Jak naprawić błąd 103 Google Play Store na Samsung Galaxy S9

Błąd 103 w sklepie Google Play to zazwyczaj problem systemowy, który powoduje, że proces pobierania i instalacji aplikacji jest zatrzymywany bez powodu. Podobnie jak inne błędy, bez względu na to, jak użytkownik próbuje pobrać i zainstalować aplikację, pojawia się komunikat o błędzie z informacją: „Nie można pobrać aplikacji z powodu błędu. (103). ”

Dlatego w tym samouczku musimy wykluczyć każdą możliwość, aby dowiedzieć się, dlaczego ten problem występuje na twoim telefonie. Pojawi się przewodnik krok po kroku, który należy wykonać, aby znaleźć rozwiązanie i rozwiązać problem. Nie martw się, to tylko kolejny problem związany z oprogramowaniem i można go rozwiązać za pomocą prostych procedur.

Ale przede wszystkim, jeśli masz inny problem z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy setki problemów zgłoszonych przez właścicieli. Szanse są takie, że istnieją już rozwiązania na naszej stronie lub przynajmniej istnieją podobne problemy, które już rozwiązaliśmy. Więc spróbuj znaleźć te, które są podobne lub związane z twoim problemem. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy S9 z błędem Sklep Play 103

Oto rzeczy, które powinieneś zrobić, jeśli wystąpi błąd 103 w Sklepie Play na swoim Galaxy S9:

  1. Wykonaj wymuszone ponowne uruchomienie.
  2. Zresetuj aplikację Play Store.
  3. Usuń konto Google i dodaj je z powrotem.
  4. Zrestartować ustawienia sieci.
  5. Wykonaj reset główny.

Teraz pozwól mi krótko wyjaśnić, dlaczego musisz robić te rzeczy.

Pierwsze rozwiązanie: wykonaj wymuszone ponowne uruchomienie

Podobnie jak inne błędy systemowe, istnieje możliwość, że jest to spowodowane usterką w systemie. Tym razem zalecamy wykonanie wymuszonego ponownego uruchomienia w celu odświeżenia pamięci telefonu i ponownego załadowania wszystkich aplikacji i usług. Oto jak to się robi:

  • Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund lub dłużej, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Po zakończeniu procedury otwórz sklep Play i pobierz dowolną aplikację, aby sprawdzić, czy wystąpi błąd 103. Jeśli tak, wykonaj następny krok.

Przeczytaj także: Jak naprawić błąd sklepu Google Play 492 na Samsung Galaxy S9

Drugie rozwiązanie: Zresetuj aplikację Play Store

Jeśli jesteś użytkownikiem Galaxy S9, koniecznie musisz wiedzieć, że nieaktualne lub uszkodzone pliki i dane mogą prowadzić do nieprawidłowego działania urządzenia. Tym razem musimy przywrócić domyślne ustawienia aplikacji Play Store, usuwając całą pamięć podręczną i dane, aby wygenerować nowsze. Oto kroki, aby zresetować aplikację Sklep Play:

  1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć zasobnik z aplikacjami.
  2. Stuknij Ustawienia.
  3. Stuknij Aplikacje.
  4. Naciśnij ikonę 3 kropek (w prawym górnym rogu)
  5. Stuknij opcję Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje.
  6. Znajdź i stuknij Sklep Google Play.
  7. Stuknij Pamięć.
  8. Stuknij Wyczyść pamięć podręczną.
  9. Stuknij OK.
  10. Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź problem.

Teraz otwórz ponownie Sklep Play i pobierz aplikację i sprawdź, czy błąd 103 nadal będzie się pojawiał. Jeśli tak, przejdź do następnej metody.

Trzecie rozwiązanie: usuń konto Google i dodaj je z powrotem

Innym czynnikiem, który należy wziąć pod uwagę, że ten komunikat o błędzie występuje, jest problem związany z kontem. Chociaż nie ma pewności, czy problem zostanie rozwiązany po wykonaniu tej procedury, ale były raporty od innych użytkowników, że usunięcie konta Google i dodanie go ponownie pomaga pozbyć się kodu błędu. Dlatego zalecamy zrobienie tego samego na urządzeniu i sprawdzenie, czy zadziała.

