Przerywane połączenia pojawiają się wśród innych problemów z urządzeniami napotykanych przez użytkowników iPhone'a, w tym tych z wariantem iPhone 6s. Zwykle zdarza się, że połączenie nagle zostaje odcięte, a następnie użytkownik jest proszony o błąd połączenia zakończonego niepowodzeniem. Co powoduje, że na iPhonie występuje błąd odrzucenia lub niepowodzenia połączenia?
Jeśli jesteś tutaj, aby znaleźć odpowiedź na to główne pytanie, powinieneś rozważyć przeczytanie tego całego postu. Aby pomóc Ci w dalszym rozwiązywaniu problemu, w dalszej części znajduje się zestawienie możliwych rozwiązań i obejść. W razie potrzeby skorzystaj z tych informacji. Czytaj dalej i uzyskaj pomoc.
Jeśli szukasz rozwiązania innego problemu, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z telefonem iPhone 6s, ponieważ już rozwiązaliśmy wiele problemów z tym telefonem. Przejrzyj stronę, aby znaleźć podobne problemy i skorzystaj z proponowanych rozwiązań lub obejść. Jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij ankietę dotyczącą problemów z telefonem iPhone i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.
Możliwe przyczyny problemów z porzuconymi połączeniami w telefonie iPhone 6s
Zalecanym podejściem przy rozwiązywaniu problemów z urządzeniem jest wcześniejsze zidentyfikowanie przyczyny. Pomoże to w uzyskaniu najlepszego możliwego rozwiązania w krótkim czasie. Wiedza o tym, co poszło nie tak, pomoże ci zdecydować, od czego zacząć, kiedy rozwiążesz problem. To powiedziawszy, spróbujmy ustalić możliwe powody, dla których połączenia wciąż spadają na twój iPhone 6s.
W tym przypadku należy rozważyć lub przeanalizować szereg czynników. Połączenia obejmują sieć, dlatego główny problem może być prawdopodobnie związany z problemami z siecią. Wśród możliwości można wymienić między innymi przerwy w sieci i trudności techniczne w systemie sieci. Wszystko to znajduje się po stronie operatora sieci, więc możesz zrobić tylko czekać, aż ludzie z twojej sieci będą w stanie to naprawić na swoim końcu. Usługi sieciowe zostaną wznowione, gdy wszystko będzie działało poprawnie z systemami sieciowymi dostawcy usług sieciowych.
Przerwane połączenia lub błędy zakończone niepowodzeniem mogą być również spowodowane wadliwą kartą SIM używaną w telefonie iPhone 6s. W takim przypadku karta SIM mogła zostać uszkodzona z powodu kontaktu z cieczą, zadrapań lub wgnieceń. Nieprawidłowe umieszczenie lub niezabezpieczona karta SIM w szufladzie karty SIM może być również głównym wyzwalaczem. W takim przypadku może być konieczna wymiana karty SIM, więc skontaktuj się z operatorem, aby uzyskać odpowiednie zalecenia.
Nieprawidłowe ustawienia sieciowe w telefonie iPhone mogą również powodować istotne problemy z połączeniami. Czasami pojawi się monit o błędzie lub komunikat ostrzegawczy informujący, co poszło nie tak i co należy zrobić, aby połączenie zostało wykonane. Wadliwa aktualizacja, w tym poważna aktualizacja systemu iOS, może zepsuć ustawienia sieciowe, ponieważ często zastępuje bieżącą konfigurację. Istnieją również inne przypadki, w których problem jest odizolowany od aplikacji Telefon, która stała się nieuczciwa z powodu złej aktualizacji, która powoduje usterkę aplikacji.
Najgorszą możliwą przyczyną jest problem ze sprzętem. Możliwe, że niektóre istotne elementy, w tym taca karty SIM, mogły zostać uszkodzone w wyniku upuszczenia lub kontaktu z cieczą. Objawy uszkodzenia fizycznego i płynnego mogą pojawić się prędzej czy później, więc może być to winowajcą, szczególnie jeśli zdarzały się wcześniejsze przypadki przypadkowego upuszczenia iPhone'a lub zamoczenia go.
Jak naprawić problemy z odrzuconymi połączeniami lub błędami nieudanych połączeń w telefonie iPhone 6s?
