Witajcie fani Androida! Witamy w najnowszym odcinku dotyczącym rozwiązywania problemów dotyczących Galaxy S9 (# GalaxyS9). Jak zwykle przedstawiamy niektóre z typowych problemów związanych z tym urządzeniem. Mamy nadzieję, że okaże się to pomocne.
Jeśli szukasz rozwiązania swojego własnego problemu z #Androidem, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, należy podać możliwie jak najbardziej szczegółowe informacje, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, prosimy o podanie dokładnych komunikatów o błędach, które dadzą nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj, aby je wymienić, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.
Problem nr 1: Galaxy S9 Plus zawiesza się po włożeniu karty SIM
Cześć. Niedawno wybrałem ładny błyszczący S9 Plus, naładowałem go wszystkimi plikami i aplikacjami przesłanymi z mojego starego zmęczonego S5 Duos i wszystko działa świetnie. ale potem dodaję kartę SIM, ponownie uruchamiam telefon i za każdym razem zawiesza się na czarnym ekranie. Nic się nie wyświetla, nie ma logo ani wiadomości. Widzę tylko pulsujące niebieskie światło wskaźnika. Aby to rozwiązać, muszę wykonać miękki rozruch, a następnie wszystko działa. Masz pojęcie, co się dzieje, ponieważ ten telefon nie jest najtańszy i wydaje mi się, że wracam w czasach ciągłego zawieszania się systemu Windows 95? Bądź świetny, jeśli masz rozwiązanie, oprócz wyjmowania karty SIM. Dzięki.
Rozwiązanie: Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów z elektroniką, nie ma jednoznacznego rozwiązania wszystkiego. Jeśli izolujesz przyczynę problemu na karcie SIM, najpierw skoncentruj swoje wysiłki, potwierdzając to. Pierwsze pytanie, które chcesz sobie zadać, brzmi: czy Twój nowy Galaxy S9 Plus działa normalnie bez karty SIM? Jeśli odpowiedź brzmi „tak”, oznacza to, że karta SIM prawdopodobnie zakłóca działanie Androida. Jeśli Twój S9 Plus jest objęty umową z operatorem, musisz poprosić go o dalszą pomoc. W oprogramowaniu może znajdować się unikalny błąd, o którym wiedzą tylko oni. Ewentualnie chcesz sprawdzić, czy błąd można naprawić, instalując najnowszą aktualizację (to znaczy czy możesz normalnie zrestartować telefon i sprawdzić dostępność aktualizacji w Ustawieniach> Aktualizacja oprogramowania.
Zakładamy, że masz zupełnie nowy S9 Plus, więc jeśli został zakupiony osobno (a nie dostarczony przez operatora), możesz spróbować przywrócić go do ustawień fabrycznych. Pozwoli to systemowi pozbyć się tymczasowych problemów, które mogły powstać po skonfigurowaniu urządzenia. Po przywróceniu ustawień fabrycznych ponownie włóż kartę SIM i sprawdź, co się stanie. Jeśli problem powróci po tym, skontaktuj się z firmą Samsung, aby mogła ona rzucić okiem i doradzić, co robić. Mogą naprawić lub wymienić urządzenie.
Dla odniesienia, oto kroki, jak zresetować S9 Plus do ustawień fabrycznych:
- Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będziesz mógł uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia za pomocą przycisku zasilania, poczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem do trybu odzyskiwania.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klucze („Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlane przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciskaj klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlona opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
- Po zakończeniu resetu głównego podświetlona jest opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Problem nr 2: Aplikacje Galaxy S9 nie otrzymują powiadomień
Cześć. otrzymuję powiadomienie o aktualizacji oprogramowania telefonu od dłuższego czasu, ale nadal zwlekam. Wczoraj nagle moje powiadomienia na Twitterze i telegramie nie działają, więc postanowiłem zainstalować oprogramowanie, myśląc, że może to pomóc. Jednak po zainstalowaniu nawet mój instagram nie otrzymuje powiadomienia. próbowałem ponownie uruchomić, włączyć i wyłączyć, sprawdziłem wszystkie ustawienia powiadomień zarówno w samej aplikacji, jak i w ogólnym ustawieniu powiadomień. dla niektórych nie działa, ale dla innych. Czytam online, aby odinstalować aplikację Security Master / sweep, ale nie mogę znaleźć żadnej aplikacji o tej nazwie w moim telefonie ani w ustawieniach. daj mi znać, jeśli masz rozwiązanie mojego problemu. Dziękuję Ci! Z poważaniem.