Oto jak usunąć swoje konto Google:

  1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć zasobnik z aplikacjami.
  2. Stuknij Ustawienia.
  3. Dotknij chmury i kont.
  4. Dotknij kont.
  5. Wybierz konto Google (jeśli masz wiele kont, wybierz to, którego używasz w Google Play Store).
  6. Stuknij USUŃ KONTO.
  7. Stuknij USUŃ KONTO, aby potwierdzić.

Wykonaj następujące kroki, aby ponownie dodać konto Google:

  1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć zasobnik z aplikacjami.
  2. Stuknij Ustawienia.
  3. Dotknij chmury i kont.
  4. Dotknij kont.
  5. Stuknij Dodaj konto u dołu.
  6. Wybierz Google.
  7. Jeśli zostanie wyświetlony monit, odblokuj ekran
  8. Wprowadź dane logowania do konta Google.

Jeśli jednak metoda nie rozwiąże problemu, przeskocz do następnej procedury.

Czwarte rozwiązanie: Zresetuj ustawienia sieciowe

Jeśli masz wolne połączenie internetowe, które może spowodować zatrzymanie procesu pobierania i instalacji bez wyraźnego powodu. Jeśli więc masz połączenie z domowym Wi-Fi, zalecamy odłączenie od niego urządzenia i podłączenie go ponownie. Musimy mieć pewność, że Twoje połączenie działa dobrze i nie jest to spowodowane przerwaniem połączenia.

  1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć zasobnik z aplikacjami .
  2. Stuknij Ustawienia > Zarządzanie ogólne > Resetuj > Resetuj ustawienia sieci .
  3. Stuknij RESETUJ USTAWIENIA .
  4. Jeśli skonfigurowałeś kod PIN, wprowadź go.
  5. Stuknij RESETUJ USTAWIENIA . Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.

Po wykonaniu tej czynności otwórz aplikację Sklep Play i sprawdź, czy pojawi się błąd 103. Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do następnej metody.

Przeczytaj także: Jak naprawić błąd Sklepu Google Play 403 na Samsung Galaxy S9

Piąte rozwiązanie: wykonaj reset główny

Wykonanie resetu w telefonie spowoduje usunięcie wszystkich zapisanych plików i danych z pamięci wewnętrznej urządzenia. Innymi słowy, przywrócimy Galaxy S9 do ustawień domyślnych, dlatego przed wykonaniem kroków zalecamy przeniesienie wszystkich plików i danych na kartę SD lub komputer osobisty.

Po utworzeniu kopii zapasowej usuń konta Google i Samsung, aby uniknąć blokady telefonu. Oto jak to się robi:

  1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się do konta Samsung na urządzeniu, aktywowałeś funkcję Anti-theft i będziesz potrzebował swoich poświadczeń Samsung, aby dokończyć reset główny.
  2. Wyłącz urządzenie.
  3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  4. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klucze („Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlane przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
  6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  7. Naciskaj klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlona opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
  8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  9. Po zakończeniu resetu głównego podświetlona jest opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
  10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Reset główny z pewnością rozwiąże ten problem, ale często wahamy się go zasugerować bez wyczerpania innych możliwych rozwiązań, ponieważ możesz stracić niektóre ważne pliki i dane. Mam nadzieję, że pomogliśmy Ci naprawić błąd Sklep Play 103 na twoim Galaxy S9. Będziemy wdzięczni, jeśli pomożesz nam w rozpowszechnianiu informacji, więc podziel się tym wpisem, jeśli okaże się pomocny. Dziękuję bardzo za przeczytanie!

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Twoje problemy, pytania i sugestie, więc skontaktuj się z nami, wypełniając ten formularz. To bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie obciążymy Cię za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie jesteśmy w stanie odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi lub po prostu lubiąc naszą stronę na Facebooku lub śledź nas na Twitterze.

WŁAŚCIWE POCZTY:

  • Jak naprawić błąd 101 Sklepu Google Play w telefonie Samsung Galaxy S9
  • Jak naprawić błąd Google Play Store 498 na Samsung Galaxy S9
  • Jak naprawić błąd Google Play Store 941 na Samsung Galaxy S9