Jak naprawić Apple iPhone 8 Plus, który nie może połączyć się z Wi-Fi, mając problemy z łącznością Wi-Fi [Instrukcja rozwiązywania problemów]

Potrzebujesz pomocy w rozwiązywaniu problemów z Wi-Fi na nowym telefonie iPhone 8 Plus? W tym artykule podkreślono niektóre punkty, które pomogą zdiagnozować i naprawić różne problemy z Wi-Fi na iPhonie. W razie potrzeby możesz użyć tej zawartości jako odniesienia.

Jednym z powszechnych i złożonych problemów związanych z urządzeniami mobilnymi jest Wi-Fi. Może wystąpić w dowolnym momencie na dowolnym urządzeniu w różnych okolicznościach. Do istotnych objawów należą między innymi brak łączności, powolne przeglądanie, przerywane połączenie i inne błędy dostępu bezprzewodowego. Biorąc pod uwagę złożoność problemów z Wi-Fi, użytkownikom końcowym trudno jest zdiagnozować i rozwiązać problem. Ale ten post pomoże ci dojść do sedna problemu.

Przejdź na naszą stronę rozwiązywania problemów z telefonem iPhone 8 Plus, jeśli masz inne problemy z telefonem, ponieważ już rozwiązaliśmy najczęstsze problemy. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz problemów z iPhone'em i naciśnij „Prześlij”, aby się z nami skontaktować.

Dlaczego twój iPhone 8 Plus nie może połączyć się z Wi-Fi?

Wiele czynników może powodować problemy z funkcjami łączności bezprzewodowej telefonu iPhone. W niektórych przypadkach główny problem dotyczy sprzętu sieci domowej (routera bezprzewodowego lub modemu), podczas gdy inne są odizolowane od używanej aplikacji przeglądarki. Istnieją również pewne problemy, za które obwiniają się ustawienia iPhone'a, np. Gdy Wi-Fi jest wyłączone na urządzeniu lub używane jest nieprawidłowe hasło sieciowe (dla sieci zabezpieczonych). Jednak najbardziej prawdopodobną przyczyną jest awaria oprogramowania spowodowana wadliwymi aktualizacjami niektórych aplikacji lub samego iOS. Tak jak zwykle dzieje się u wielu użytkowników iPhone'ów po zainstalowaniu nowych aktualizacji iOS na iPhonie. Poważne aktualizacje iOS są zwykle wyzwalaczami, ponieważ mogą zastąpić bieżące ustawienia Wi-Fi w urządzeniu, a tym samym powodują pewien konflikt z funkcjami łączności bezprzewodowej iPhone'a.

Inne czynniki, które mogą mieć wpływ na połączenie Wi-Fi, to przerwy w sieci i problemy związane z kontem. Problemy z Wi-Fi związane z awariami sieci nie muszą być rozwiązywane, ponieważ są one już na końcu sieci. W tym przypadku musisz jedynie poczekać, aż przestanie działać. Może być konieczne skontaktowanie się z usługodawcą sieciowym w celu zweryfikowania niektórych kwestii, takich jak szacowany przedział czasu, kiedy minie przerwa w dostawie energii, abyś wiedział, kiedy ponownie spróbować skorzystać z Internetu. W przypadku problemów związanych z kontem należy rozwiązać wszelkie problemy z kontem, a po ich rozwiązaniu usługi internetowe również zostaną przywrócone do normy.

W najgorszych przypadkach błąd Wi-Fi może się również pojawić z powodu problemów sprzętowych w iPhonie spowodowanych uszkodzeniami fizycznymi i / lub cieczowymi. To wtedy potrzebne są usługi techniczne.

Jak rozwiązać problemy z Wi-Fi w telefonie iPhone 8 Plus?

