Aplikacje, które działały idealnie do momentu instalacji aktualizacji iOS 13, zwykle się psują, ponieważ wciąż próbują się zaaklimatyzować w nowym systemie operacyjnym na iPhonie. Podobnie jak w przypadku niektórych programów komputerowych po zainstalowaniu nowej wersji oprogramowania. Istnieje wiele powodów, dla których takie objawy niepożądane pojawiają się w wyniku aktualizacji, a większość z nich jest związana z oprogramowaniem. W tym poście poruszono podobny problem w popularnej aplikacji mobilnej o nazwie Snapchat. Jeśli jesteś tutaj, ponieważ aplikacja Snapchat na iPhonie nie działa w systemie OS 13, ten post zawiera kilka potencjalnych rozwiązań, które możesz wypróbować. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, dlaczego Snapchat przestaje działać na iPhonie po aktualizacji do iOS 13 i jak sprawić, by aplikacja znów działała płynnie.
Zanim przejdziesz dalej, przejrzyj nasze strony rozwiązywania problemów, aby znaleźć potencjalne rozwiązania innych problemów z innymi urządzeniami Apple. Jeśli twój iPad znajduje się na liście obsługiwanych przez nas urządzeń, możesz odwiedzić jego wyłączną stronę rozwiązywania problemów i znaleźć problem, z którym potrzebujesz pomocy. W razie potrzeby możesz skorzystać z naszych dostarczonych rozwiązań i rozwiązań. W przypadku, gdy wolisz uzyskać od nas bezpośrednią pomoc, po prostu wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z iOS i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.
Rozwiązywanie problemów z aplikacją Snapchat, która nie działa w systemie iOS 13
Poniżej przedstawiono ogólne rozwiązania stosowane w przypadku drobnych błędów po aktualizacji, które powodowały konflikty w aplikacjach innych firm, takich jak Snapchat. Usterki w aplikacji, błędy oprogramowania układowego, nieprawidłowe ustawienia, problemy z siecią i błędy w systemie iOS to podstawowe czynniki, które należy wyeliminować dzięki tej instrukcji.
Przed rozpoczęciem rozwiązywania problemów sprawdź połączenie internetowe. Snapchat to aplikacja internetowa i dlatego wymaga stabilnego połączenia z Internetem, aby działać lub działać zgodnie z przeznaczeniem na telefonie iPhone. Jeśli Twoje urządzenie ma przerywane lub nie ma połączenia z Internetem, musisz to najpierw rozwiązać. Po ustaleniu połączenia internetowego aplikacje internetowe powinny działać zgodnie z przeznaczeniem. Jeśli nie ma problemu z połączeniem internetowym telefonu iPhone, a mimo to nie można było uruchomić Snapchata na niedawno zainstalowanej platformie iOS 13, możesz kontynuować i rozwiązać problemy z oprogramowaniem na urządzeniu.
Pierwsze rozwiązanie: Zamknij, a następnie uruchom ponownie Snapchat na iPhonie.
Aplikacje pozostawione otwarte podczas aktualizacji są bardziej podatne na usterki. Jeśli tak się stanie, konieczne jest ponowne uruchomienie aplikacji. To powiedziawszy, zamknij Snapchata, a następnie uruchom go ponownie na swoim urządzeniu. Na iPhonie X i nowszych modelach wykonaj następujące kroki, aby zamknąć Snapchat i inne aplikacje działające w tle:
- Przejdź do ekranu głównego, aby rozpocząć.
- Następnie przesuń palcem w górę od dołu ekranu i pauzuj lekko na środku ekranu.
- Przesuń w prawo lub w lewo, aby poruszać się po podglądzie aplikacji.
- Następnie przesuń palcem w górę podglądu aplikacji Snapchat, aby ją zamknąć.
- Zrób to samo, aby usunąć wszystkie inne zawieszone aplikacje, aby zapobiec powodowaniu konfliktów przy następnym uruchomieniu Snapchata na telefonie.
Jeśli używasz iPhone'a 8 lub wcześniejszej wersji, wykonaj następujące kroki, aby zakończyć / zamknąć Snapchata i inne aplikacje działające w tle:
- Przejdź do ekranu głównego i naciśnij dwukrotnie przycisk Home, aby wyświetlić najnowsze aplikacje.
- Przesuń w górę kartę aplikacji / podgląd Snapchat w górę, aby zamknąć lub zakończyć aplikację.
