Co zrobić, jeśli głośnik iPhone X nie działa podczas połączeń

Witajcie fani iPhone'a! Dzisiejszy post dotyczący rozwiązywania problemów rozwiąże niektóre problemy dotyczące #iPhoneX. Niektórzy użytkownicy zgłosili nam, że ich nowy iPhoneX nagle ma problemy podczas połączeń, takie jak brak działania mikrofonu i głośnika lub brak włączania się Wi-Fi i Bluetooth. Jeśli ostatnio napotkałeś którykolwiek z tych problemów, sprawdź poniższe rozwiązania.

Zanim przejdziemy dalej, przypomnijmy, że możesz się z nami skontaktować, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, należy podać możliwie jak najbardziej szczegółowe informacje, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, prosimy o podanie dokładnych komunikatów o błędach, które dadzą nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wspominaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które dzisiaj dla Ciebie przedstawiamy:

Problem nr 1: Jak rozwiązać problem grupowego wysyłania wiadomości tekstowych na telefonie iPhone X: wiadomości są opóźnione lub wcale nie przychodzą

Wczoraj otrzymywałem SMS-y grupowe w porządku, z mieszanką użytkowników iPhone'a i Androida, zarówno na moim iPhonie X, jak i MacBooku. Dzisiaj nie tak bardzo. Mam 3 różne konwoje, z których każdy ma unikalny problem.

Ex 1: 1 Android na AT&T i 5 iOS [2 AT&T, 2 Sprint i 1 T-Mobile (ja)]: Otrzymywałbym SMS-y od 2 użytkowników Sprint iPhone w czasie rzeczywistym, a wszyscy inni przychodzili w różnych godzinach później.

Ex 2: 2 iPhone w AT&T, mój telefon i 1 Android w AT&T: Otrzymałem 1 iPhone i Android w prawdziwym życiu, ale nie otrzymałem SMS-ów z drugiego iPhone'a, KTÓRZY ZDARZA SIĘ NA SAMEGO PRZEWOŹNIKU I W TYM SAMYM DOM JAKO INNY UŻYTKOWNIK IPHONE !!

Ex 3: 3 Androidy (nie jestem pewien przewoźników) i mój iPhone na T-Mobile: Otrzymałem wszystkie ich wiadomości w czasie rzeczywistym! To staje się tak frustrujące i spędziłem tak dużo czasu na badaniu i przez telefon z T-Mobile i Apple bez rozwiązania. Co dziwne, nie otrzymuję też brakujących tekstów na moim MacBooku. Nie chcę brzmieć snarky, ale tak, zrobiłem twardy reset, usunąłem wątki i uruchomiłem nowe, wyłączyłem i włączyłem Ustaw czas automatycznie, mam najnowszy iOS i Zresetuj ustawienia sieciowe. Podróżuję w przyszłym tygodniu i NAPRAWDĘ kocham rozwiązanie! POMOC!

Rozwiązanie: grupowe wiadomości tekstowe, szczególnie jeśli dotyczą różnych platform i operatorów, mogą czasami nie działać zgodnie z oczekiwaniami. Najbardziej prawdopodobną przyczyną problemu jest czynnik spoza urządzenia, więc zwykłe rozwiązywanie problemów w ogóle nie pomoże. Każdy operator ma swój własny system sieci, więc wysyłanie i odbieranie między wieloma sieciami może czasami nie działać w zamierzony sposób. Jeśli Twój operator sieci nie jest w stanie pomóc Ci w rozwiązaniu problemu lub nie jest w stanie ustalić, na czym polega problem, nic nie możesz zrobić.

Jeśli Twoja grupa ma za każdym razem ważny temat do omówienia i nie możesz pozwolić sobie na przegapienie konwersacji, zalecamy pominięcie tradycyjnej wiadomości grupowej za pośrednictwem sieci operatorów. Zamiast tego zalecamy korzystanie z aplikacji działających na platformach takich jak Facebook Messenger, Viber lub Slack lub podobnych aplikacji.

