Co zrobić, jeśli aplikacja iPhone 8 Instagram nie otwiera się lub ulega awarii

Witaj w dzisiejszym artykule na temat rozwiązywania problemów z # iPhone8! Chociaż główny przypadek dotyczy tego, jak poradzić sobie z otwieraniem aplikacji Instagram, uwzględniamy również trzy inne powiązane kwestie. Mamy nadzieję, że ten post będzie dla Ciebie pomocny.

Jeśli szukasz rozwiązania swojego problemu z #iOS, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, należy podać możliwie jak najbardziej szczegółowe informacje, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, prosimy o podanie dokładnych komunikatów o błędach, które dadzą nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wspominaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: iPhone 8 łączy się z Wi-Fi, ale nie ma połączenia z Internetem

Mam iPhone'a 8. W moim biurze mój komputer (MacBook Pro) łączy się z Wi-Fi i Internetem bez problemu. mój iPhone wskazuje, że jest również podłączony do tego samego routera, ale nie ma internetu. Próbowałem ponownie uruchomić modem i router. bez pomocy. próbował zresetować iPhone'a (musiałem to robić prawie codziennie, gdy nie wykonuje jakiegoś zadania, a resetowanie zwykle umożliwia iPhone'owi wykonanie zadania). tym razem bez pomocy. próbowałem kilka razy wyłączyć Wi-Fi przy telefonie. bez pomocy. wypróbowałem ustawienia> komórkowe> Wi-Fi asystent włączał się i wyłączał kilka razy, bez pomocy. telefon musiał zapomnieć o routerze, a następnie ponownie uruchomił telefon, a następnie ponownie łączy się z routerem (i musi ponownie wprowadzić hasło Wi-Fi, aby połączyć się z routerem). ponownie łączy się z routerem i pokazuje symbol wielu łuków połączenia z Wi-Fi… ale gdy próbuję uzyskać dostęp do nowej wiadomości e-mail lub użyć przeglądarki, aby przejść do witryny, otrzymuję komunikat brak połączenia. komputer może korzystać z routera / Wi-Fi, aby uzyskać dostęp do stron internetowych, a iPhone korzystający z tego samego routera / Wi-Fi nie może… dziwnie. może wiesz co się dzieje? - Jeffrey Weinberg

Rozwiązanie: Cześć Jeffrey. Jeśli twój iPhone 8 nie ma problemu z połączeniem się z innymi sieciami Wi-Fi, oznacza to, że przyczyną problemu musi być router, szczególnie jego konfiguracja. Czy jesteś administratorem biurowego Wi-Fi? Czy możesz uzyskać dostęp do GUI (graficznego interfejsu użytkownika)? Jeśli tak, powinieneś rozważyć sprawdzenie, czy przypadkowo nałożyłeś ograniczenia na swój telefon.

Jeśli nie wiesz, o czym mówimy, pozwól komuś, kto ma wiedzę na temat konfigurowania routera, wykona za Ciebie kontrole. Alternatywnie możesz skontaktować się z dostawcą usług internetowych (który dostarczył router) i poprosić o wsparcie.

Jeśli chodzi o telefon, zalecamy także zresetowanie ustawień sieciowych telefonu iPhone, aby upewnić się, że wszystkie konfiguracje Wi-Fi i komórkowe zostały przywrócone do wartości domyślnych. Oto jak to zrobić:

Stuknij Ustawienia, aby otworzyć aplikację.

Stuknij Ogólne.
Stuknij Resetuj.
Wybierz opcję Resetuj ustawienia sieci.
Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło urządzenia.
Potwierdź działanie.

Problem # 2: iPhone 8 Wi-Fi ciągle się rozłącza, musi ponownie zalogować się do Wi-Fi po zablokowaniu ekranu

Korzystam z Internetu poprzez sieć Wi-Fi z włączoną nazwą użytkownika. Po zalogowaniu się do sieci i udanym podłączeniu, zaczynam korzystać z Internetu. Następnie, jeśli zablokuję telefon i odłożę go na chwilę (30-90 sekund), a następnie ponownie spróbuję skorzystać z Internetu, muszę ponownie zalogować się do sieć Wi-Fi. Czy możesz wyjaśnić, dlaczego tak się dzieje i jak mogę tego uniknąć. - Ruchir.pathak

