Awarie aplikacji Samsung Galaxy S6 i inne powiązane problemy

#Appcrashes jest bardzo powszechny na urządzeniach z Androidem, więc nie jest już szokującym odkryciem, gdy zdasz sobie sprawę, że jedna lub więcej aplikacji zwariowało. Istnieje wiele sugerowanych rozwiązań problemów, które można wyszukać online i rozwiązać większość z tych problemów. W tym artykule zebrałem kilka wiadomości e-mail od użytkowników # SamsungGalaxyS6, którzy napotkali problemy z zawieszaniem się i zawieszaniem w większości swoich aplikacji. Możesz sprawdzić ich problemy i przeczytać zalecane rozwiązania, jeśli masz podobne obawy.

Oto kilka prostych poprawek, które możesz wypróbować w pierwszej kolejności. Większość z tych rozwiązań pomogła tysiącom użytkowników Androida, więc powinno to również przynieść korzyści.

  1. Wyczyść pamięć podręczną aplikacji i dane aplikacji. Czyszczenie danych aplikacji nie zawsze jest zalecane, ponieważ spowoduje to ponowne uruchomienie wszelkich postępów w aplikacji. Jest to często uważane za ostateczność, szczególnie jeśli problem dotyczy tylko jednej aplikacji. Przeciwnie, zawsze zaleca się wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji, aby usunąć wszelkie związane z tym problemy. Jak to zrobić? Musisz przejść do Ustawienia> Aplikacje> Menedżer aplikacji> Wszystkie kolumny i otworzyć każdą zainstalowaną aplikację i nacisnąć przycisk Wyczyść pamięć podręczną lub Wyczyść dane aplikacji, a następnie ponownie uruchom urządzenie, aby zmiany odniosły skutek.
  2. Wyczyść partycję pamięci podręcznej. Wykonaj to rozwiązanie, jeśli masz problemy z wieloma aplikacjami, ponieważ może to usunąć tymczasowe pliki systemowe. Nie spowoduje to jednak usunięcia żadnych plików osobistych. Aby rozpocząć, wyłącz telefon. Włącz go ponownie, naciskając jednocześnie przyciski Power + Volume + Home . Gdy poczujesz, że Samsung Galaxy S6 wibruje jeden raz, zwolnij przycisk zasilania, ale naciskaj pozostałe dwa klawisze, aż na ekranie pojawi się menu. Poszukaj Wipe Cache Partition na liście za pomocą klawisza zmniejszania głośności i wybierz ją za pomocą Power Po zakończeniu wybierz Reboot System Now, aby ponownie uruchomić telefon normalnie.
  3. Przywróć ustawienia fabryczne. Ten krok jest również traktowany jako ostateczność, ponieważ spowoduje to usunięcie wszystkich danych osobowych z telefonu. Pamiętaj, aby wcześniej wykonać kopię zapasową, aby móc odzyskać wszystkie pliki po zakończeniu procesu. Jest to najlepsze rozwiązanie, więc oczekuje się, że wszystkie problemy związane z oprogramowaniem i aplikacjami zostaną rozwiązane przez ten proces. Aby zresetować telefon, przejdź do Ustawień i poszukaj kopii zapasowej i zerowania Otwórz go i wyszukaj reset danych fabrycznych. Potwierdź akcję i dotknij Resetuj urządzenie. Twój telefon powrócił do ustawień fabrycznych.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy S6 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza lub możesz wysłać do nas wiadomość e-mail na adres [email chroniony]. Pamiętaj, aby wypełnić formularz religijnie, ponieważ pomoże nam to ocenić Twój problem i zapewni również dokładne rozwiązanie. Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na każdy otrzymany e-mail.

Nie jestem do końca pewien, jak opisać mój problem. Mam Galaxy S6, który kupiłem około 2 tygodnie temu. Załadowałem na nim kilka aplikacji, ale żadnych aplikacji, których nigdy nie załadowałem na żadnym innym telefonie z Androidem, na którym ostatnim był LG G2. Telefon ma system Android 5.1.1. Problem polega na tym, że telefon losowo przechodzi w tryb cykliczny, w którym nie można go używać przez 30-60 sekund. Telefon zabrzmi, jeśli przychodzą SMS-y lub połączenia telefoniczne, ale nic nie możesz zrobić. Wszystkie ikony lub aplikacja, w której jesteś, znikną i przełączy się między tłem w aplikacjach a ekranem blokady. Nie można wprowadzić kodu dla ekranu blokady. Mam zainstalowane urządzenie Mobile Iron, ponieważ jest ono wymagane do korzystania z urządzenia w celu wykonywania pracy i otrzymywania wiadomości e-mail. Wspomniałem o Mobile Iron, ponieważ wydaje się, że problemy te zaczęły się po skonfigurowaniu i zaszyfrowaniu telefonu. Dziękujemy za odpowiedź na ten problem, jeśli tak. - Tom

