#Samsung #Galaxy # J5 to jeden z dostępnych na rynku modeli smartfonów klasy średniej, który oferuje najlepszy stosunek jakości do ceny. Najnowsza wersja tego modelu ma 5, 2-calowy wyświetlacz Super AMOLED o rozdzielczości 720p. Ma również przyzwoity procesor, który nie opóźnia się podczas korzystania z telefonu. Chociaż jest to solidny telefon, wciąż mogą zdarzyć się pewne problemy, którymi będziemy się dzisiaj zajmować. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się ekranem dotykowym Galaxy J5 nie działa problem i inne powiązane problemy.
Jeśli masz Samsung Galaxy J5 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem w tej sprawie, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w każdej sprawie związanej z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowymi, aby umożliwić dokonanie dokładnej oceny i podanie prawidłowego rozwiązania.
Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części z tej serii, sprawdź ten link.
Możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach w mediach społecznościowych na Facebooku i Google+.
Ekran dotykowy J5 nie działa
Problem: Cześć, w tej chwili nie mogę w ogóle korzystać z telefonu. Można go włączyć, aby móc korzystać z przycisku zasilania, ale nie mogę używać przycisku ekranu głównego ani ekranu dotykowego, dlatego nie mogę w ogóle korzystać z telefonu. Ekran dotykowy w ogóle nie działa. Myślę, że może to wynikać z 1 z 2 rzeczy. Byłem w bardzo wilgotnym miejscu i kiedy otworzyłem telefon, w środku była wilgoć, jednak pamięć telefonu również została całkowicie zużyta i czasami była bardzo wolna, więc może to z tego powodu ?. Próbowałem wkładać telefon do ryżu przez cały dzień, ale to nie zadziałało. Następnie przeczytałem, że mogę wyczyścić pamięć podręczną w trybie odzyskiwania, więc spróbowałem przejść przez cały proces, ale to nie pomogło. Próbowałem też wyjąć kartę SIM na kilka minut, ale to nie zadziałało. Chcę uniknąć pełnego resetowania telefonu, jeśli to możliwe, ponieważ nie wszystko zostało zapisane. Wygląda na to, że sam telefon działa, ponieważ widzę, że mam nowe wiadomości WhatsApp itp. Proszę, jeśli w ogóle możesz pomóc, byłbym bardzo szczęśliwy! Jestem w obcym kraju, tak daleko od domu, więc naprawdę potrzebuję go do pracy. Poprosiłeś mnie o wybranie wersji mojego telefonu, ale wiem tylko, że to Samsung J5 Dziękuję
Rozwiązanie: Najlepszą rzeczą do zrobienia jest przywrócenie ustawień fabrycznych z trybu odzyskiwania, aby sprawdzić, czy problem nie jest spowodowany usterką oprogramowania. Jeśli chodzi o dane telefonu, zostaną one usunięte. Możesz jednak sprawdzić, czy możesz wykonać kopię zapasową danych telefonu, podłączając telefon do komputera z uruchomionym Smart Switch. Możesz użyć tego oprogramowania do tworzenia kopii zapasowych danych telefonu.
Jeśli problem nadal występuje nawet po zresetowaniu, możliwe, że jest to spowodowane wadliwym wyświetlaczem lub innym wewnętrznym komponentem sprzętowym, który nie działa. Następnie musisz zanieść telefon do centrum serwisowego i sprawdzić.
J5 Brak ładowania Nie włącza się
Problem: Samsung Galaxy J5 2016 wyłącza się i nie ładuje się. ostatniej nocy pojawiło się powiadomienie o aktualizacji oprogramowania, ale nie miałem wystarczającej ilości miejsca i nie zaktualizowałem go, ale kiedy dziś rano obudziłem się i zobaczyłem, że telefon jest wyłączony. próbowałem go włączyć, a także próbowałem go naładować, ale się nie włączył ani nie ładował. kiedy położyłem go na ładowarce, lampka nie świeci. czy ktoś może mi pomóc proszę… Dziękuję.
Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym konkretnym przypadku, jest upewnienie się, że bateria jest wystarczająco naładowana, aby włączyć telefon, wykonując czynności wymienione poniżej.
- Oczyść port ładowania telefonu za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem. Upewnij się, że wszelkie zabrudzenia i zanieczyszczenia zablokowane w tym porcie zostaną usunięte.
- Jeśli masz model z wymienną baterią, wyjmij go z telefonu, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej minutę. Następnie włóż ponownie baterię. Jeśli masz model z niewymienną baterią, po prostu naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i przyciski zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund.
- Ładuj swój telefon przez co najmniej 20 minut. Spróbuj użyć innego przewodu do ładowania i ładowarki ściennej, jeśli telefon się nie ładuje. Należy również sprawdzić, czy telefon może ładować z portu USB komputera.
- Włącz telefon.
- Jeśli masz model z wymienną baterią, spróbuj użyć nowej baterii.
W przypadku, gdy powyższe kroki nie rozwiązują problemu, może to być już problem związany ze sprzętem, w którym to przypadku konieczne będzie doprowadzenie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie go.