- Zrób to samo, aby zamknąć wszystkie aplikacje działające w tle.
Po wyczyszczeniu wszystkich aplikacji działających w tle dotknij dowolnego miejsca na ekranie głównym lub naciśnij klawisz Home, aby wrócić do ekranu głównego.
CZYTAJ TAKŻE: Jak naprawić aplikację iPhone X Gmail nadal zawiesza się po aktualizacji iOS 13
Drugie rozwiązanie: miękki reset, aby naprawić Snapchata, który nie działa w iOS 13.
Jeśli zamknięcie i ponowne uruchomienie Snapchata nie rozwiąże problemu, spróbuj ponownie uruchomić iPhone'a. Byłoby to konieczne, aby usunąć niewielkie błędy oprogramowania układowego spowodowane ostatnią instalacją aktualizacji systemu iOS. Ponowne uruchomienie daje również aplikacjom nowy początek. Więc jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, uruchom ponownie / miękko zresetuj iPhone'a następującymi metodami.
W przypadku iPhone'a 8 i starszych modeli przeprowadzanie miękkiego resetu lub restartu odbywa się w następujący sposób:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez kilka sekund, aż pojawi się etykieta Slide to Power Off .
- Przeciągnij suwak, aby wyłączyć urządzenie.
- Po 30 sekundach naciśnij przycisk zasilania, aby włączyć go ponownie.
W urządzeniach iPhone X i X wykonaj następujące czynności, aby miękko zresetować lub ponownie uruchomić urządzenie:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk Góra i przycisk Głośność przez kilka sekund.
- Zwolnij oba przyciski, gdy pojawi się etykieta Przesuń, aby wyłączyć .
- Przeciągnij suwak, aby całkowicie wyłączyć urządzenie.
- Po 30 sekundach ponownie naciśnij i przytrzymaj przycisk Góra, aż pojawi się logo Apple.
Poczekaj, aż iPhone zakończy ponowne uruchamianie, a następnie ponownie połącz się z Wi-Fi, aby wrócić do trybu online i korzystać z aplikacji i usług online, w szczególności Snapchata.
Trzecie rozwiązanie: zaktualizuj Snapchata do najnowszej dostępnej wersji.
Aplikacje, które są nieaktualne, są również podatne na nieuczciwość po aktualizacji. Zwykle dzieje się tak, gdy aplikacja nie jest w stanie spełnić minimalnych wymagań systemowych. Aby rozwiązać problem, zaktualizuj aplikację do najnowszej dostępnej wersji. Jeśli Twój iPhone jest podłączony do Internetu i ma wystarczającą pamięć i żywotność baterii, możesz wykonać następujące kroki, aby sprawdzić i ręcznie zainstalować oczekujące aktualizacje aplikacji za pośrednictwem App Store:
- Otwórz aplikację App Store .
- Stuknij zdjęcie profilowe Apple ID znajdujące się w prawym górnym rogu ekranu.
- Przewiń w dół do sekcji Oczekujące aktualizacje . Możesz wyświetlić tę sekcję i uzyskać do niej dostęp tylko wtedy, gdy w telefonie są oczekujące aktualizacje. Lista najnowszych aktualizacji aplikacji pojawi się poniżej tej sekcji.
- Stuknij przycisk Aktualizuj obok Snapchata, aby zainstalować oczekującą aktualizację aplikacji.
- Jeśli dostępnych jest wiele aktualizacji aplikacji, dotknij przycisku Aktualizuj wszystko, aby poprosić urządzenie o pobranie i zastosowanie wszystkich aktualizacji aplikacji w tle.
- Ostatnio zainstalowane aktualizacje można wyświetlić w sekcji Ostatnio aktualizowane .
Uruchom ponownie iPhone'a po zakończeniu instalacji wszystkich aktualizacji aplikacji. Następnie uruchom ponownie Snapchata, aby sprawdzić, czy już działa.
CZYTAJ TAKŻE: Jak naprawić aplikację iPhone XS Facebook nie otwiera się / nie ładuje się po aktualizacji iOS 13
Czwarte rozwiązanie: wyłącz ograniczenia aplikacji na telefonie iPhone.