Problem nr 2: Co zrobić, jeśli głośnik iPhone X nie działa podczas połączeń

Używam Apple iPhone X. Kiedy wykonuję połączenie, nie jestem w stanie słuchać drugiej osoby, ale druga osoba może mnie wyraźnie usłyszeć. Problem utrzymuje się nawet podczas połączeń audio za pośrednictwem WhatsApp. Zawsze muszę korzystać z trybu głośnika, aby rozmawiać podczas rozmowy. W słuchawce nie słychać dźwięku. Gniazdo słuchawkowe mojego iPhone'a również nie działa. Nawet kiedy dostałem nowe słuchawki, nie mogłem ich używać. Wszystkie te problemy zaczęły się, odkąd zaktualizowałem oprogramowanie iOS do najnowszej wersji. Próbowałem nawet użyć bezprzewodowych słuchawek Bluetooth? ale nadal nie słyszę głosu podczas nawiązywania połączenia, a druga osoba słyszy mnie wyraźnie. Ale słuchawki Bluetooth działają, gdy wykonuję połączenia przez WhatsApp. Proszę o pomoc dotyczącą zarówno mojego głosu słuchawki, jak i gniazda słuchawkowego.

Rozwiązanie: Pierwszym krokiem do rozwiązania problemu, który możesz spróbować, jest zresetowanie wszystkich ustawień urządzenia. Oto jak to się robi:

  1. Dotknij Ustawienia na ekranie głównym.
  2. Stuknij Ogólne.
  3. Przewiń i dotknij Resetuj.
  4. Wybierz Resetuj wszystkie ustawienia z podanych opcji.
  5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło, aby kontynuować.

Uruchom ponownie iPhone'a po zakończeniu resetowania, a następnie skonfiguruj opcje i ustawienia w oparciu o poprzednie preferencje, przed wystąpieniem problemu. Ten reset nie wpłynie na żadne informacje zapisane w pamięci wewnętrznej, a zatem nie spowoduje utraty danych.

Sprawdź, czy głośnik działa

Kolejnym prostym krokiem do rozwiązania problemu, aby sprawdzić, czy głośnik działa, jest nagranie głosu i słuchanie go. Oto, co musisz zrobić:

  1. Znajdź aplikację Notatki głosowe i otwórz ją.
  2. Stuknij przycisk nagrywania, aby mikrofon iPhone'a przechwycił dowolny dźwięk. Sugerujemy, aby spróbować nagrać swój głos tak, jakbyś symulował połączenie.
  3. Po zakończeniu nagrywania dotknij ponownie czerwonego przycisku nagrywania.
  4. Stuknij Gotowe.
  5. Nazwij nagrany dźwięk dowolnie. Brak dźwięku podczas odtwarzania nagranego pliku oznacza problem ze sprzętem. W takim przypadku skontaktuj się z Apple, aby naprawić urządzenie.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Jeśli przyczyną problemu jest błąd systemu operacyjnego, spróbuj wyczyścić telefon i sprawdź, co się stanie. Oto jak:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Stuknij Ogólne.
  3. Stuknij Resetuj.
  4. Stuknij opcję Wymaż całą zawartość i ustawienia.
  5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź swój kod dostępu.
  6. Stuknij opcję Wymaż iPhone'a.

Problem nr 3: WiFi X iPhone'a nie włącza się, mikrofon nie działa

Przycisk, który przesuwasz, aby włączyć Wi-Fi w ustawieniach, wcale NIE pozwala mi go włączyć. Wczoraj automatycznie wyrzuciło mnie z Wi-Fi bez robienia czegokolwiek, a teraz, gdy próbuję wrócić, nie pozwala nawet na działanie przycisku włączania / wyłączania Wi-Fi! To jest iPhone X.

