Jak naprawić aparat nie działa problem na iPhone XS (aparat robi się czarny lub marznie)

W dzisiejszym artykule dotyczącym rozwiązywania problemów dowiesz się, co możesz zrobić, jeśli aparat iPhone'a XS przestanie działać.

Zanim przejdziemy dalej, przypominamy, że jeśli szukasz rozwiązania swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, należy podać możliwie jak najbardziej szczegółowe informacje, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, prosimy o podanie dokładnych komunikatów o błędach, które dadzą nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wspominaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Wybór redaktorów

Masz problemy z zamrożonym aparatem iPhone? Zalecamy naprawę systemu ReiBoot-iOS, aby szybko uruchomić iPhone'a.

WIĘCEJ INFORMACJI

Problem: Aparat iPhone'a XS nie działa

Mój aparat nadal nie działa. Zapłaciłem dużą kwotę za telefon i być może powinienem był raczej uaktualnić do wersji Samsung Note 9! Mniej kłopotów! Postanowiłem być lojalny, ale spójrz, dokąd mnie to zaprowadzi i potrzebuję funkcji aparatu do pracy!

Rozwiązanie: Nie wiemy, jaki konkretny problem z kamerą masz, ale zakładamy, że albo robi się czarny, gdy korzystasz z aplikacji aparatu podstawowego, albo gdy aplikacja próbuje użyć samego aparatu. Cokolwiek to jest, każde z poniższych rozwiązań powinno pomóc.

Wymuszone ponowne uruchomienie

Pierwszym krokiem do rozwiązania problemu, który chcesz zrobić, jest odświeżenie systemu. Możesz to zrobić, symulując efekt odłączenia akumulatora. Ten proces nazywa się wymuszonym ponownym uruchomieniem i jest przydatny w usuwaniu drobnych błędów. Oto jak to się robi:

  1. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk boczny / zasilania i oba przyciski głośności przez kilka sekund.
  2. Zwolnij przyciski, gdy pojawi się polecenie Przesuń do wyłączenia, a następnie przeciągnij suwak wyłączania w prawo.
  3. Po 30 sekundach ponownie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania / boczny, aż telefon uruchomi się ponownie.

Dowiedz się, na którą aplikację ma to wpływ

Jeśli odświeżenie systemu z wymuszonym ponownym uruchomieniem nie pomoże, następną dobrą rzeczą do zrobienia jest określenie, która aplikacja ma problem. Czy masz problem tylko podczas korzystania z FaceTime, aplikacji aparatu lub aplikacji innej firmy? Po zablokowaniu zakresu problemu możesz kontynuować rozwiązywanie problemu, zajmując się każdą aplikacją, jeśli to konieczne.

Wymuś zamknięcie problemu

Po zidentyfikowaniu aplikacji z problemem z aparatem następnym krokiem jest upewnienie się, że odświeżasz każdą z nich (jeśli jest ich więcej niż jedna). Jeśli problem jest spowodowany prostym, tymczasowym błędem, może pomóc wymusić zamknięcie wspomnianej aplikacji.

Aby wymusić zamknięcie aplikacji:

  1. Na ekranie głównym przesuń palec w górę, a następnie wstrzymaj.
  2. Przesuń w prawo lub w lewo, aby poruszać się po podglądzie aplikacji.
  3. Następnie przesuń w górę podgląd aplikacji Safari, aby ją zakończyć. Zrób to samo z pozostałymi podglądami aplikacji.

Zresetuj wszystkie ustawienia

Jeśli nic nie działa po wymuszonym zamknięciu aplikacji, następnym krokiem do rozwiązania problemu powinno być przywrócenie wszystkich ustawień. Dzięki temu wszystkie ustawienia systemowe zostaną przywrócone do wartości domyślnych.

  1. Na ekranie głównym dotknij Ustawienia.
  2. Stuknij Ogólne.
  3. Przewiń w dół i dotknij Resetuj.
  4. Wybierz opcję Resetuj wszystkie ustawienia.
  5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło urządzenia.
  6. Następnie dotknij opcji, aby potwierdzić zresetowanie wszystkich ustawień.