W miarę możliwości staraj się wykluczyć możliwość uszkodzenia komponentu sprzętowego powodującego, że Twój iPhone przerywa połączenia. Gdy to zrobisz, możesz wypróbować kilka obejść, aby spróbować rozwiązać problem po swojej stronie. Aby pomóc Ci zacząć, oto lista możliwych rozwiązań, z których możesz skorzystać. Podczas rozwiązywania problemów należy przetestować iPhone'a 6s i sprawdzić, czy jest już w stanie prawidłowo wykonywać funkcje połączeń i czy nie ma już po nim połączeń odrzuconych. Do tego czasu może być konieczne użycie innego telefonu i towarzysza do wykonania i oceny połączenia testowego.
Uruchom ponownie iPhone'a 6s (miękki reset)
Aby wykluczyć możliwość usterki powodującej zawieszanie się połączeń, możesz wykonać miękki reset lub po prostu ponownie uruchomić iPhone'a 6s. Jest to najprostsze i zdecydowanie najskuteczniejsze rozwiązanie drobnych problemów z urządzeniem spowodowanych przez przypadkowe awarie oprogramowania spowodowane uszkodzonymi aplikacjami lub zawartością. Biorąc pod uwagę, że problem leży w aplikacji Telefon lub iOS i że jest to drobna usterka, miękki reset prawdopodobnie będzie w stanie go naprawić.
- Aby wykonać miękki reset, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez kilka sekund, aż pojawi się ekran Przeciągnij, aby wyłączyć . Przeciągnij suwak, aby całkowicie wyłączyć urządzenie. Po 30 sekundach ponownie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się logo Apple.
Następnie iPhone uruchomi się ponownie. Po zakończeniu rozruchu spróbuj wykonać połączenie testowe, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie, wypróbuj następną metodę i zobacz, co się wtedy stanie.
Wyjmij i ponownie zainstaluj kartę SIM w telefonie iPhone 6s
Jeśli miękki reset nie rozwiązał problemu i nadal występują zerwane połączenia lub błąd połączenia nieudany na iPhonie, spróbuj usunąć, a następnie ponownie zainstalować / ponownie włożyć kartę SIM. Aby upewnić się, że robisz to dobrze, oto jak poprawnie usunąć i ponownie zainstalować kartę SIM w telefonie iPhone 6s:
- Wyłącz całkowicie iPhone'a.
- Po wyłączeniu użyj narzędzia wysuwania karty SIM lub małego spinacza biurowego, aby wysunąć tacę karty SIM.
- Wyjmij kartę SIM z tacy.
- Dokładnie sprawdź kartę SIM pod kątem wszelkich oznak uszkodzenia, takich jak ślady płynów, wgniecenia lub zadrapania. Zrób to samo z tacą SIM.
- Jeśli zobaczysz jakiekolwiek oznaki możliwego uszkodzenia karty SIM lub tacy SIM, skontaktuj się z operatorem, aby uzyskać odpowiednie zalecenia.
- Jeśli nie ma, włóż kartę SIM z powrotem do kieszeni SIM. Pamiętaj, aby go zabezpieczyć.
- Ostrożnie umieść tacę karty SIM z powrotem na swoim miejscu.
Po zabezpieczeniu karty SIM i tacy SIM włącz telefon iPhone, a następnie spróbuj wykonać połączenie testowe. Ta metoda jest również zalecana w przypadku problemów z telefonem iPhone objawiających się takimi błędami, jak brak usługi, brak karty SIM, błąd sieci i tym podobne.
Skonfiguruj lub przełączaj między opcjami danych komórkowych
Niektóre osoby, które napotkały ten sam problem podczas przerywanych połączeń i nazywały się błędem błędu na tym samym telefonie iPhone, były w stanie znaleźć rozwiązanie, przełączając się między opcjami danych komórkowych w ustawieniach urządzenia. Na przykład jeśli Twój iPhone jest obecnie skonfigurowany do korzystania z LTE, możesz spróbować zmienić go na inne opcje, takie jak Tylko dane. Jeśli chcesz spróbować, oto jak to zrobić:
- Stuknij Ustawienia .
- Dotknij opcji Komórkowy .
- Stuknij opcję Włącz opcję LTE . LTE pozwala uzyskać szybkie połączenie internetowe, więc upewnij się, że wybierasz tę opcję ponownie po nawiązaniu połączenia.
- Wybierz inne opcje, takie jak Tylko dane.
Po wprowadzeniu zmian w ustawieniach uruchom ponownie iPhone'a, a następnie spróbuj wykonać połączenie testowe.
Uwaga: jest to jednak tylko rozwiązanie tymczasowe. Skontaktuj się z operatorem, aby uzyskać inne opcje.