Znów rozwiązania problemów z Wi-Fi mogą się różnić w zależności od przyczyny. W miarę możliwości spróbuj dowiedzieć się, co dokładnie poszło nie tak, abyś wiedział, z jakim konkretnym aspektem należy się uporać. Na przykład, jeśli problem zaczął się po zainstalowaniu nowej aplikacji lub aktualizacji, najprawdopodobniej jest to winowajcą, ponieważ nie wystąpił przed instalacją aplikacji lub aktualizacji na urządzeniu. Zwykle pojawia się komunikat o błędzie informujący o tym, co poszło źle i co należy zrobić, aby to naprawić. Jeśli pojawi się monit, przeczytaj całą wiadomość, ponieważ posłuży ona jako wskazówka podczas rozwiązywania problemu. W przeciwnym razie będziesz musiał wypróbować wszystkie możliwe rozwiązania, dopóki nie znajdziesz poprawki. Może to zająć trochę czasu, ale może być konieczne, aby Twój nowy iPhone wrócił do trybu online. Jeśli nie masz pewności, co robić lub od czego zacząć, podczas rozwiązywania problemów z Wi-Fi w telefonie iPhone 8 Plus, możesz skorzystać z poniższych opcji. Nie zapomnij przetestować połączenia Wi-Fi po zakończeniu każdej metody, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. W razie potrzeby przejdź do następnego odpowiedniego rozwiązania.

Uruchom ponownie modem / router bezprzewodowy i telefon iPhone 8 Plus

Jest to zdecydowanie najprostsze, ale najbardziej skuteczne rozwiązanie różnego rodzaju problemów z łącznością w urządzeniach elektronicznych i mobilnych. W rzeczywistości, gdy skontaktujesz się z pomocą techniczną w przypadku problemów związanych z siecią, prawdopodobnie będzie to pierwsze oferowane rozwiązanie. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, spróbuj wyłączyć lub ponownie uruchomić router bezprzewodowy lub modem, a następnie włącz go ponownie. Oto, jak należy to zrobić:

  1. Wyłącz router bezprzewodowy lub modem, naciskając przycisk zasilania, aż całkowicie się wyłączy.
  2. Odłącz go od źródła zasilania.
  3. Poczekaj około 30 sekund, a następnie podłącz go ponownie do zasilania.
  4. Naciśnij ponownie przycisk zasilania, aby go ponownie włączyć.
  5. Poczekaj, aż lampki na modemie lub routerze ustabilizują się.
  6. Teraz uruchom ponownie iPhone'a 8 Plus.
    • Aby to zrobić, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania lub przycisk boczny, aż pojawi się ekran Slide to Power Off . Przeciągnij suwak, aby całkowicie wyłączyć urządzenie. Po kilku sekundach naciśnij ponownie przycisk zasilania, aż pojawi się logo Apple.

W iOS 11 nowa opcja wyłączenia iPhone'a jest już osadzona w menu Ustawienia. Możesz również użyć tej opcji, aby ponownie uruchomić urządzenie. W przypadku, gdy iPhone utknie w określonej witrynie i przestanie odpowiadać, konieczne będzie ponowne uruchomienie siły.

  • Aby wymusić ponowne uruchomienie na telefonie iPhone 8 Plus, naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności . Następnie naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności . Na koniec naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania lub przycisk boczny, aż pojawi się logo Apple.

Poczekaj, aż iPhone się całkowicie uruchomi, a następnie spróbuj połączyć się z Internetem przez Wi-Fi i sprawdź, czy możesz.

Wyłącz Wi-Fi, a następnie włącz go ponownie

Innym szybkim rozwiązaniem, które można wypróbować, gdy iPhone nie łączy się z Wi-Fi, jest wyłączenie i ponowne włączenie funkcji Wi-Fi. Spowoduje to odświeżenie połączenia Wi-Fi w urządzeniu. Upewnij się, że Wi-Fi jest włączony i że Twoja sieć jest dostępna. Oto co wtedy zrobić:

  1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
  2. Dotknij Wi-Fi.
  3. Sprawdź i upewnij się, że Wi-Fi jest włączony lub włączony.
  4. W razie potrzeby dotknij sieci Wi-Fi, aby dołączyć. Dowiesz się, czy jesteś już podłączony do wybranej sieci bezprzewodowej, jeśli przed nazwą sieci zobaczysz niebieski znacznik wyboru.