Zainstaluj aktualizacje

Czasami błędy iPhone'a są naprawiane tylko przez zmianę nieefektywnych kodów. Znane lub zgłaszane błędy są zazwyczaj naprawiane przez instalowanie aktualizacji, więc nie pomijaj aktualizacji, gdy będą dostępne. Problemy z aplikacjami mogą również występować czasami, jeśli staną się nieaktualne. Jeśli to możliwe, zainstaluj aktualizacje zarówno dla systemu iOS, jak i aplikacji.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Jeśli problem nadal występuje na tym etapie, musisz wykonać bardziej drastyczny krok rozwiązywania problemów, wycierając urządzenie. Pamiętaj, aby wcześniej wykonać kopię zapasową wszystkich danych (zdjęć, filmów, dokumentów, kontaktów itp.).

Aby zresetować iPhone'a XS do ustawień fabrycznych:

  1. Stuknij, aby otworzyć aplikację Ustawienia z poziomu strony głównej.
  2. Stuknij w Ogólne.
  3. Przewiń w dół do, a następnie dotknij Resetuj.
  4. Wybierz opcję Wymaż całą zawartość i ustawienia. Spowoduje to master reset iPhone'a XS Max.
  5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło urządzenia, aby kontynuować.
  6. Następnie dotknij opcji, aby potwierdzić przywrócenie ustawień fabrycznych.
  7. Ustaw telefon jako nowe urządzenie i sprawdź problem.

Przywracanie trybu DFU

W innych przypadkach jedynym sposobem rozwiązania problemu z aplikacją aparatu jest przywrócenie urządzenia do trybu DFU. Oto jak to zrobić:

  1. Podłącz iPhone'a 8 do komputera za pomocą dostarczonego z nim kabla USB lub Lightning.
  2. Otwórz iTunes na swoim komputerze.
  3. Wyłącz iPhone'a 8 tak jak zwykle. W iOS 11 możesz wyłączyć iPhone'a, przechodząc do Ustawienia-> Ogólne-> Zamknij menu->, a następnie przesuwając suwak w prawo. Spowoduje to wyłączenie iPhone'a.
  4. Naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny (przycisk zasilania) przez 3 sekundy. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, jednocześnie trzymając wciśnięty przycisk boczny. Przytrzymaj oba przyciski przez 10 sekund.
    • Jeśli pojawi się logo Apple, oznacza to, że przytrzymałeś przyciski zbyt długo. Jeśli tak się stanie, musisz wrócić od samego początku. W przeciwnym razie przejdź do następnego kroku.
  5. Zwolnij przycisk boczny, ale przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności jeszcze przez około 5 sekund.
    • Jeśli zostanie wyświetlony monit o podłączenie do iTunes, oznacza to, że wszedłeś w tryb odzyskiwania. Musisz więc wrócić do pierwszego kroku i upewnić się, że nie przytrzymujesz przycisków tak długo.
    • Jeśli ekran iPhone'a 8 pozostaje czarny, oznacza to, że urządzenie pomyślnie przeszło w tryb DFU. iTunes wyświetli komunikat z ostrzeżeniem, że wykrył iPhone'a i umożliwi przywrócenie go. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby przywrócić iPhone'a 8 w iTunes.

Skontaktuj się z Apple

Jeśli problem nadal występuje po wykonaniu wszystkich kroków rozwiązywania problemów z oprogramowaniem, o których mowa powyżej, powinieneś uzyskać profesjonalną pomoc od Apple. Najbardziej prawdopodobny powód musi być poza twoją zdolnością do naprawienia, więc pozwolenie Apple poradzić sobie z sytuacją to mądry wybór.


Współpracuj z nami

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, którzy mają problem z urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy rozwiązania problemów związanych z Androidem za darmo, więc jeśli masz problem ze swoim urządzeniem z Androidem, wystarczy wypełnić krótki kwestionariusz w tym linku, a my postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w kolejnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli Twój problem jest zależny od czasu, znajdź inny sposób jego rozwiązania.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość znajomym. TheDroidGuy ma również obecność w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcje z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.