Zresetuj ustawienia sieciowe w telefonie iPhone 6s
Jeśli wprowadziłeś jakieś zmiany w ustawieniach sieci, zanim wystąpi problem z odrzucanymi połączeniami, prawdopodobnie coś jest nie tak z bieżącymi zmianami. Jeśli to możliwe, spróbuj przywrócić zmiany do poprzedniej konfiguracji. Może to być trudne, zwłaszcza jeśli skonfigurowałeś wiele opcji. Zamiast tego możesz po prostu zresetować ustawienia sieci. Wszystkie poprzednie zmiany zostaną następnie usunięte, gdy ustawienia sieciowe zostaną przywrócone do domyślnych opcji. Pamiętaj, aby wziąć pod uwagę swoje hasła sieciowe, ponieważ będą one potrzebne w procesie konfiguracji sieci. Oto jak zresetować ustawienia sieciowe w telefonie iPhone 6s:
- Stuknij Ustawienia .
- Stuknij Ogólne .
- Stuknij Reset.
- Przewiń i wybierz Resetuj ustawienia sieci.
- Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło, aby kontynuować.
- Poczekaj, aż iPhone zakończy resetowanie ustawień sieciowych, a następnie uruchomi się ponownie.
Po uruchomieniu spróbuj wykonać połączenie testowe i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Włącz lub wyłącz tryb samolotowy
Ta prosta sztuczka zrobiła również cuda wielu osobom, które miały problemy z problemami związanymi z siecią na iPhonie, w tym zerwaniem połączenia i błędem połączenia nieudanego. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, to i ty powinieneś zaryzykować, ponieważ i tak nie masz nic do stracenia.
- Aby skonfigurować tryb samolotowy, przejdź do Ustawienia-> Tryb samolotowy-> następnie dotknij przełącznika, aby włączyć tę funkcję, a następnie ją wyłączyć. Upewnij się, że jest wyłączony.
Teraz wykonaj połączenie testowe i dokonaj niezbędnych ocen jakości połączenia.
Wykonaj reset fabryczny lub reset główny w telefonie iPhone 6s.
Przywrócenie ustawień fabrycznych może być ostatnią opcją, jeśli żadne z podanych obejść nie jest w stanie rozwiązać problemu. Chociaż musisz pamiętać, że wszystkie informacje, w tym treści osobiste, aplikacje i ustawienia niestandardowe, zostaną usunięte. Resetowanie usunie wszystko z twojego systemu iPhone, w tym błędy. Po zresetowaniu iPhone przywraca ustawienia fabryczne, dlatego musisz go skonfigurować ponownie jako nowy. Możesz przywrócić ustawienia fabryczne za pomocą menu Ustawienia w urządzeniu lub za pomocą iTunes.
Przywracanie ustawień fabrycznych za pomocą menu ustawień
- Stuknij Ustawienia .
- Stuknij Ogólne .
- Stuknij Reset.
- Wybierz Resetuj całą zawartość i ustawienia.
- Jeśli pojawi się monit, wprowadź poprawny kod dostępu.
- Stuknij opcję Wymaż iPhone'a, aby potwierdzić przywrócenie ustawień fabrycznych.
Twój iPhone zostanie następnie skasowany, a następnie przywrócony do ustawień fabrycznych.
Przywracanie ustawień fabrycznych za pomocą iTunes
Jeśli poprzednia metoda nie ma zastosowania, możesz zamiast tego użyć iTunes do przywrócenia ustawień fabrycznych telefonu iPhone 6s. Aby kontynuować, musisz zabezpieczyć komputer (Windows lub Mac) z zainstalowaną najnowszą wersją systemu operacyjnego i oprogramowania iTunes. Następnie wykonaj następujące kroki:
- Podłącz swój iPhone 6s do komputera za pomocą dostarczonego kabla USB lub Lightning.
- Otwórz iTunes na komputerze, a następnie poczekaj, aż rozpozna twoje urządzenie.
- W przeciwnym razie dotknij opcji Zaufaj temu komputerowi na ekranie urządzenia, aby kontynuować.
- Wybierz swojego iPhone'a 6s z listy urządzeń iTunes.
- Kliknij sekcję Podsumowanie .
- Kliknij Przywróć [urządzenie].
- Kliknij przycisk Przywróć ponownie, aby potwierdzić działanie. iTunes następnie kasuje urządzenie do ustawień fabrycznych, a następnie uruchamia się ponownie. W tym momencie możesz ustawić go jako nowy.
Inne opcje do rozważenia
- Zaktualizuj ustawienia operatora w telefonie iPhone 6s. Przewoźnicy zwykle publikują okresowe aktualizacje, aby zoptymalizować wszystkie powiązane usługi i działać płynnie dzięki najnowszemu iOS. Te ustawienia są powiązane z operatorem i Apple, a także z ustawieniami połączeń sieciowych, danych komórkowych, wiadomości, hotspotu i poczty głosowej. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, to nie zaszkodzi spróbować, a następnie zobaczyć, co się stanie.