Rozwiązanie: jeśli masz pewność, że ustawienia powiadomień dla aplikacji, o których mowa, zostały już poprawnie ustawione, to jeden z poniższych kroków rozwiązywania problemów powinien pomóc rozwiązać problem.
Zresetuj preferencje aplikacji
Aplikacje potrzebują do działania innych domyślnych aplikacji i usług innych firm. Czasami domyślna aplikacja może zostać wyłączona przypadkowo lub nawet przez inne aplikacje. Aby upewnić się, że domyślne aplikacje systemu działają zgodnie z przeznaczeniem, wykonaj następujące czynności:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Stuknij Aplikacje.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień (trzy kropki) w prawym górnym rogu.
- Stuknij Resetuj preferencje aplikacji.
Usuń dane aplikacji BadgeProvider
Innym sposobem rozwiązania problemów z powiadomieniami w Androidzie jest upewnienie się, że konkretna aplikacja o nazwie BadgeProvider działa normalnie. BadgeProvider zarządza powiadomieniami w Androidzie i zwykle jest winowajcą wielu błędów powiadomień, które są wysyłane na nasz sposób. Ponieważ nie ma sposobu, aby dowiedzieć się, czy aplikacja BadgeProvider w telefonie działa, czy nie, najlepiej po prostu przywrócić ją do stanu domyślnego. Oto jak to się robi:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Stuknij Aplikacje.
- Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz opcję Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij swoją aplikację.
- Stuknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść dane.
- Uruchom ponownie S9 i sprawdź problem.
Zresetuj wszystkie ustawienia
Ta procedura jest inna niż poprzednia, ponieważ obejmuje wszystkie ustawienia urządzenia z Androidem, a nie tylko aplikacje. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć zasobnik z aplikacjami.
- Stuknij Zarządzanie ogólne> Zresetuj ustawienia.
- Stuknij Resetuj ustawienia.
- Jeśli skonfigurowałeś kod PIN, wprowadź go.
- Stuknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.
Przywrócenie ustawień fabrycznych
Powinieneś rozważyć przywrócenie ustawień fabrycznych, jeśli żadna z powyższych sugestii nie zadziała. Zobacz powyższe kroki, jak to zrobić. Nie zapomnij wcześniej utworzyć kopii swoich danych osobowych.
Problem nr 3: Co zrobić, gdy zniknęła opcja ładowania bezprzewodowego Galaxy S9 Plus
W miniony weekend kupiliśmy S9 Plus. Obecnie mam S9, który dostałem w maju. W domu mamy również S7 i S8. Kupiłem bezprzewodową ładowarkę Qi od Costco, która działa na wszystkich naszych urządzeniach. Tyle że nie możemy pobrać nowego S9 Plus za to. Nie możemy również włączyć ładowania bezprzewodowego, ponieważ ta funkcja zniknęła z menu. Dosłownie Jakiś pomysł, jak sprawić, by ta cholerna rzecz ładowała się bezprzewodowo?
Rozwiązanie: Zarówno Galaxy S9, jak i S9 Plus są urządzeniami do ładowania bezprzewodowego, więc nie ma sensu, dlaczego nie ma takiej opcji w Ustawieniach. Jeśli tak było zawsze po pierwszym rozpakowaniu tego konkretnego S9 Plus, powinieneś rozważyć jego wymianę.
Jeśli wcześniej byłeś w stanie naładować ją bezprzewodowo, ale po pewnym czasie taka możliwość zniknęła, spróbuj ponownie uruchomić ją w trybie awaryjnym. Umożliwi to sprawdzenie, czy przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy. Oto kroki, aby to zrobić:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu nazwy modelu.
- Gdy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
- Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy restartowanie.
- Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
- Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz Tryb awaryjny.
- Sprawdź opcję ładowania bezprzewodowego w Ustawienia> Konserwacja urządzenia> Bateria .
Jeśli ładowanie bezprzewodowe powróci w Ustawieniach, gdy S9 Plus znajduje się w trybie awaryjnym, możesz założyć, że zaangażowana jest jedna z aplikacji. Aby ustalić, która z aplikacji powoduje problem, należy ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym i wykonać następujące czynności:
- Uruchom system w trybie awaryjnym.