Rozwiązanie: Cześć Tom. Dobrze wiedzieć, że w jakiś sposób zidentyfikowałeś winowajcę, ponieważ możemy teraz dostosować nasze rozwiązanie. Pojawiły się zgłoszenia, że ​​użytkownicy Galaxy S6 mają problemy z aplikacją Mobile Iron, która obejmuje opisany powyżej problem. Czy sprawdziłeś w firmie IT, czy ktoś z pracy ma problemy z aplikacją na Samsung Galaxy S6? Równie dobrze możesz sprawdzić u nich, czy mają jakieś obejścia tego problemu. Spróbuj odinstalować Mobile Iron, aby w pełni ustalić, czy awarie są rzeczywiście spowodowane przez tę aplikację lub coś innego. Aby odinstalować, wybierz Ustawienia> Lokalizacja i zabezpieczenia> Wybierz administratorów urządzenia w telefonie. Odznacz Mobile Iron, a następnie przejdź do Ustawienia> Aplikacje> Zarządzaj aplikacjami> MobileIron i odinstaluj go. Zdecydowanie zalecamy skorzystanie z pomocy działu IT firmy, jeśli nie masz pewności co do wykonania procesu. Aktualizacja telefonu może również pomóc. Sprawdź, czy są jakieś aktualizacje oprogramowania i zainstaluj je, ponieważ większość problemów z aplikacjami może zostać przez to rozwiązana. Możesz skontaktować się z nami, jeśli masz dalsze wątpliwości.

Cześć Droidguy. Czy możesz mi pomóc zdiagnozować problem z moim telefonem? Właśnie zaczęło działać nieprawidłowo. Ciągle miga i pojawia się komunikat „nie korzystano z najnowszych aplikacji”. Lub jeśli jestem w aplikacji i jej używam, ekran sam się minimalizuje. Co mogłoby być tego przyczyną? Działało dobrze i właśnie zaczęło działać nieprawidłowo bez wyraźnego powodu. Dzięki. - FRANKIE

Rozwiązanie: Cześć Frankie. Przyczyną może być uszkodzona aplikacja lub oprogramowanie układowe. Czy próbowałeś całkowicie zrestartować telefon? Prosty restart może rozwiązać takie problemy przez większość czasu. Przez restart mam na myśli pełny miękki reset. Obejmuje to odłożenie telefonu na pięć minut lub dłużej. Zaleca się również wyczyszczenie pamięci podręcznej każdej aplikacji zainstalowanej na urządzeniu. Ma to na celu usunięcie wszelkich uszkodzonych danych z tych aplikacji, które mogą powodować awarie przez większość czasu. Jeśli masz nieużywane aplikacje, usuń je. Możesz również wyczyścić partycję pamięci podręcznej urządzenia, wykonując czynności opisane powyżej. Jeśli żadna z tych czynności nie pomoże rozwiązać problemu, ostatnią opcją jest przywrócenie telefonu do ustawień fabrycznych (patrz powyższe kroki). Spowoduje to usunięcie wszystkiego z urządzenia, dlatego przed przejściem do tego procesu zaleca się wykonanie kopii zapasowej. Musisz postępować zgodnie z instrukcjami kropki, aby uniknąć uszkodzenia telefonu. Mam nadzieję że to pomoże.

Mam S6 od około 2 miesięcy, a ostatnio mój przycisk „Najnowsze aplikacje” w jakiś sposób sam się naciska. Czuję wibracje, które wytwarza mój telefon, gdy jest „wciśnięty”, co robi 3-4 razy na sekundę. Najnowsze aplikacje, które zainstalowałem, to Pre-Launch, ME i Grand Chase M. Doceniam każdą pomoc, która może być udzielona. - Vince

Rozwiązanie: Witaj Vince. Czy ten problem zaczął się pojawiać zaraz po zainstalowaniu tych aplikacji? Jeśli tak, podczas instalacji mogło dojść do szaleństwa, co wpłynęło na telefon lub po prostu nie jest kompatybilne z S6. Spróbuj zainstalować aktualizację oprogramowania, ponieważ zawsze zawiera ona poprawki, dzięki którym nowo wydane aplikacje będą kompatybilne z urządzeniem. Zalecany jest również miękki reset. Ręcznie wyłącz telefon, przytrzymując przycisk zasilania przez dziesięć sekund. Pozwól mu odpocząć przez pięć lub więcej minut i włącz go ponownie. Zwykle rozwiązuje to takie problemy. Jeśli nie, postępuj zgodnie z instrukcjami u góry strony i sprawdź, czy to coś zmieni.

_______________________________________________________________________________________

Jeśli Ty lub ktoś, kogo znasz, napotka problem z urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy rozwiązania problemów związanych z Androidem za darmo, więc jeśli masz problem ze swoim urządzeniem z Androidem, wystarczy wypełnić krótki kwestionariusz w tym linku, a my postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w kolejnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli Twój problem jest zależny od czasu, znajdź inny sposób jego rozwiązania.

Opisując swój problem, należy podać możliwie jak najbardziej szczegółowe informacje, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, prosimy o podanie dokładnych komunikatów o błędach, które dadzą nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wspominaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

GRUNTLE.ORG ma również obecność w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcje z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.