Galaxy J7 ciągle wyświetla błąd „Samsung Health przestał działać”

Witajcie fani Androida! Ten post zawiera rozwiązania dotyczące określonego błędu Galaxy J7, który ciągle pojawia się na tego typu urządzeniu - „Samsung Health przestał działać”. Jeśli masz J7, a jego aplikacja Samsung Health ciągle zawiesza się, ten post może pomóc.

Zanim przejdziemy dalej, przypominamy, że jeśli szukasz rozwiązania swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, należy podać możliwie jak najbardziej szczegółowe informacje, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, prosimy o podanie dokładnych komunikatów o błędach, które dadzą nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wspominaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem: Galaxy J7 ciągle wyświetla błąd „Samsung Health przestał działać”

Mój Android Samsung Galaxy J7 ma dziwny problem. Co kilka sekund pojawia się komunikat z informacją, że zdrowie urządzeń (Samsung) przestało działać, jedyną opcją, którą mogę kliknąć, jest „Zamknij aplikację”, ale komunikat zostanie zamknięty i powtórzy się niezliczoną ilość razy, ten problem blokuje moje połączenia i uniemożliwia mi otwieranie jakichkolwiek aplikacji. Pomóż mi rozwiązać ten problem. Próbuję zadzwonić do rodziny, aby poinformować ich, że wrócę do domu po Święcie Dziękczynienia.

Jak naprawić błąd Galaxy J7 „Samsung Health przestał działać”

Samsung Health to jedna z podstawowych aplikacji Samsung, którą można znaleźć we wszystkich urządzeniach Galaxy. Jeśli twój Galaxy J7 sporadycznie wyświetla błąd związany z tą aplikacją, możliwe, że jest on uszkodzony. W niektórych przypadkach błędy aplikacji są również oznaką czegoś głębszego, na przykład problemu z kodowaniem oprogramowania układowego. Aby naprawić błąd „Samsung Health przestał działać”, musisz wykonać szereg czynności rozwiązywania problemów.

Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Samsung Health

Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów specyficznych dla aplikacji, wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych jest koniecznością. Czasami aplikacje mogą nie działać poprawnie, jeśli ich pamięć podręczna jest uszkodzona lub nieaktualna. Aby upewnić się, że pamięć podręczna aplikacji Samsung Health jest w dobrej formie, najpierw wyczyść pamięć podręczną. Oto jak:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Stuknij Aplikacje.
  3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
  4. Wybierz opcję Pokaż aplikacje systemowe.
  5. Znajdź i stuknij swoją aplikację.
  6. Stuknij Pamięć.
  7. Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
  8. Uruchom ponownie Galaxy J7 i sprawdź problem.

Jeśli nic nie działa po wyczyszczeniu pamięci podręcznej aplikacji J7, możesz wyczyścić dane.

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Stuknij Aplikacje.
  3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
  4. Wybierz opcję Pokaż aplikacje systemowe.
  5. Znajdź i stuknij swoją aplikację.
  6. Stuknij Pamięć.
  7. Stuknij przycisk Wyczyść dane.
  8. Uruchom ponownie Galaxy J7 i sprawdź problem.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

W niektórych przypadkach aplikacje mogą przestać działać normalnie, jeśli pamięć podręczna systemu jest uszkodzona. Spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej, aby zobaczyć, czy jest jakaś różnica.

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klucze („Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlane przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
  5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
  7. Po zakończeniu partycji czyszczenia pamięci podręcznej podświetlone zostanie „Uruchom ponownie system teraz”.
  8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Zresetuj wszystkie ustawienia

Jeśli problem nadal występuje w tym momencie, następną dobrą rzeczą jest wyczyszczenie ustawień telefonu. Spowoduje to przywrócenie ustawień oprogramowania urządzenia bez faktycznego usuwania danych osobowych, na przykład po przywróceniu ustawień fabrycznych. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

  1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć zasobnik z aplikacjami.
  2. Stuknij Zarządzanie ogólne> Zresetuj ustawienia.
  3. Stuknij Resetuj ustawienia.
  4. Jeśli skonfigurowałeś kod PIN, wprowadź go.
  5. Stuknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.

Zresetuj preferencje aplikacji

Resetowanie preferencji aplikacji jest często pomijane w wielu artykułach dotyczących rozwiązywania problemów z Androidem, ale jeśli chodzi o problem podobny do twojego, może to bardzo pomóc. Możliwe, że jedna lub niektóre z domyślnych aplikacji mogą nie być ustawione poprawnie, co spowoduje wystąpienie tej usterki. Ponieważ nie ma sposobu, aby dowiedzieć się, czy to przypuszczenie jest prawdziwe, musisz jedynie upewnić się, że wszystkie domyślne aplikacje są włączone. Oto jak to zrobić:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Stuknij Aplikacje.
  3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
  4. Wybierz Resetuj preferencje aplikacji.
  5. Uruchom ponownie Galaxy J7 i sprawdź problem.

Obserwuj w trybie awaryjnym

Aplikacje innych firm mogą czasami powodować awarie lub awarie innych aplikacji. Aby sprawdzić, czy obwiniana jest pobrana aplikacja, spróbuj ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym.

Aby uruchomić J7 w trybie awaryjnym:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu nazwy modelu.
  3. Gdy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
  4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy restartowanie.
  6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
  7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz Tryb awaryjny.
  8. Pozwól, aby telefon działał przez co najmniej 24 godziny w tym trybie, aby zobaczyć, czy jest jakaś różnica. Jeśli aplikacja Samsung Health działa normalnie w trybie awaryjnym (nie ulega awarii losowo przez cały okres obserwacji), możesz założyć się, że to aplikacja jest winna.

Aby ustalić, która z aplikacji powoduje problem, należy ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym i wykonać następujące czynności:

  1. Uruchom system w trybie awaryjnym.
  2. Sprawdź problem.
  3. Po potwierdzeniu, że winna jest aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby zacząć od najnowszych, które dodałeś.
  4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w tryb normalny i sprawdź, czy nie ma problemu.
  5. Jeśli twój Galaxy J7 nadal stanowi problem, powtórz kroki 1-4.

Zgłoś błąd programistom

Jeśli aplikacja Samsung Health nadal zawiesza się losowo, skontaktuj się z twórcą aplikacji, aby zgłosić problem. Możesz to zrobić, dotykając ikony Więcej w prawym górnym rogu i wybierając opcję Skontaktuj się z nami .


Współpracuj z nami

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, którzy mają problem z urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy rozwiązania problemów związanych z Androidem za darmo, więc jeśli masz problem ze swoim urządzeniem z Androidem, wystarczy wypełnić krótki kwestionariusz w tym linku, a my postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w kolejnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli Twój problem jest zależny od czasu, znajdź inny sposób jego rozwiązania.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość znajomym. GRUNTLE.ORG ma również obecność w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcje z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.