Zaawansowane urządzenia, takie jak Apple iPhone, które ciągle się restartują, mogą mieć problemy z oprogramowaniem. Może to również oznaczać problem ze sprzętem, ale można tak wiele zrobić, jeśli tak naprawdę jest. To, co możesz zrobić, to wykluczyć możliwość, że jest to tylko problem z oprogramowaniem układowym, a jeśli telefon nadal uruchamia się ponownie po rozwiązywaniu problemów, wtedy możesz umówić się na spotkanie na pasku Genius Bar, aby technik Apple mógł sprawdzić urządzenie pod kątem ty.
Losowe ponowne uruchamianie i inne problemy z wydajnością są typowymi objawami problemów z pamięcią, na przykład gdy w telefonie kończy się pamięć. Zwykle telefon wyświetli komunikat ostrzegawczy, informujący, że w pamięci wewnętrznej jest za mało pamięci i że musisz zwolnić miejsce. Niemniej jednak zdarzają się również przypadki, w których telefon po prostu ulega awarii, a następnie uruchamia się ponownie bez ostrzeżenia. Jeśli nie można winić sprzętu, wykonanie kilku poprawek prawdopodobnie uratuje twoje urządzenie. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, jeśli iPhone nadal uruchamia się ponownie samodzielnie.
Zanim przejdziemy dalej, jeśli szukasz rozwiązania problemu z telefonem, spróbuj przejrzeć nasze strony rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy obsługujemy twoje urządzenie. Jeśli Twój telefon znajduje się na liście obsługiwanych urządzeń, przejdź do strony rozwiązywania problemów i poszukaj podobnych problemów. Zachęcamy do korzystania z naszych rozwiązań i obejść. Nie martw się, to nic nie kosztuje. Ale jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij ankietę dotyczącą problemów z telefonem iPhone i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.
Pierwsze rozwiązanie: wymuszony restart.
Najprostszym rozwiązaniem dla losowych restartów przypisywanych drobnym awariom oprogramowania układowego jest wymuszone ponowne uruchomienie. Jest to alternatywa dla miękkiego resetu na iPhonie. Podobnie jak miękki reset, usuwa niepotrzebne pliki z wewnętrznej pamięci telefonu, w tym uszkodzone pliki, które spowodowały awarię systemu. Podobnie jak w przypadku miękkiego resetu, wykonanie wymuszonego ponownego uruchomienia na iPhonie nie wpływa na żadne zapisane informacje, dlatego nie spowoduje trwałej utraty danych. Istnieją różne sposoby wymuszenia ponownego uruchomienia iPhone'a, w zależności od modelu urządzenia.
Jeśli używasz iPhone'a 7 lub iPhone'a 7 Plus, wykonaj następujące kroki, aby wymusić ponowne uruchomienie:
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności oraz przycisk zasilania (uśpienia / budzenia), a następnie zwolnij oba przyciski z pojawiającym się logo Apple.
Jeśli używasz iPhone'a 6s, 6s Plus i wcześniejszych wariantów, wymuszony restart odbywa się w ten sposób:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania (uśpienia / budzenia) i przycisku strony głównej przez kilka sekund, a następnie zwolnij oba przyciski, gdy logo Apple zostanie wyświetlone na ekranie.
Jeśli używasz iPhone'a 8, 8 Plus i nowszych iPhone'ów, oto jak przeprowadzany jest wymuszony restart:
- Naciśnij i zwolnij przycisk zwiększania głośności.
- Następnie naciśnij i zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
- Na koniec naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny, a następnie zwolnij go, gdy pojawi się logo Apple.
Po ponownym uruchomieniu telefonu wyeliminuj wszystkie możliwe wyzwalacze, wykonując kolejne procedury.
Drugie rozwiązanie: odinstaluj złe aplikacje, aby naprawić iPhone'a, który ciągle uruchamia się ponownie.
Nieuczciwe aplikacje są zwykle głównymi sprawcami. Jeśli Twój iPhone zaczął działać po zainstalowaniu lub aktualizacji aplikacji, prawdopodobnie jest to wyzwalacz. W takim przypadku zalecane jest usunięcie podejrzanej aplikacji z iPhone'a. Wystarczy wykonać następujące kroki:
- Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
- Stuknij Ogólne .
- Wybierz iPhone Storage.
- Przejdź do dolnej części ekranu, a następnie znajdź podejrzaną aplikację.
- Stuknij, aby wybrać aplikację, którą chcesz usunąć, a następnie stuknij Usuń aplikację.
- Na koniec dotknij Usuń, aby potwierdzić zamiar usunięcia wybranej aplikacji.
