz aplikację przeglądarki i sprawdź, czy możesz poprawnie załadować witrynę.
Wymuszone ponowne uruchomienie S9
Aby sprawdzić, czy problem jest spowodowany tymczasowym błędem, możesz spróbować zasymulować skutki „wyciągnięcia baterii”. Takie rozwiązanie jest często skuteczne w usuwaniu drobnych błędów, które pojawiły się po uruchomieniu urządzenia przez pewien czas. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, wykonaj poniższe kroki, jak to zrobić:
- Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do momentu wyłączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
- Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przełączać dostępne opcje, a lewy dolny przycisk (poniżej przycisków głośności) służy do wybierania. Poczekaj do 90 sekund na zakończenie resetowania.
Wyczyść partycję pamięci podręcznej
Android używa zestawu plików tymczasowych zwanych pamięcią podręczną, aby szybko ładować aplikacje. W niektórych sytuacjach pamięć podręczna może stać się przestarzała, uszkodzona lub uszkodzona. Aby upewnić się, że nie ma żadnych problemów z pamięci podręcznej systemu, możesz spróbować wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Spowoduje to skasowanie bieżącej pamięci podręcznej systemu, aby zmusić urządzenie do utworzenia nowej. Oto jak to się robi:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klucze („Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlane przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
- Po zakończeniu partycji czyszczenia pamięci podręcznej podświetlone zostanie „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Zaktualizuj swoją przeglądarkę
Instalowanie aktualizacji aplikacji czasami działa w rozwiązywaniu problemów. W twoim przypadku zalecamy, aby upewnić się, że używana przeglądarka jest najnowszą wersją. Zmniejsza to szanse na rozwój problemów i może potencjalnie naprawić bieżący błąd.
Wyczyść pamięć podręczną aplikacji przeglądarki
Jeśli problem będzie nadal występował w tym momencie, możesz dalej rozwiązywać problemy z aplikacją, czyszcząc jej pamięć podręczną. Podobnie jak system operacyjny Android, aplikacje używają pamięci podręcznej, aby przyspieszyć jej działanie. Czasami mogą wystąpić problemy z wydajnością lub inne niewyjaśnione błędy z powodu uszkodzonej pamięci podręcznej aplikacji. Aby upewnić się, że nie jest to problem z pamięcią podręczną aplikacji, należy wyczyścić bieżącą pamięć podręczną. Zmusi to urządzenie do utworzenia nowej pamięci podręcznej po rozpoczęciu korzystania z aplikacji. Oto jak wyczyścić pamięć podręczną aplikacji:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Stuknij Aplikacje.
- Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz opcję Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij swoją aplikację.
- Stuknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
- Uruchom ponownie S9 i sprawdź problem.
Zresetuj przeglądarkę do ustawień domyślnych (wyczyść dane)
Kontynuacją poprzedniego kroku rozwiązywania problemów jest wyczyszczenie danych aplikacji. Zasadniczo po wyczyszczeniu danych aplikacji skutecznie przywracasz wszystkie jej ustawienia do stanu fabrycznego i odinstalowujesz aktualizacje. Oznacza to, że dana aplikacja jest przywracana do znanej stabilnej postaci, ponieważ wszystkie dodane aktualizacje, ulepszenia i zmiany są usuwane. Jeśli przyczyną problemu jest jeden z dodatków do aplikacji, może to być skuteczne rozwiązanie. Oto jak to zrobić:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Stuknij Aplikacje.
- Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz opcję Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij swoją aplikację.
- Stuknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść dane.
- Uruchom ponownie S9 i sprawdź problem.
Użyj innej przeglądarki
Chodzi o to, że nie wszystkie problemy z aplikacją można naprawić po twojej stronie. Mogą występować problemy z kodowaniem, na które programista musi zareagować, a użytkownik nie może ich naprawić. Z tego powodu sugerujemy, abyś poszukał innej aplikacji przeglądarki. Istnieje wiele dobrych alternatyw dla standardowej przeglądarki internetowej Samsung, więc po prostu przejdź do Sklepu Play i zainstaluj jedną. Zacznij od innych znanych dobrych przeglądarek, takich jak Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera itp.
