Galaxy S8 pokazuje błąd „powolne ładowanie… Użyj ładowarki dostarczonej z urządzeniem”

Wielu właścicieli # GalaxyS8 zgłosiło już „powolne ładowanie: upewnij się, że ładowarka jest prawidłowo podłączona. Użyj ładowarki dostarczonej z urządzeniem. ” Błąd tutaj na naszym blogu i na innych forach Androida, ale jeszcze nie otrzymaliśmy oficjalnych rekomendacji od Samsunga na ten temat. W wielu przypadkach, które zbadaliśmy, wydaje się, że najczęstszą przyczyną jest nagła awaria kabla ładującego, choć jest też wielu innych, którzy byli w stanie skutecznie rozwiązać problem, wykonując podstawowe rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem. Jeśli zastanawiasz się, jak rozwiązać ten problem, czytaj dalej.

Zanim przejdziemy dalej, przypominamy, że jeśli szukasz rozwiązania swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, należy podać możliwie jak najbardziej szczegółowe informacje, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, prosimy o podanie dokładnych komunikatów o błędach, które dadzą nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj, aby je wymienić, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Dzisiejszy problem: Galaxy S8 pokazuje „powolne ładowanie: upewnij się, że ładowarka jest prawidłowo podłączona. Użyj ładowarki dostarczonej z urządzeniem. ”Błąd

Mam S8 od niecałego roku. Do ładowania telefonu użyłem tylko szybkiej ładowarki, która została dostarczona z urządzeniem. Przez ostatnie tygodnie prawie za każdym razem, gdy podłączam ładowarkę, dostaję zauważ, że mówię o wolnym ładowaniu i korzystaniu z oryginalnej ładowarki. Począwszy od dzisiejszego ranka mój telefon w ogóle się nie ładuje. Po podłączeniu go do ładowarki po kilku godzinach wciąż był naładowany tylko w 4%. telefon włączy się; jednak nic nie widzę. Ekran jest ciemny. Wypróbowałem wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, z wyjątkiem miękkiego resetu, ponieważ nie mogę się wycofać. Nie mam ubezpieczenia na to urządzenie i nie stać mnie na nowy telefon. Proszę o pomoc !! Tammy Walker

Jak naprawić Galaxy S8, który ma „wolne ładowanie: Upewnij się, że ładowarka jest prawidłowo podłączona. Użyj ładowarki dostarczonej z urządzeniem. ”Błąd

Jak każdy inny błąd Androida, ten problem może być spowodowany błędem oprogramowania lub złym sprzętem. Jednak w wielu przypadkach problem powolnego ładowania S8 jest spowodowany wadliwym akcesorium do ładowania, takim jak zły kabel. Aby zaradzić wszystkim potencjalnym przyczynom, chcemy najpierw sprawdzić możliwe problemy z oprogramowaniem. Jeśli wyczerpałeś już wszystkie możliwe rozwiązania programowe, oznacza to wyraźne potwierdzenie, że awaria sprzętu powoduje problem.

Aby rozpocząć rozwiązywanie problemu, wykonaj poniższe kroki.

Rozwiązanie nr 1: Sprawdź, czy szybkie ładowanie jest WŁĄCZONE

Dla doświadczonych użytkowników Androida sprawdzenie, czy funkcja szybkiego ładowania jest włączona, powinna być jedną z pierwszych rzeczy, które zrobiliby. Jednak dla tych, którzy są nowi na Android lub Samsung Galaxy, mogą nie zdawać sobie sprawy, że funkcja szybkiego ładowania musi być najpierw włączona, zanim będzie działać. Jeśli jesteś jednym z użytkowników, którzy nie używali Androida przez długi czas, upewnij się, że rzeczywiście włączyłeś szybkie ładowanie S8. Oto jak:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Stuknij Konserwacja urządzenia.
  3. Wybierz Baterię.
  4. Stamtąd wybierz Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami) w prawym górnym rogu.
  5. Stuknij Ustawienia zaawansowane i upewnij się, że szybkie ładowanie kabla jest WŁĄCZONE.

Rozwiązanie nr 2: Zainstaluj aktualizacje aplikacji i Androida

Ten problem już istnieje i wydaje się, że istnieją różne powody, dla których występują. W niektórych przypadkach problem wynika z wadliwego kabla ładującego lub adaptera, a inne z powodu błędów oprogramowania. Ponieważ wielu użytkowników S8 już zgłosiło problem Samsungowi, chcielibyśmy założyć, że Samsung już się tym zajął, wydając łatkę oprogramowania układowego (jeśli problem rzeczywiście dotyczy kodu). Podobnie jak większość problemów, Samsung oficjalnie nie uznaje problemów ani nie mówi bezpośrednio, że wydano łatkę oprogramowania układowego, aby naprawić taki problem. Jeśli chodzi o naszą wiedzę na temat tego problemu, Samsung nigdy nie wspomniał, że jedna z ich aktualizacji S8 zawiera poprawkę dotyczącą problemu wolnego ładowania. Mimo to zalecamy, aby nie przegapić żadnej aplikacji lub aktualizacji Androida. Niezależnie od tego, czy masz problemy, czy nie, zdecydowanie zalecamy, aby zachować aspekt programowy urządzenia z najnowszą wersją.