Po usunięciu podejrzanej aplikacji uruchom ponownie / miękko zresetuj iPhone'a, a następnie użyj go w zwykły sposób, aby sprawdzić, czy problem zniknął. Jeśli po tym iPhone nadal uruchamia się ponownie, rozważ następne opcje.
Trzecie rozwiązanie: zainstaluj oczekujące aktualizacje aplikacji i iOS.
Aktualizacje są nie tylko wprowadzane w celu wprowadzenia nowych funkcji, ale także oferują poprawki, aby pozbyć się objawów spowodowanych błędami w telefonie. Jeśli nie skonfigurowałeś aplikacji i urządzenia do automatycznej aktualizacji, musisz ręcznie zainstalować aktualizacje. Twój telefon musi mieć stabilne połączenie z Internetem, wystarczającą ilość miejsca i żywotność baterii, aby zakończyć proces aktualizacji.
Aby sprawdzić oczekujące aktualizacje aplikacji, wykonaj następujące kroki:
- Na ekranie głównym dotknij App Store, aby uruchomić aplikację Apple Store.
- Następnie przejdź do dolnej części ekranu i dotknij Aktualizacje . Pojawi się lista aplikacji z oczekującymi aktualizacjami.
- Aby zaktualizować poszczególne aplikacje, dotknij przycisku Aktualizuj obok nazwy aplikacji.
- Lub dotknij przycisku Aktualizuj wszystko, aby zainstalować wszystkie aktualizacje aplikacji jednocześnie.
Oprócz aktualizacji aplikacji również sprawdź dostępność nowej wersji iOS. Wystarczy wykonać następujące kroki, aby sprawdzić, czy na telefonie iPhone jest dostępna nowa aktualizacja iOS:
- Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
- Wybierz Ogólne .
- Stuknij Aktualizacja oprogramowania.
Jeśli aktualizacja jest dostępna, zobaczysz powiadomienie zawierające szczegóły aktualizacji, poprawki błędów i wymagania systemowe. Przeczytaj i przejrzyj informacje, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby pobrać i zainstalować aktualizację w telefonie.
Po zainstalowaniu nowych aktualizacji uruchom ponownie / miękko zresetuj iPhone'a, aby zapisać i zastosować najnowsze zmiany systemowe, a także odświeżyć aplikacje i usługi systemowe. Jeśli iPhone nadal uruchamia się ponownie, następne rozwiązanie może ci pomóc.
Czwarte rozwiązanie: zresetuj wszystkie ustawienia.
Konieczne może być zresetowanie niektórych ustawień, aby wyeliminować nieprawidłowe ustawienia lub błędne dostosowanie urządzenia. Ten reset jest również zalecany, aby naprawić iPhone'a, który nagle działa po instalacji aktualizacji iOS. W przeciwieństwie do resetowania do ustawień fabrycznych, ten reset nie wpływa na żadne zapisane informacje w telefonie. Dlatego tworzenie kopii zapasowych plików nie będzie konieczne. Oto jak to działa:
- Na ekranie głównym dotknij Ustawienia .
- Stuknij Ogólne .
- Przewiń w dół i dotknij Resetuj .
- Wybierz opcję Resetuj wszystkie ustawienia.
- Wprowadź hasło do urządzenia, gdy zostaniesz poproszony o kontynuację.
- Potwierdź, że chcesz zresetować wszystkie ustawienia w telefonie iPhone.
Telefon uruchomi się ponownie automatycznie po zakończeniu resetowania, a następnie załaduje oryginalne opcje i wartości. Aby korzystać z funkcji, które są domyślnie wyłączone, najpierw musisz je ponownie włączyć. To powiedziawszy, włącz Wi-Fi na swoim iPhonie z pierwszej ręki, abyś mógł korzystać z aplikacji i usług online. Przetestuj swój telefon iPhone i uważnie obserwuj, czy nadal się uruchamia ponownie po tej procedurze, ponieważ jeśli tak, to wypróbuj następne rozwiązania.
Piąte rozwiązanie: ponownie zainstaluj kartę SIM w telefonie iPhone.
Jeśli iPhone nadal uruchamia się ponownie samodzielnie, problem można również powiązać z problemami z kartą SIM. Ten sam problem występowałem na starym iPhonie 5 po wyjęciu karty SIM. Okazało się, że telefon sam się zawiesza i uruchamia się ponownie, ponieważ nie mógł wykryć w nim żadnej karty SIM. Dlatego ponowne zainstalowanie karty SIM w telefonie iPhone może być kluczem do rozwiązania tego problemu. Oto co powinieneś zrobić:
- Zacznij od wyłączenia iPhone'a.