Jeśli przycisk Wi-Fi jest wyszarzony i nie można go włączyć ani wyłączyć, może to wskazywać na problem sprzętowy z anteną Wi-Fi w urządzeniu. To może się zdarzyć w przypadku różnych modeli iPhone'ów, nawet w najnowszych modelach iPhone'ów, które nie mają gniazda słuchawkowego. Aby wykluczyć możliwy problem z oprogramowaniem w tym przypadku, możesz spróbować zapomnieć o sieci, a następnie połączyć się ponownie. Jeśli to nie zadziała, skontaktuj się ze wsparciem Apple lub operatorem iPhone'a, aby uzyskać inne zalecenia. W razie potrzeby możesz skorzystać z gwarancji serwisowej lub wymiany urządzenia.

W przypadku, gdy nie można uzyskać dostępu do Internetu za pośrednictwem wybranej sieci bezprzewodowej, ponieważ monituje o podanie hasła, oznacza to, że sieć Wi-Fi jest chroniona hasłem, dlatego należy wprowadzić prawidłowe hasło dostępu. Jeśli nie znasz hasła, np. Jeśli ktoś skonfigurował twoją sieć, poproś tę osobę o pomoc. W przeciwnym razie skontaktuj się z dostawcą usług sieciowych lub producentem routera, aby w razie potrzeby zresetować hasło.

Zapomnij o sieci Wi-Fi

Czasami problem jest izolowany od sieci bezprzewodowej, do której jesteś podłączony. Aby wykluczyć to z możliwych przyczyn, spróbuj zapomnieć o bieżącej sieci, skonfiguruj ją ponownie, a następnie podłącz ponownie. Może to być drobna usterka w ustawieniach sieci, która powoduje problem, a zapomnienie o sieci jest jednym ze sposobów na usunięcie usterki.

  1. Aby zapomnieć o sieci Wi-Fi w telefonie iPhone 8 Plus, wybierz Ustawienia-> Wi-Fi.
  2. Następnie dotknij niebieską ikonę i obok sieci Wi-Fi.
  3. Stuknij opcję Zapomnij tę sieć.

Uruchom ponownie iPhone'a 8 Plus, a następnie spróbuj ponownie dołączyć do sieci.

Jeśli pojawi się komunikat o błędzie informujący, że „ nie możesz dołączyć do sieci ” lub „ wprowadzono niepoprawne hasło ”, spróbuj zapomnieć o sieci, uruchom ponownie wszystkie urządzenia, a następnie spróbuj połączyć się ponownie.

Zapomnienie sieci bezprzewodowej może również wykluczyć problem z oprogramowaniem związany z szarym przyciskiem Wi-Fi.

Zresetuj ustawienia sieciowe w telefonie iPhone 8 Plus

Źle skonfigurowane opcje lub niepoprawna konfiguracja ustawień sieciowych urządzenia może również powodować ten sam problem. Zwykle dzieje się tak, gdy iPhone nagle nie może połączyć się z Wi-Fi lub pojawia się błąd Wi-Fi po wprowadzeniu zmian w niektórych opcjach sieci. Jeśli masz pewność, które ustawienie uległo zmianie i spowodowało problem, spróbuj cofnąć zmiany i sprawdź, czy to zrobi. Ale jeśli nie możesz tego rozgryźć, możesz zamiast tego zresetować ustawienia sieci. Sieci Wi-Fi i hasła, ustawienia komórkowe, ustawienia VPN i APN, których używałeś wcześniej, zostaną usunięte, więc pamiętaj o wcześniejszej informacji. Gdy wszystko będzie gotowe, wykonaj następujące kroki:

  • Dotknij Ustawienia na ekranie głównym.
  • Stuknij Ogólne .
  • Stuknij Reset.
  • Wybierz opcję Resetuj ustawienia sieci.
  • Poczekaj, aż urządzenie usunie wszystkie sieci Wi-Fi wraz z odpowiednimi informacjami przechowywanymi na telefonie iPhone.