Błąd aparatu J5 Błąd po wymianie portu ładowania
Problem: Gdy port ładowania został wymieniony w moim telefonie Samsung J5 kilka dni temu, teraz dostaję błąd kamery. Zwróciłem mu go, a on powiedział, że nie ma sposobu, aby zmienić port ładowania ... kazał mi przywrócić ustawienia fabryczne, ale to nie zadziałało, czy mogło to być spowodowane tym, że musiał wziąć ekran wyłączony podczas tego procesu, który mógł mieć wpływ na to, że mój aparat nie działa?
Rozwiązanie: Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie rozwiąże problemu, możliwe, że moduł kamery mógł zostać uszkodzony podczas wymiany portu ładowania. Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie.
J5 Nie łączy się z siecią danych mobilnych po aktualizacji oprogramowania
Problem: Cześć. Po zaktualizowaniu telefonu nie mogę połączyć się z żadną siecią danych. Mogę połączyć się z Wi-Fi. Ale gdy nie znajduje się w obszarze Wi-Fi, widzę, że symbol sieci przechodzi przez „3G”, potem h + lub e +, a następnie spada.
Rozwiązanie: Najpierw sprawdź ustawienia APN telefonu, ponieważ mogły ulec zmianie podczas aktualizacji oprogramowania. Porównaj ustawienia w telefonie z ustawieniami używanymi przez operatora. W razie potrzeby wprowadź niezbędne zmiany w telefonie.
Jeśli Twój telefon korzysta z prawidłowych ustawień APN i nadal nie możesz połączyć się z siecią danych, nawet jeśli masz aktywną subskrypcję komórkowej transmisji danych, najlepszą rzeczą, którą możesz teraz zrobić, jest wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych.
J5 się przegrzewa
Problem: mój Samsung J5 przegrzewa się, nawet jeśli wyjęłem akumulator i ponownie go włożę, nadal przegrzewa się, gdy używam ładowarki o wysokim napięciu.
Rozwiązanie: Istnieje możliwość, że użycie ładowarki wysokiego napięcia może uszkodzić akumulator. W takim przypadku należy wykonać kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywrócić ustawienia fabryczne. Po zakończeniu resetowania nie instaluj jeszcze żadnych aplikacji w telefonie. Spróbuj najpierw sprawdzić, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, to powinieneś dostać nową baterię, ponieważ ta, którą masz teraz w telefonie, może już być wadliwa.
Migający ekran J5
Problem: Cześć, właśnie miałem problem z migotaniem na moim J5. Próbowałem miękkiego resetu baterii i czekałem 10 minut, zanim włożyłem baterię z powrotem do telefonu i spróbowałem ją uruchomić. Migający ekran pojawia się natychmiast i nie ma logo Samsunga ani nic, zanim to się stanie. Czy jest coś, co mogę zrobić? Z góry dziękuję,
Rozwiązanie: Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. Po zakończeniu resetowania natychmiast sprawdź, czy ekran nadal miga. Jeśli tak się stanie, może to być już problem związany ze sprzętem, w którym to przypadku konieczne będzie zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie go.
J5 Logo utknęło w bagażniku
Problem: Mam galaktykę J5 i próbuje dokonać aktualizacji. Telefon został odtworzony, pojawiło się logo AT&T i tak zamarło. Próbowałem wyciągnąć baterię, ale gdy się włączy, dostanie się do logo AT&T i ponownie się zamyka.
Powiązany problem: Cześć, mój telefon Samsung Galaxy J5 nie włącza się w pełni, kiedy go włączam, po prostu pozostaje w fazie rozruchu i nie włącza się całkowicie Wyjąłem baterię, aby ją ponownie uruchomić lub wyłączyć, nie zapali się działa tak, jakby nie reagował całkowicie, co jeszcze może być problemem z telefonem
Rozwiązanie: Poniżej wymieniono zalecane kroki rozwiązywania tego konkretnego problemu.
- Wyjmij kartę microSD z telefonu, jeśli ją masz.
- Wyjmij baterię, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej minutę. Spowoduje to rozładowanie obwodu telefonu i wyczyszczenie pamięci RAM. Ponownie włóż baterię, a następnie włącz telefon.
- Spróbuj włączyć telefon w trybie odzyskiwania, a następnie wyczyść partycję pamięci podręcznej urządzenia.
- Włącz telefon w trybie odzyskiwania, a następnie przywróć ustawienia fabryczne. Pamiętaj, że reset spowoduje usunięcie danych telefonu.
W przypadku, gdy powyższe kroki nie rozwiążą problemu, musisz zabrać telefon do centrum serwisowego i sprawdzić.
Współpracuj z nami
Prześlij nam swoje pytania, sugestie i problemy, które napotkałeś podczas korzystania z telefonu z Androidem. Obsługujemy wszystkie urządzenia z Androidem, które są obecnie dostępne na rynku. I nie martw się, nie pobieramy ci ani grosza za twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość, nie gwarantujemy szybkiej odpowiedzi. Jeśli moglibyśmy ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi.