Rozwiązanie: Cześć Ruchir. Możliwymi przyczynami takiej sytuacji mogą być dwie rzeczy:

twój iPhone 8 ma błąd oprogramowania
tak konfigurowana jest sieć Wi-Fi

Aby wiedzieć, czy to błąd oprogramowania, spróbuj połączyć się z inną siecią Wi-Fi i spróbuj odtworzyć sytuację. Jeśli masz ten sam problem w drugiej sieci Wi-Fi, oznacza to, że masz problem z telefonem. Zalecamy najpierw wyczyścić ustawienia sieciowe i sprawdzić, co się stanie. Jeśli to nie rozwiąże problemu, wyczyść go, przywracając ustawienia fabryczne. Oto jak to zrobić:

Stuknij Ustawienia.
Stuknij Ogólne.
Stuknij Resetuj.
Wybierz opcję Wymaż całą zawartość i ustawienia.
Jeśli pojawi się monit, wprowadź poprawny kod dostępu do urządzenia, aby kontynuować.
Naciśnij opcję, aby potwierdzić działanie.

Poczekaj, aż iPhone dokończy reset główny. IPhone uruchomi się ponownie w ustawieniach fabrycznych. Do tego czasu możesz przystąpić do procesu wstępnej konfiguracji i skonfigurować iPhone'a jako nowy.

Uwaga : nowy iPhone 8 ma funkcję antykradzieżową o nazwie Find My iPhone, która może mieć wpływ na sposób resetowania urządzenia. Aby zapobiec wystąpieniu jakiegokolwiek istotnego problemu podczas próby przywrócenia ustawień fabrycznych nowego telefonu iPhone, zdecydowanie zaleca się wcześniejsze wyłączenie tej funkcji antykradzieżowej.

Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia -> dotknij Apple ID na górze listy -> wybierz urządzenie z listy na dole-> następnie dotknij Znajdź mojego iPhone'a. Aby wyłączyć tę funkcję, dotknij suwaka obok Znajdź mój iPhone, a następnie wprowadź hasło Apple ID, aby kontynuować. Na koniec dotknij Wyłącz, aby potwierdzić działanie.

Problem nr 3: iPhone 8 łączy się z Wi-Fi, ale Internet nie działa

Kiedyś łączyłem się z Wi-Fi bez problemu, ale nagle mój iPhone 8 nie jest podłączony, mimo że mam silne połączenie w telefonie (wszystkie paski). Próbowałem zrobić wszystko, ponownie uruchomiłem telefon i router, odpocząłem dla sieci i zresetowałem dla wszystkich ustawień, zmieniłem swoje miejsce Zrobiłem wszystko, co wspomniano w tym artykule, ale bez powodzenia, możesz mi pomóc? - Yasmeen_alramahi

Rozwiązanie: Cześć Yasmeen. Czy próbowałeś przywrócić ustawienia fabryczne (kroki podane powyżej)? Jeśli tak, a problem pozostaje po wykonaniu, oznacza to, że problem dotyczy routera, a nie telefonu. Jeśli masz problem z domową siecią Wi-Fi, skontaktuj się z usługodawcą internetowym lub dostawcą usług internetowych, aby uzyskać instrukcje dotyczące rozwiązywania problemów. Twoim celem jest sprawdzenie, czy możesz rozwiązać problem z routerem na swoim poziomie. Jeśli nie, dostawca usług internetowych musi znaleźć sposób na rozwiązanie tego problemu. Zazwyczaj robią to, wysyłając kogoś do fizycznego sprawdzenia routera.

Jeśli próbujesz połączyć się z siecią Wi-Fi, nad którą nie masz kontroli, jak firma lub sprzęt innej osoby, musisz porozmawiać z osobą odpowiedzialną za utrzymanie routera. Musisz mu powiedzieć, że chociaż twój iPhone może połączyć się z siecią Wi-Fi, nie może uzyskać połączenia z Internetem. Jest wiele możliwych powodów, dla których tak jest, ale to nie jest już twoja odpowiedzialność.

