#Samsung #Galaxy # A9 to najnowszy dodatek do serii smartfonów A, która została wydana dopiero w listopadzie. Ten model jest najlepiej znany jako „Pierwszy na świecie smartfon z czterema aparatami”, ponieważ ma cztery tylne kamery, z których każda ma określoną funkcję podczas robienia zdjęć. To urządzenie ma duży 6, 4-calowy wyświetlacz Super AMOLED, a pod maską znajduje się procesor Snapdragon 660 w połączeniu z 8 GB pamięci RAM. Chociaż jest to urządzenie o dobrej wydajności, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się aparatem Galaxy A9, który nie zapisuje zdjęć w galerii.
Jeśli masz Samsung Galaxy A9 2020 lub inne urządzenie z Androidem w tej sprawie, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w każdej sprawie związanej z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowymi, aby umożliwić dokonanie dokładnej oceny i podanie prawidłowego rozwiązania.
Jak naprawić aparat Samsung Galaxy A9, który nie zapisuje zdjęć w galerii
Problem: Dzisiaj po raz pierwszy w życiu nie mogłem zapisywać zdjęć w telefonie. Zniknęły również moje zdjęcia zapisane w pamięci wewnętrznej, ale zdjęcia wykonane jako zrzut ekranu są nadal dostępne na urządzeniu. Jeśli zrobię zdjęcie, stanie się szare jak miniatura, ale kiedy przejdę do galerii, nie będzie go. Ten sam problem z próbą nagrania, wyświetla komunikat o błędzie. Poinformuj mnie, że istnieje sposób na odzyskanie brakujących lub usuniętych zdjęć.
Rozwiązanie: Przed wykonaniem kroków rozwiązywania problemów wymienionych poniżej zawsze najlepiej sprawdzić, czy telefon działa na najnowszej wersji oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję najpierw pobrać i zainstalować.
Wykonaj miękki reset
Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym przypadku, jest miękki reset. Zasadniczo polega to na ponownym uruchomieniu telefonu, aby odświeżyć oprogramowanie telefonu. Ten krok zazwyczaj rozwiązuje drobne usterki oprogramowania, które mogą być przyczyną problemu.
Aby wykonać miękki reset, wystarczy przytrzymać przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności przez około 10 sekund. Puść przyciski, gdy poczujesz wibrację urządzenia i zobaczysz logo Samsung Galaxy A9 na ekranie. Telefon uruchomi się ponownie i miejmy nadzieję, że znów zacznie działać poprawnie.
Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Aparat i Galeria
Jeśli miękki reset nie rozwiąże problemu, następnym krokiem jest wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji aparatu i galerii. Spowoduje to usunięcie danych z pamięci podręcznej aplikacji, które w przypadku uszkodzenia mogą powodować takie problemy.
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę lub w dół od środka wyświetlacza, aby uzyskać dostęp do ekranu aplikacji.
- Przejdź do Ustawienia, a następnie Aplikacje.
- Upewnij się, że wszystkie aplikacje są zaznaczone
- Zlokalizuj, a następnie wybierz aplikację Aparat
- Stuknij Pamięć.
- Stuknij WYCZYŚĆ DACH.
Powtórz powyższą procedurę dla aplikacji Galeria.
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę lub w dół od środka wyświetlacza, aby uzyskać dostęp do ekranu aplikacji.
- Przejdź do Ustawienia - Konserwacja urządzenia - Pamięć
- Dotknij CZYSZCZ TERAZ.
Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym
Czasami pobrana aplikacja może powodować ten konkretny problem. Najlepszym sposobem sprawdzenia, czy dzieje się teraz, jest uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.
- Wyłącz telefon
- Naciśnij i przytrzymaj „Moc”
- Przy logo „Samsung” zwolnij „Moc” i natychmiast naciśnij i przytrzymaj „Ciszej”
- Po ponownym uruchomieniu telefonu zwolnij klawisze. Znak wodny „Tryb awaryjny” powinien być widoczny w dolnej części ekranu głównego
Jeśli zdjęcia można zobaczyć w Galerii w tym trybie, powinieneś dowiedzieć się, która aplikacja powoduje problem i odinstalować ją.
Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu
Telefon zwykle przechowuje dane aplikacji w pamięci podręcznej na specjalnej partycji w pamięci wewnętrznej. Te buforowane dane umożliwiają szybkie otwieranie aplikacji przez telefon, jednak zdarzają się przypadki, gdy zapisane dane mogą ulec uszkodzeniu, co może powodować problemy na urządzeniu. Aby wyeliminować ten czynnik, musisz wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu.
- W razie potrzeby wyłącz telefon
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie „Zasilanie”, „Zmniejszenie głośności” i „Dom” / „Bixby”
- Na ekranie Androida zwolnij przyciski i poczekaj na dostęp do Android Recovery
- Naciśnij „Zmniejsz głośność”, aby poruszać się po menu, aby podświetlić „Wyczyść partycję pamięci podręcznej”
- Naciśnij „Zasilanie”, aby wybrać podświetlenie
- Na koniec zaznacz „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij „Zasilanie”
Wykonaj reset fabryczny
Ostatnim krokiem do rozwiązania problemu, który należy rozważyć, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie oryginalnego stanu telefonu. Wykonaj kopię zapasową danych telefonu przed wykonaniem tego kroku, ponieważ zostaną one usunięte w trakcie. Możesz podłączyć telefon do komputera, a następnie przejrzeć folder DCIM telefonu, aby znaleźć dostępne zdjęcia, których kopię zapasową możesz wykonać.
- Wyłącz telefon.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klucze („Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlane przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciskaj klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlona opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
- Po zakończeniu resetu głównego podświetlona jest opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, najprawdopodobniej przyczyną jest wadliwy komponent sprzętowy. Najlepszą rzeczą do zrobienia jest zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie.
Współpracuj z nami
Prześlij nam swoje pytania, sugestie i problemy, które napotkałeś podczas korzystania z telefonu z Androidem. Obsługujemy wszystkie urządzenia z Androidem, które są obecnie dostępne na rynku. I nie martw się, nie pobieramy ci ani grosza za twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość, nie gwarantujemy szybkiej odpowiedzi. Jeśli moglibyśmy ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi.