Zrestartować ustawienia sieci
Czyszczenie ustawień sieciowych urządzenia jest w tym przypadku jednym z kroków rozwiązywania problemów. Mogą występować pewne problemy z konfiguracją sieci, które powodują nieprawidłowe otwieranie witryny przez przeglądarkę. Należy pamiętać, że wystąpią następujące zdarzenia:
- Zapisane sieci Wi-Fi zostaną usunięte.
- Sparowane urządzenia Bluetooth zostaną usunięte.
- Ustawienia synchronizacji danych w tle zostaną włączone.
- Ustawienia ograniczające dane w aplikacjach, które zostały ręcznie włączone / wyłączone przez klienta, zostaną zresetowane do ustawień domyślnych.
- Tryb wyboru sieci zostanie ustawiony na automatyczny.
Aby zresetować połączenia sieciowe:
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć zasobnik z aplikacjami.
- Stuknij Ustawienia> Zarządzanie ogólne> Resetuj> Resetuj ustawienia sieci.
- Stuknij RESETUJ USTAWIENIA.
- Jeśli skonfigurowałeś kod PIN, wprowadź go.
- Stuknij RESETUJ USTAWIENIA. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.
Obserwuj w trybie awaryjnym
Jeśli problem nadal występuje w tym momencie, następną dobrą rzeczą jest sprawdzenie, czy winna jest zła aplikacja. Możesz to zrobić, uruchamiając S9 w trybie awaryjnym. Oto kroki, aby uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu nazwy modelu.
- Gdy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
- Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy restartowanie.
- Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
- Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz Tryb awaryjny.
W trybie awaryjnym wszystkie aplikacje innych firm lub pobrane aplikacje są zawieszone. Nie będziesz mógł ich używać, ponieważ nie mogą biec. Jeśli możesz załadować stronę internetową w przeglądarce, gdy urządzenie znajduje się w trybie awaryjnym, masz problem z aplikacją innej firmy. Aplikacje innych firm to te, które dodałeś po pierwszej konfiguracji telefonu. Nawet aplikacje Google lub Samsung, które dodałeś po rozpakowaniu urządzenia po raz pierwszy, są w tym sensie uważane za podmioty zewnętrzne, więc nie będą działać w trybie awaryjnym. Aby ustalić, która z aplikacji powoduje problem, należy ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym i wykonać następujące czynności:
- Uruchom system w trybie awaryjnym.
- Sprawdź problem.
- Po potwierdzeniu, że winna jest aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby zacząć od najnowszych, które dodałeś.
- Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w tryb normalny i sprawdź, czy nie ma problemu.
- Jeśli twój S9 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.
Zresetuj wszystkie ustawienia
Ta procedura jest inna niż poprzednia, ponieważ obejmuje wszystkie ustawienia urządzenia z Androidem, a nie tylko aplikacje. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć zasobnik z aplikacjami.
- Stuknij Zarządzanie ogólne> Zresetuj ustawienia.
- Stuknij Resetuj ustawienia.
- Jeśli skonfigurowałeś kod PIN, wprowadź go.
- Stuknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.
Przywrócenie ustawień fabrycznych
Najbardziej prawdopodobną przyczyną problemu są związane z oprogramowaniem, więc przywrócenie ustawień fabrycznych najprawdopodobniej naprawi go w tym momencie. Jest to nieuniknione rozwiązanie, które powinieneś zrobić, jeśli wszystkie nasze powyższe sugestie nie pomogą. Oto jak to zrobić:
- Utwórz kopię zapasową swoich danych.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klucze („Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlane przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciskaj klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlona opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
- Po zakończeniu resetu głównego podświetlona jest opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Współpracuj z nami
Jeśli jesteś jednym z użytkowników, którzy mają problem z urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy rozwiązania problemów związanych z Androidem za darmo, więc jeśli masz problem ze swoim urządzeniem z Androidem, wystarczy wypełnić krótki kwestionariusz w tym linku, a my postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w kolejnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli Twój problem jest zależny od czasu, znajdź inny sposób jego rozwiązania.
Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość znajomym. GRUNTLE.ORG ma również obecność w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcje z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.