Jedną z funkcji prywatności iPhone'a są tak zwane ograniczenia dotyczące zawartości i prywatności. Po włączeniu niektóre aplikacje mogą być niedostępne na Twoim urządzeniu. Aby upewnić się, że nie przeszkadza to w prawidłowym działaniu Snapchata w iOS 13, wyłącz ograniczenia na swoim iPhonie. Oto jak:
- Stuknij, aby otworzyć aplikację Ustawienia z poziomu strony głównej.
- Stuknij w Czas na ekranie.
- Przewiń do Ograniczenia dotyczące zawartości i prywatności.
- Następnie przełącz przełącznik, aby wyłączyć ograniczenia.
Możesz także włączyć ograniczenia włączone, ale upewnij się, że Snapchat znajduje się na liście w sekcji Dozwolone aplikacje. Podniesie to ograniczenia dla Snapchata, jednocześnie ograniczając inne aplikacje.
Piąte rozwiązanie: zainstaluj ponownie Snapchat na swoim iPhonie.
Aplikacja Snapchat na iPhonie mogła zostać uszkodzona w wyniku ostatniej aktualizacji i dlatego nie może już działać. Jeśli tak się stanie, musisz usunąć z urządzenia uszkodzoną aplikację Snapchat, a następnie zainstalować jej najnowszą wersję za pośrednictwem App Store. Oto jak:
- Otwórz aplikację Ustawienia na ekranie głównym.
- Stuknij Ogólne .
- Dotknij iPhone Storage.
- Znajdź Snapchat z listy aplikacji.
- Następnie dotknij opcji Usuń aplikację.
- Po wyświetleniu monitu stuknij Usuń, aby potwierdzić zamiar usunięcia aplikacji YouTube z iPhone'a.
Uruchom ponownie iPhone'a po pomyślnym usunięciu aplikacji. Pozwól swojemu urządzeniu ponownie połączyć się z Internetem Wi-Fi, a następnie otwórz App Store, aby wyszukać i uzyskać najnowszą wersję Snapchata dostępną na iPhone'a.
Szóste rozwiązanie: zresetuj wszystkie ustawienia telefonu iPhone.
Nieprawidłowe ustawienia telefonu mogą również spowodować, że aplikacja przestanie działać po aktualizacji. Zwykle dzieje się tak, jeśli aktualizacja iOS 13 narzuciła automatyczne zastąpienie ustawień, co ostatecznie doprowadziło do niektórych konfliktów. Aby to wyczyścić, zresetuj wszystkie ustawienia iPhone'a, wykonując następujące czynności:
- Na ekranie głównym dotknij Ustawienia .
- Przewiń i dotknij opcji Ogólne .
- Stuknij w Resetuj .
- Wybierz opcję Resetuj wszystkie ustawienia.
- Wprowadź hasło, jeśli pojawi się monit o kontynuację.
- Stuknij, aby potwierdzić zamiar zresetowania wszystkich ustawień urządzenia.
Telefon zresetuje się i przywróci domyślne ustawienia. Nie usuwa to żadnych zapisanych informacji z pamięci wewnętrznej, nie musisz się martwić. Po zresetowaniu możesz włączyć funkcje, których potrzebujesz w swoim urządzeniu.
CZYTAJ TAKŻE: Jak naprawić błąd powiadomienia iPad Pro 2020 iOS 13, dźwięki alertów odtwarzane są w trybie cichym
Czy aplikacja Snapchat na telefonie iPhone nadal nie działa w systemie iOS 13?
Zgłoś problem do pomocy technicznej Snapchat, jeśli żadne z podanych rozwiązań nie jest w stanie rozwiązać problemu, a Snapchat nadal nie działa na twoim iPhonie po iOS 13. Mogą istnieć pewne zaawansowane ustawienia w aplikacji, które należy ponownie skonfigurować, aby utworzyć aplikację pracować z nowym interfejsem iOS. Możesz także eskalować problem do działu wsparcia Apple, aby mógł oznaczyć go wśród innych błędów po aktualizacji, aby naprawić w następnej wersji łatki.
Połącz się z nami
Dokładamy wszelkich starań, aby pomóc naszym czytelnikom naprawić problemy z ich telefonami, a także nauczyć się, jak prawidłowo korzystać z ich urządzeń. Jeśli masz inne problemy, możesz odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, aby samodzielnie sprawdzić artykuły, które już opublikowaliśmy, zawierające rozwiązania typowych problemów. Ponadto tworzymy filmy wideo, aby pokazać, jak działa się na twoim telefonie. Odwiedź nasz kanał YouTube i zasubskrybuj go. Dzięki.