Problem 4: Co zrobić, jeśli aplikacja iPhone 8 Instagram nie chce się otworzyć

Cześć! Właśnie dostałem mojego nowego iPhone'a 8 64 GB. Aplikacja Instagram zostanie pobrana ze sklepu App Store na mój telefon, ale gdy tylko chcę ją otworzyć, wydaje się, że się otwiera, ale po krótkiej chwili po prostu się wyłącza. W skrócie; Nie mogę otworzyć aplikacji w żaden możliwy sposób. Na początku wydawało się, że to błąd sprzętowy, więc dostałem nowy iPhone 8 64 GB, ale ten sam problem wystąpił. Wypróbowałem wszystkie możliwe rozwiązania (miękki reset, twardy reset, zamknij aplikację, ponownie pobierz, usuń aplikację ze starego telefonu i zrób kopię zapasową, aby umieścić ją na nowym telefonie, a następnie pobierz aplikację ze sklepu, …). Poszedłem do sklepu Apple, powiedzieli, że to błąd sprzętowy. Ale teraz to się znowu dzieje i wątpię, czy mam dwa razy więcej pecha. Proszę, bardzo proszę, czy może macie jakieś rozwiązanie? Z poważaniem. - Lin (Holandia). Linde

Rozwiązanie: Cześć Lin. Instagram miał problemy ze stabilnością na niektórych urządzeniach z Androidem około tydzień temu, ale nie było takich raportów dla urządzeń z iOS. Jeśli jest to już drugi iPhone 8 z takim samym dokładnym problemem, jeśli chodzi o tę aplikację, nie można go już przypisać usterce sprzętowej.

Jest to albo problem z aplikacją, o którym nie słyszeliśmy, albo problem z połączeniem internetowym na twoim urządzeniu. Poniżej znajdują się nasze sugestie dla Ciebie:

Krok # 1: Usuń Instagram ze swojego urządzenia

Prawdopodobnie zrestartowałeś już iPhone'a, ale jeśli nie, upewnij się, że to zrobisz. Następnie, jeśli nadal masz aplikację na iPhonie 8, usuń ją.

Krok # 2: Przełącz na inne połączenie sieciowe

Jeśli korzystasz z połączenia komórkowego przez cały czas, spróbuj przełączyć się na dobrze działającą sieć Wi-Fi lub odwrotnie. Problem może być spowodowany słabym połączeniem internetowym na twoim urządzeniu

Krok # 3: Zresetuj ustawienia sieciowe

Jeśli przejście na inny typ połączenia w ogóle nie pomoże, upewnij się, że zresetowałeś ustawienia sieciowe urządzenia. Kroki, aby to zrobić, podano powyżej.

Krok # 4: Zainstaluj ponownie aplikację Instagram

Po nawiązaniu połączenia z sprawnym połączeniem internetowym i wyczyszczeniu ustawień sieciowych możesz ponownie zainstalować aplikację Instagram i zobaczyć, co się stanie.

Krok # 5: Zgłoś błąd

Jeśli problem nadal występuje, oznacza to, że problem musi dotyczyć samej aplikacji. Zgłoś błąd do zespołu programistów Instagram. Jeśli nie możesz przejść do swojego profilu na Instagramie na telefonie, spróbuj odwiedzić jego wersję internetową na komputerze na stronie //www.instagram.com/.

Może nie być natychmiastowego rozwiązania tego problemu, więc wszystko, co musisz zrobić, to czekać. Możesz o tym słyszeć z Instagrama lub nie, więc bądź cierpliwy i sprawdź, czy problem został rozwiązany poprzez codzienne instalowanie aplikacji.

Możemy potwierdzić, że aplikacja Instagram działa obecnie na iPhonie 8 i iPhonie 8 Plus, więc może to być izolowany przypadek.

Współpracuj z nami

Jeśli zdarzy ci się mieć problem z własnym iPhonem, daj nam znać, a my dołożymy wszelkich starań, aby opublikować je i ich rozwiązania w naszych nadchodzących artykułach. Możesz użyć tego linku, aby skontaktować się z nami w celu uzyskania pomocy. Nie możemy zagwarantować odpowiedzi na każde pytanie, ale mamy pewność, że wyczerpiemy wszystko, co w naszej mocy, aby Ci pomóc.

Podaj jak najdokładniej swój opis, aby pomóc nam w łatwym zdiagnozowaniu problemu. Jeśli możesz dołączyć komunikaty o błędach, wyskakujące okienka, próby rozwiązania problemów i okoliczności prowadzące do problemu, byłoby to bardzo pomocne.