Po zresetowaniu uruchom ponownie urządzenie, skonfiguruj sieć bezprzewodową, a następnie spróbuj połączyć się ponownie. Ponownie musisz ponownie połączyć się ze wszystkimi sieciami Wi-Fi i ponownie wprowadzić ich hasła.

Przywracanie trybu DFU

Jeśli Twój iPhone 8 Plus nadal nie może się połączyć z żadną siecią Wi-Fi po zresetowaniu ustawień sieciowych i upewnieniu się, że nie ma żadnych przestojów u usługodawcy sieciowego, spróbuj przywrócić iPhone'a w trybie DFU i przywrócić go z kopii zapasowej. Należy to jednak uznać za ostateczność tylko wtedy, gdy wszystko inne nie rozwiąże problemu, ponieważ spowoduje to wyczyszczenie lub usunięcie wszystkiego z urządzenia. Możesz zapoznać się z naszym oddzielnym przewodnikiem na temat przywracania trybu DFU na iPhonie 8 Plus, aby uzyskać szczegółowe instrukcje, jak to zrobić poprawnie. Jeśli to nie zadziała, istnieje duża szansa, że ​​Twój iPhone wymaga naprawy.

Inne rekomendacje

  • Sprawdź router bezprzewodowy. Jeśli problem nadal występuje, a telefon iPhone 8 Plus nadal nie może połączyć się z Wi-Fi po zresetowaniu wszystkich sieci, może to być problem z używanym urządzeniem sieciowym, takim jak router bezprzewodowy lub modem. Po podłączeniu iPhone'a do Wi-Fi występują dwie rzeczy - router bezprzewodowy i sam iPhone. Możliwe, że Twój iPhone nie może nawiązać właściwego połączenia z routerem bezprzewodowym lub modemem, dlatego nie ma dostępu do Internetu. Dzieje się tak często, gdy urządzenie nie może połączyć się z siecią domową, ale może połączyć się z innymi sieciami. Jeśli jest to podstawowa przyczyna, możesz rozwiązać problem, resetując modem lub router bezprzewodowy. Aby to zrobić, zlokalizuj mały przycisk resetowania (zwykle w otworze z tyłu lub u dołu routera), a następnie za pomocą pióra naciśnij ten przycisk przez około 30 sekund. Po prostu zostaw router podłączony do zasilania. Po zresetowaniu routera wszystko w nim wróci do ustawień fabrycznych i będzie działać tak samo, jak przy pierwszym użyciu. Aby uzyskać dalszą pomoc dotyczącą resetowania modemu lub routera bezprzewodowego, skontaktuj się z producentem routera lub działem wsparcia Apple.
  • Sprawdź połączenia kablowe. Jeśli nadal nie możesz połączyć się z siecią lub przejść do trybu online, upewnij się, że router jest podłączony do modemu i że oba urządzenia są włączone. Jeśli używasz konfiguracji routera bezprzewodowego do sieci domowej, koniecznie zrób to. Możliwe jest, że modem zostanie odłączony (fizycznie) od routera bezprzewodowego, więc musisz najpierw nad tym popracować.
  • Nie zapomnij o gwarancji na iPhone'a. Jeśli Twoje urządzenie jest nadal objęte gwarancją, możesz zaoszczędzić czas i wysiłek przy ustalaniu terminu wizyty, korzystając z gwarancji na iPhone'a 8 Plus. Wszystko, co musisz zrobić, to zadzwonić do swojego operatora lub Apple Support i zapytać, jak to zrobić.

Połącz się z nami

Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy w korzystaniu z niektórych funkcji i funkcji nowego smartfona Apple iPhone 8, odwiedź naszą stronę z samouczkami. Można tam znaleźć listę poradników, samouczki krok po kroku, a także odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące iPhone'a 8. Jeśli masz inne wątpliwości lub napotkałeś problemy podczas korzystania z telefonu, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem tego formularza . Po prostu powiedz nam więcej szczegółów na temat problemu lub problemów z urządzeniem, a my chętnie Ci pomożemy.