- Gdy telefon jest wyłączony, włóż narzędzie do wyjmowania karty SIM do małego otworu w kieszeni karty SIM znajdującej się z boku telefonu.
- Delikatnie popchnij narzędzie wyrzutnika, aż tacka wyskoczy.
- Wyjmij tacę z telefonu.
- Następnie wyjmij kartę SIM z tacy. Sprawdź i upewnij się, że na tacy lub samej karcie SIM nie ma śladów uszkodzeń (ślady płynów lub zarysowania).
- Jeśli wszystko wygląda dobrze, włóż kartę SIM z powrotem do tacy w tej samej orientacji przed jej wyjęciem.
- Zabezpiecz kartę SIM na miejscu, a następnie wciśnij tacę SIM z powrotem do telefonu.
Włącz iPhone'a i użyj go, aby sprawdzić, czy symptom zniknął. Powtarza się, wtedy najprawdopodobniej masz do czynienia z poważnym błędem systemowym na iPhonie, który wymaga bardziej zaawansowanych rozwiązań.
Szóste rozwiązanie: Usuń iPhone'a (przywróć ustawienia fabryczne).
Problem jest najprawdopodobniej spowodowany przez niektóre uporczywe błędy systemowe, ponieważ udało mu się wytrzymać wcześniejsze metody. W takim przypadku następną opcją byłoby usunięcie iPhone'a i przywrócenie domyślnych ustawień fabrycznych. Ale biorąc pod uwagę, że iPhone losowo uruchamia się ponownie, lepiej byłoby przywrócić ustawienia fabryczne za pośrednictwem iTunes. Wymaga to następnie zabezpieczenia komputera z systemem Windows lub Mac z zainstalowaną najnowszą wersją oprogramowania iTunes. Gdy wszystko będzie gotowe, wykonaj poniższe czynności, aby rozpocząć usuwanie iPhone'a z iTunes.
- Uruchom iTunes na swoim komputerze.
- Podłącz telefon iPhone do komputera za pomocą dostarczonego z nim kabla Apple lub kabla Lightning.
- Jeśli pojawi się monit o podanie hasła urządzenia lub Ufaj temu komputerowi, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
- Wybierz iPhone'a, gdy pojawi się w iTunes.
- Przejdź do sekcji Podsumowanie, a następnie kliknij przycisk Przywróć [iPhone]. Możesz również zdecydować się na wykonanie kopii zapasowej plików z iPhone'a przed przywróceniem go. Aby to zrobić, kliknij przycisk Utwórz kopię zapasową iPhone'a .
- Na koniec, jeśli pojawi się monit ostrzegawczy, kliknij przycisk Przywróć, aby potwierdzić.
Poczekaj, aż iTunes zakończy usuwanie urządzenia. Po zakończeniu resetowania ustawienia fabryczne zostaną przywrócone, a iPhone uruchomi się ponownie. Do tego czasu możesz kontynuować proces wstępnej konfiguracji i skonfigurować iPhone'a jako nowy. Kontynuuj używanie telefonu, aby wiedzieć, czy nadal sam się uruchamia ponownie, ponieważ jeśli tak, musisz przywrócić go w iTunes.
Ostateczność: przywróć iPhone'a w iTunes.
Jeśli problem nie zostanie rozwiązany przez przywrócenie ustawień fabrycznych, wtedy rozważa się przywrócenie systemu iOS. W tym przypadku można wykonać dwa rodzaje przywracania systemu. Możesz najpierw spróbować wykonać tryb odzyskiwania, a jeśli to nie pomoże, przejdź do przywracania trybu DFU. Ponownie użyjesz iTunes na komputerze Mac lub Windows, aby wykonać te metody przywracania. Aby rozpocząć, podłącz iPhone'a do komputera za pomocą oryginalnego kabla USB lub kabla Lightning. Po podłączeniu telefonu możesz skorzystać z poniższych metod dostępu do trybu odzyskiwania.
Aby przejść do trybu odzyskiwania w modelach iPhone'a 8 lub nowszych, wykonaj następujące kroki:
- Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności .
- Następnie naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
- Na koniec naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny, aż pojawi się ekran trybu odzyskiwania .
Aby przejść do trybu odzyskiwania na telefonie iPhone 7 i telefonie iPhone 7 Plus, wykonaj następujące kroki:
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk Side / Power i przycisk zmniejszania głośności, a następnie zwolnij oba przyciski, gdy pojawi się ekran trybu odzyskiwania .
Aby przejść do trybu odzyskiwania na telefonie iPhone 6s, 6s Plus i wcześniejszych modelach, wykonaj następujące czynności:
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk Home i Top / Power, a następnie zwolnij oba przyciski, gdy pojawi się ekran trybu odzyskiwania .