- Aby sprawdzić / zainstalować aktualizację ustawień operatora w telefonie iPhone 6s, przejdź do sekcji Ustawienia-> Ogólne-> Informacje . Zazwyczaj zobaczysz komunikat ostrzegawczy lub powiadomienie, jeśli aktualizacja jest dostępna. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby wdrożyć aktualizacje. Upewnij się także, że Twój iPhone ma połączenie z Internetem przez Wi-Fi.
- Zaktualizuj oprogramowanie do najnowszej dostępnej wersji. Chociaż istnieją problemy po aktualizacji, nadal zaleca się aktualizowanie oprogramowania iPhone'a, aby upewnić się, że wszystko w systemie urządzenia jest zoptymalizowane. Oprócz wprowadzania nowych funkcji i rozszerzonych funkcji, aktualizacje oprogramowania zawierają również poprawki błędów. Więc jeśli kiedykolwiek odrzucone połączenia lub błąd nieudanego połączenia zostaną wywołane przez niektóre złożone błędy, aktualizacja powinna być w stanie sobie z tym poradzić. Upewnij się, że Twój iPhone ma stabilne połączenie z Internetem i wystarczającą moc lub baterię, aby ukończyć cały proces aktualizacji iOS.
- Aby sprawdzić / zainstalować aktualizację iOS, przejdź do Ustawienia-> Ogólne-> Aktualizacja oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby pobrać i zainstalować plik aktualizacji.
- Spróbuj nawiązać połączenie w innym miejscu. Jeśli przyczyną problemu jest słaby / słaby sygnał sieciowy, spróbuj wykonać połączenie w innym miejscu o dobrej sile sygnału. Możliwe, że jesteś już za daleko lub nawet poza zasięgiem sieci, dlatego Twoje urządzenie nie mogło uzyskać silnego sygnału.
- Skontaktuj się z operatorem / usługodawcą. Jeśli masz pewność, że problem nie występuje po Twojej stronie, zwłaszcza jeśli nagle pojawił się tak nagle, bez jakiejkolwiek zmiany ustawień urządzenia, skontaktuj się z operatorem lub usługodawcą, aby sprawdzić, czy system sieciowy jest aktualnie włączony czy wyłączony.
- Przekaż problem do pomocy technicznej Apple. Jeśli problem występuje po zainstalowaniu aktualizacji systemu iOS na telefonie iPhone 6s i że żadna z wcześniejszych metod nie jest w stanie naprawić usterki, w tym momencie należy eskalować problem, aby uzyskać dalszą pomoc i zalecenia od Apple. Dzięki temu będą mogli oznaczyć go spośród innych problemów po aktualizacji, które powinny zostać rozwiązane w następnej wersji iOS.
Posty, które możesz także przeczytać:
- Przegrzanie Apple iPhone 6s: Dlaczego powoduje, że mój iPhone 6s jest tak gorący, a bateria rozładowuje się tak szybko? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
- Apple iPhone 6S szybko się rozładowuje, gdy telefon zmoknie Problem i inne powiązane problemy
- Dlaczego mój iPhone 6s nie włącza się, tkwi w czarnym ekranie podczas uruchamiania [Przewodnik rozwiązywania problemów]
- Dlaczego mój iPhone 6s działa bardzo wolno i jak go przyspieszyć? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
- Jak naprawić mój iPhone 6s, który wciąż traci sygnał, słabe odbiór, losowe spadki sygnału, inne problemy z siecią [Przewodnik rozwiązywania problemów]
- Jak naprawić Apple iPhone 6s, który nie będzie tworzył kopii zapasowej na iCloud [Instrukcja rozwiązywania problemów]
- Apple iPhone 6s utknął w stanie oczekiwania, nie może pobrać, zainstalować, zaktualizować aplikacji i oprogramowania [Przewodnik rozwiązywania problemów]
- Dlaczego Facebook zawiesza się, pojawia się błąd podczas ładowania na moim iPhonie 6s i jak to naprawić? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
- Co zrobić, jeśli nie można usunąć aplikacji z iPhone'a 6s po aktualizacji iOS? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
- Problemy z pocztą e-mail w telefonie Apple iPhone 6s: nie można wysyłać ani odbierać wiadomości e-mail, błędów serwera, zablokowanej skrzynki pocztowej, innych problemów z aplikacją poczty [Przewodnik rozwiązywania problemów]