Rozwiązanie nr 3: Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Jednym z wieloletnich rozwiązań problemów z Samsungiem jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. Ten przypadek nie jest wyjątkiem, więc jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, zalecamy wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej przed wykonaniem jakiegokolwiek innego rozwiązania. Wiemy, że uszkodzona partycja pamięci podręcznej może prowadzić do różnego rodzaju problemów. Mamy nadzieję, że wyczyszczenie pamięci podręcznej urządzenia zakończy ten problem wolnego ładowania.

Aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej S8, wykonaj następujące kroki:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klucze („Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlane przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  4. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
  5. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „tak” i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  7. Po zakończeniu partycji czyszczenia pamięci podręcznej podświetlone zostanie „Uruchom ponownie system teraz”.
  8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Rozwiązanie nr 4: Zresetuj wszystkie ustawienia

Wiele problemów z oprogramowaniem zostało rozwiązanych przez pośrednie ich rozwiązanie. W S8 można to zrobić po prostu przywracając ustawienia oprogramowania i aplikacji do ich fabrycznych ustawień domyślnych, bez faktycznego przywracania ustawień fabrycznych. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, wykonaj następujące kroki:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Stuknij Zarządzanie ogólne.
  3. Stuknij Resetuj.
  4. Wybierz Resetuj ustawienia.
  5. Stuknij w przycisk RESETUJ USTAWIENIA.

Rozwiązanie 5: Ładuj w trybie awaryjnym

Czy Twój S8 zaczął działać po zainstalowaniu aplikacji? Jeśli nadal możesz sobie przypomnieć, którą aplikację ostatnio zainstalowałeś, rozważ usunięcie jej z systemu, aby sprawdzić, czy to powoduje problem. W przeciwnym razie po prostu uruchom S8 w trybie awaryjnym i zobacz, jak się ładuje. Jeśli funkcja szybkiego ładowania działa, gdy jest w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, możesz założyć się, że jedna z pobranych aplikacji jest problematyczna.

Oto kroki, jak uruchomić system w trybie awaryjnym:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu nazwy modelu.
  3. Gdy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
  4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy restartowanie.
  6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
  7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz Tryb awaryjny.
  8. Odinstaluj aplikacje, które powodują problem.

Rozwiązanie 6: Przywrócenie ustawień fabrycznych

Jeśli problem nadal występuje do tego momentu, nie masz innego wyjścia, jak przywrócić ustawienia fabryczne i wyczyścić telefon. Wiemy, że funkcja szybkiego ładowania działa, gdy oprogramowanie jest w wersji fabrycznej, więc eliminuje to również możliwość błędu związanego z oprogramowaniem.

Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, oto kroki:

  1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś funkcję Anti-theft i będziesz potrzebował Twoich danych logowania Google, aby dokończyć reset główny.
  2. Wyłącz urządzenie.
  3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klucze („Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlane przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne.
  6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  7. Naciskaj klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlona opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
  8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  9. Po zakończeniu resetu głównego podświetli się „Uruchom ponownie system teraz”.
  10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Rozwiązanie nr 7: Uzyskaj inny kabel do ładowania i adapter

Niektórzy użytkownicy S8 byli w stanie rozwiązać ten problem, korzystając z innego zestawu akcesoriów do ładowania. Aby sprawdzić, czy kabel ładowania lub adapter nie działa prawidłowo, użyj znanego działającego kabla do telefonu Samsung Galaxy S8 i sprawdź, czy to zadziała.

Rozwiązanie nr 8: Skontaktuj się z pomocą techniczną Samsung

Jeśli problem nadal występuje po wykonaniu wszystkich naszych sugestii powyżej, może to oznaczać dwie rzeczy - albo błąd systemu operacyjnego (problem z kodowaniem), który go powoduje, albo awaria sprzętowa. Ponieważ wszystko, co możesz zrobić, jeśli chodzi o dostosowanie oprogramowania, to przywrócenie ustawień fabrycznych, nie masz innego wyjścia, niż uzyskać profesjonalną pomoc. Pozwól Samsungowi sprawdzić urządzenie, aby mogły ustalić, czy można je naprawić lub czy wymaga wymiany.

Obejścia, które możesz wypróbować

Jeśli w międzyczasie chcesz wstrzymać się z wysyłaniem urządzenia do Samsunga, możesz wypróbować tymczasowe środki zaradcze, takie jak użycie bezprzewodowej ładowarki do szybkiego ładowania (wciąż wolniej w porównaniu do szybkiego ładowania kabla), lub możesz wyłączyć ekran lub urządzenie, gdy ładowanie. Pamiętaj, że używanie urządzenia podczas ładowania może znacznie spowolnić szybkość ładowania. Spróbuj pozwolić urządzeniu odpocząć, wyłączając go, aby zwiększyć prędkość ładowania.


Współpracuj z nami

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, którzy mają problem z urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy rozwiązania problemów związanych z Androidem za darmo, więc jeśli masz problem ze swoim urządzeniem z Androidem, wystarczy wypełnić krótki kwestionariusz w tym linku, a my postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w kolejnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli Twój problem jest zależny od czasu, znajdź inny sposób jego rozwiązania.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość znajomym. GRUNTLE.ORG ma również obecność w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcje z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.