- Sprawdź problem.
- Po potwierdzeniu, że winna jest aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby zacząć od najnowszych, które dodałeś.
- Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w tryb normalny i sprawdź, czy nie ma problemu.
- Jeśli twój S9 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.
Pamiętaj, że bezprzewodowe ładowanie jest integralną częścią konstrukcji Galaxy S9 Plus. Po prostu nie zniknie samo z siebie. Ponieważ nie ma oficjalnego oświadczenia Samsunga o usunięciu tej funkcji z dowolnego S9 Plus na całym świecie, twój problem musi być unikalny dla twojego urządzenia. Aby przywrócić ustawienia domyślne urządzenia, należy przywrócić ustawienia fabryczne, jeśli nic nie działa lub nic się nie zmienia, gdy telefon znajduje się w trybie awaryjnym.
Problem 4: Jak rozwiązać problem z kartą Galaxy S9 SD: zdjęcia ulegają uszkodzeniu i pojawiają się szary pasek
Cześć. Mam galaktykę S9. kupiłem kartę micro SD do przechowywania zdjęć i filmów, ponieważ nie mam wystarczającej ilości miejsca na telefonie. Nie miałem problemu z przeniesieniem moich zdjęć. Następnie ustawiłem telefon tak, aby wszystkie zrobione zdjęcia i filmy były automatycznie zapisywane na karcie micro sd zamiast w pamięci wewnętrznej. Po chwili zauważyłem, że moje zdjęcia zaczęły się psuć. Kiedy otwierałem obraz, przechodził przez niego duży szary pasek. Ale kiedy spojrzałem na miniaturę tego samego zdjęcia, było w porządku. W końcu pogorszyło się i nawet miniatury miałyby na sobie szary pasek. Więc przeniosłem moje zdjęcia z powrotem do pamięci wewnętrznej. Sformatowałem kartę micro SD i spróbowałem ponownie. Umieściłem na nim kilka zdjęć „testowych” i czekałem kilka miesięcy, sprawdzając je okresowo. Wszystko było w porządku, więc przesłałem więcej zdjęć, aby to przetestować, aw ciągu kilku tygodni zauważyłem, że zdjęcie uległo uszkodzeniu. Więc co powinienem zrobić? Kup inną kartę micro SD? Sformatować na moim telefonie? Czy to mój telefon, a nie karta? Proszę pomóż.
Rozwiązanie: Nie uważamy, że jest to problem z kartą SD, ponieważ jeśli tak, Twoje zdjęcia są od razu uszkodzone lub wcale. Jeśli zdjęcia przesłane na kartę SD działają początkowo dobrze, przyczyną problemu musi być telefon. Zalecamy przywrócenie ustawień fabrycznych telefonu, aby usunąć ewentualny błąd powodujący ten problem.
Możliwe też, że przyczyną problemu jest jedna z Twoich aplikacji. Jeśli problem wystąpił po zainstalowaniu określonej aplikacji lub po wyczyszczeniu telefonu przez przywrócenie ustawień fabrycznych, należy skoncentrować się na rozwiązywaniu problemów, aby dowiedzieć się, która z aplikacji jest główną przyczyną. Zacznij od odinstalowania dowolnej aplikacji, która może modyfikować zachowanie aparatu lub uzyskiwać dostęp i edytować zdjęcia. Ponieważ tylko Ty znasz swoje aplikacje, rozwiązanie tego problemu zależy wyłącznie od Ciebie.
Nie zaszkodzi, jeśli możesz wymienić kartę SIM. Pamiętaj, że możemy spekulować tylko w tej sprawie. Nigdzie wcześniej nie napotkaliśmy tego problemu, więc może być w Twoim systemie unikalny błąd.
Współpracuj z nami
Jeśli jesteś jednym z użytkowników, którzy mają problem z urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy rozwiązania problemów związanych z Androidem za darmo, więc jeśli masz problem ze swoim urządzeniem z Androidem, wystarczy wypełnić krótki kwestionariusz w tym linku, a my postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w kolejnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli Twój problem jest zależny od czasu, znajdź inny sposób jego rozwiązania.
Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość znajomym. GRUNTLE.ORG ma również obecność w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcje z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.