Nie zwalniaj ostatniego przycisku, jeśli zobaczysz logo Apple, ponieważ musisz przejść do trybu odzyskiwania. Interfejs trybu odzyskiwania jest przedstawiony na ekranie Połącz z iTunes .
Jeśli przywracanie w trybie odzyskiwania nie naprawić iPhone'a…
Jak wspomniano wcześniej, może być konieczne rozważenie przywrócenia iPhone'a w trybie DFU, jeśli problem będzie nadal występował po przywróceniu trybu odzyskiwania. Tryb aktualizacji oprogramowania układowego DFU lub urządzenia jest uważany za najgłębszy rodzaj przywracania systemu na iPhonie. Ustawia urządzenie w stanie umożliwiającym komunikację z iTunes na komputerze, nawet bez aktywacji programu ładującego. Jest to zwykle konieczne do naprawy iPhone'a z uszkodzonym systemem operacyjnym. Istnieją różne sposoby przejścia w tryb odzyskiwania, a kroki mogą się różnić w zależności od modelu urządzenia.
Aby przejść do trybu DFU w telefonie iPhone 6s, SE i wcześniejszych modelach, wykonaj następujące kroki:
- Podłącz iPhone'a do komputera za pomocą dostarczonego przez Apple kabla USB / kabla Lightning.
- Po podłączeniu przytrzymaj przycisk Home i Sleep / Wake przez około 8 sekund.
- Po upływie czasu zwolnij przycisk Uśpij / Obudź, ale przytrzymaj przycisk Home, aż ekran stanie się całkowicie czarny.
Jeśli zobaczysz logo Apple, oznacza to, że przytrzymałeś przycisk usypiania / budzenia zbyt długo, więc musisz zacząć wszystko od nowa.
Aby przejść do trybu DFU na telefonie iPhone 7 i 7 Plus, wykonaj następujące kroki:
- Podłącz swój iPhone do komputera kablem USB.
- Gdy urządzenie jest podłączone, przytrzymaj jednocześnie przycisk boczny i przycisk zmniejszania głośności przez 8 sekund.
- Po upływie czasu zwolnij przycisk boczny, ale nadal przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
Zbyt długie przytrzymanie przycisku bocznego spowoduje wyświetlenie logo Apple zamiast czarnego wyświetlacza. Jeśli tak się stanie, musisz zacząć wszystko od nowa. Ale jeśli ekran pozostaje czarny, oznacza to, że iPhone pomyślnie przeszedł do trybu DFU i jest ustawiony na przywracanie iTunes.
Aby przejść do trybu DFU w modelach iPhone'a 8, 8 Plus, X i nowszych, wykonaj następujące kroki:
- Podłącz telefon do komputera za pomocą dostarczonego kabla USB.
- Gdy urządzenie jest podłączone, naciśnij i zwolnij przycisk zwiększania głośności.
- Następnie szybko naciśnij i zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny, aż ekran stanie się czarny, a następnie przytrzymaj przycisk boczny i przycisk zmniejszania głośności przez 5 sekund.
- Po 5 sekundach zwolnij przycisk boczny, ale trzymaj wciśnięty przycisk zmniejszania głośności, dopóki nic nie zostanie wyświetlone na ekranie.
Po pomyślnym przejściu do trybu DFU możesz kontynuować przywracanie telefonu iPhone za pośrednictwem iTunes. Pamiętaj tylko, aby nie odłączyć urządzenia od komputera podczas procesu przywracania, aby uniknąć zniszczenia systemu operacyjnego i zamiast tego mieć zepsuty iPhone.
iPhone nadal uruchamia się ponownie?
Jeśli Twój iPhone nadal uruchamia się ponownie po wyczerpaniu wszystkich wcześniejszych metod, musisz następnie wykluczyć problemy związane ze sprzętem. Twój telefon mógł ulec uszkodzeniu sprzętowemu w wyniku wcześniejszych upuszczeń lub kontaktu z cieczą. W takim przypadku konieczna jest naprawa / serwis. Możesz zanieść urządzenie do najbliższego centrum serwisowego Apple i poprosić technika iPhone'a o sprawdzenie komponentów sprzętowych i, jeśli to konieczne, naprawę każdą uszkodzoną część.
Mam nadzieję, że pomogliśmy Ci naprawić iPhone'a, który ciągle uruchamia się ponownie w ten czy inny sposób. Będziemy wdzięczni, jeśli pomożesz nam w rozpowszechnianiu informacji, więc podziel się tym wpisem, jeśli okaże się pomocny. Dziękuję bardzo za przeczytanie!