Poza tym mikrofon w moim telefonie przestał działać tydzień temu. Kiedy nagrywam filmy, nagrywałem BEZ DŹWIĘKU. Kiedy dostaję lub wykonuję połączenie, nie słyszę ich, a oni mnie nie słyszą. Kiedy wchodzę do aplikacji notatek głosowych, przycisk nagrywania nawet nie zmienia koloru na czerwony, co pozwala mi nagrywać. Dziękuję za wszelką pomoc, której możesz udzielić.

Rozwiązanie: Może występować problem z systemem operacyjnym, który powoduje wszystkie te problemy. Spróbuj przywrócić oprogramowanie telefonu do poprzedniego stanu za pomocą wcześniej zapisanej kopii zapasowej. Oto jak:

  1. Utwórz kopię zapasową swoich plików. Możesz to zrobić na wiele sposobów, ale najszybszym i najskuteczniejszym sposobem jest użycie iTunes na komputerze PC lub Mac. Jeśli nie chcesz w ogóle tworzyć kopii zapasowej, możesz po prostu usunąć wszystko z telefonu, wykonując czynności opisane w tym łączu.
  2. Podłącz swój iPhone do komputera za pomocą kabla dostarczonego z telefonem.
  3. Zakładamy, że pamiętasz hasło telefonu, więc po prostu wprowadź go, gdy zostaniesz o to poproszony.
  4. Wybierz iPhone'a, gdy iTunes poprosi o określone urządzenie.
  5. Po przejściu do panelu lub ekranu Podsumowanie wybierz opcję, która przywróci urządzenie (Przywróć).
  6. Potwierdź, klikając przycisk Przywróć.
  7. Poczekaj kilka chwil, aż iTunes przywróci urządzenie do ustawień fabrycznych. Może to również potrwać, jeśli iTunes będzie musiał zainstalować zaktualizowaną wersję systemu operacyjnego.
  8. Po przywróceniu wszystkie ustawienia oprogramowania powinny zostać przywrócone do wartości domyślnych.

Uzyskaj wsparcie Apple

Jeśli problemy nadal występują po przywróceniu ze starej kopii zapasowej lub skonfigurowaniu jako nowego urządzenia, problem najprawdopodobniej nie jest w stanie rozwiązać. Odwiedź lokalne centrum serwisowe Apple, aby fizycznie zbadać telefon.


Współpracuj z nami

Jeśli zdarzy ci się mieć problem z własnym iPhonem, daj nam znać, a my dołożymy wszelkich starań, aby opublikować je i ich rozwiązania w naszych nadchodzących artykułach. Możesz użyć tego linku, aby skontaktować się z nami w celu uzyskania pomocy. Nie możemy zagwarantować odpowiedzi na każde pytanie, ale mamy pewność, że wyczerpiemy wszystko, co w naszej mocy, aby Ci pomóc.

Podaj jak najdokładniej swój opis, aby pomóc nam w łatwym zdiagnozowaniu problemu. Jeśli możesz dołączyć komunikaty o błędach, wyskakujące okienka, próby rozwiązania problemów i okoliczności prowadzące do problemu, byłoby to bardzo pomocne.

Jeśli zdarzy ci się mieć problem z własnym iPhonem, daj nam znać, a my dołożymy wszelkich starań, aby opublikować je i ich rozwiązania w naszych nadchodzących artykułach. Możesz użyć tego linku, aby skontaktować się z nami w celu uzyskania pomocy. Nie możemy zagwarantować odpowiedzi na każde pytanie, ale mamy pewność, że wyczerpiemy wszystko, co w naszej mocy, aby Ci pomóc.

Podaj jak najdokładniej swój opis, aby pomóc nam w łatwym zdiagnozowaniu problemu. Jeśli możesz dołączyć komunikaty o błędach, wyskakujące okienka, próby rozwiązania problemów i okoliczności prowadzące do problemu, byłoby to bardzo pomocne.