Aktualizacja Apple iPhone iOS 13 utknęła podczas wznawiania pobierania

Próbujesz pobrać aktualizację systemu iOS 13 na iPhonie lub iPadzie, ale nie możesz przejść obok menu żądanego wznowienia pobierania lub aktualizacji? Jeśli tak, to ten post jest dla Ciebie. Czytaj dalej i uzyskaj pomoc.

Zaleca się aktualizowanie oprogramowania urządzenia, aby zapewnić stabilność i optymalną wydajność każdego urządzenia. Aktualizacje oprogramowania można pobierać i instalować automatycznie (bezprzewodowo) lub ręcznie za pośrednictwem iTunes. Najnowsza wersja iOS dostępna dla iPhone'ów i urządzeń iPad to wersja iOS 13 (beta), która została oficjalnie udostępniona publicznie w ciągu ostatnich kilku dni. Chociaż jest to tylko wersja beta, wiele osób zdecydowało się na pierwszy kontakt i poznanie najnowszej platformy iOS. Ale nie wszyscy, którzy dokonali aktualizacji, zakończyli się wynikiem pozytywnym. W rzeczywistości we wczesnych raportach stwierdzono, że niektóre iPhone'y i iPady blokują się przy wznawianiu pobierania i żądaniu aktualizacji błędu podczas próby wdrożenia wersji beta iOS 13.

Jeśli należysz do osób, które spotkały takie same problemy, ten post może Ci pomóc. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, jeśli aktualizacja iPhone'a lub iPada na iOS 13 utknie podczas wznawiania pobierania lub błędu aktualizacji.

Właściciele smartfonów, którzy znaleźli naszą stronę, próbując znaleźć rozwiązanie, spróbuj sprawdzić, czy Twój telefon jest jednym z obsługiwanych przez nas urządzeń. Jeśli tak, odwiedź stronę rozwiązywania problemów z tym urządzeniem, przejrzyj je, aby znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z naszych rozwiązań i obejść. Jeśli jednak nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z iOS i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Rozwiązywanie problemów z iPhone'em lub iPadem, który utknął w systemie iOS 13 Błąd wznawiania pobierania

Przed rozwiązywaniem problemów sprawdź pamięć urządzenia i upewnij się, że ma wystarczająco dużo miejsca do przydzielenia pliku aktualizacji systemu iOS 13 beta. W przeciwnym razie będziesz musiał usunąć stare i niechciane treści, w tym aplikacje i stare wiadomości, z których już nie korzystałeś. Jeśli miejsce w pamięci jest nadal wystarczające, ale nadal występuje ten sam błąd, możesz spróbować wykonać następujące procedury, aby wykluczyć inne czynniki z możliwych wyzwalaczy.

Pierwsze rozwiązanie: wymuszone ponowne uruchomienie urządzenia z systemem iOS.

To, co stało się z Twoim iPhonem lub iPadem, może być spowodowane niewielkimi awariami oprogramowania układowego. Aby zablokować urządzenie w menu wznawiania pobierania lub aktualizacji, wymagane może być wymuszone ponowne uruchomienie. To siłą kończy wszystkie działające aplikacje i usługi systemowe, które zostały zatrzymane lub nie zostały ukończone. Wykonanie wymuszonego ponownego uruchomienia nie wpływa na żadne zapisane dane w pamięci wewnętrznej. Powiedziawszy to, nie trzeba wcześniej tworzyć kopii zapasowych plików. Istnieją różne sposoby przeprowadzenia wymuszonego ponownego uruchomienia, a kroki różnią się w zależności od wariantu urządzenia z systemem iOS.

Jeśli używasz iPhone'a lub iPada z fizycznym przyciskiem Home, oto jak przeprowadzić wymuszony restart:

1. Jednocześnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i przycisk strony głównej, aż urządzenie wyłączy się i uruchomi ponownie.
2. Gdy pojawi się logo Apple, zwolnij przyciski Zasilanie i Dom .

Aby wymusić ponowne uruchomienie iPada lub iPhone'a bez fizycznego przycisku Początek, zamiast tego wykonaj następujące czynności:

1. Szybko naciśnij i zwolnij przycisk zwiększania głośności.
2. Szybko naciśnij i zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
3. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się logo Apple.

Poczekaj, aż urządzenie zakończy sekwencję rozruchu, a kiedy dotrze do ekranu głównego i ponownie połączy się z Internetem Wi-Fi, spróbuj ponownie pobrać aktualizację iOS 13 i sprawdź, czy przejdzie przez ten czas. Jeśli nadal występuje problem z menu wznawiania pobierania lub aktualizacji, przejdź do następnych odpowiednich rozwiązań.

Drugie rozwiązanie: Odśwież swoje połączenie internetowe.

Innym możliwym powodem, dla którego urządzenie nie mogło przejść przez ekran wznawiania pobierania i aktualizacji, jest problem z Internetem. Przerywane lub niestabilne połączenie internetowe jest jednym z możliwych powodów, dla których iPhone lub iPad utknął na ekranie Wznów pobieranie lub Żądanie aktualizacji. To samo dzieje się, jeśli Twoje urządzenie w ogóle nie ma połączenia z Internetem. Aby rozwiązać drobne problemy z Internetem na urządzeniu z iOS, odświeżenie połączenia Wi-Fi może pomóc.

Istnieje wiele sposobów odświeżenia połączenia internetowego na urządzeniu z systemem iOS. Możesz zacząć od wspólnej metody, która polega na przełączeniu Wi-Fi. Oto jak to się robi:

1. Na ekranie głównym dotknij Ustawienia .
2. Wybierz Wi-Fi .
3. Następnie przełącz przełącznik, aby wyłączyć Wi-Fi.
4. Po kilku sekundach ponownie przełącz przełącznik, aby ponownie włączyć Wi-Fi.

Innym skutecznym sposobem na usunięcie drobnych problemów wpływających na funkcje bezprzewodowe jest tak zwany przełącznik trybu samolotowego. Działa poprzez jednoczesne ponowne uruchomienie radiotelefonów bezprzewodowych urządzenia, a tym samym zapewnienie im czystego, świeżego początku. Oto jak to działa:

1. Przejdź do ekranu głównego, a następnie wybierz Ustawienia .
2. Wybierz tryb samolotowy.
3. Następnie przełącz przełącznik, aby włączyć tryb samolotowy. Spowoduje to wyłączenie radiotelefonów bezprzewodowych i odpowiednich funkcji jednocześnie.
4. Gdy tryb samolotowy jest włączony, uruchom ponownie / miękko zresetuj urządzenie iOS, aby usunąć niepotrzebne pliki i wszelkie uszkodzone tymczasowe dane sieciowe.
5. Poczekaj, aż urządzenie zakończy uruchamianie.
6. Po zakończeniu restartu wróć do menu Ustawienia-> Tryb samolotowy .
7. Następnie przełącz przełącznik trybu samolotowego, aby ponownie wyłączyć tę funkcję. Spowoduje to ponowne włączenie bezprzewodowych radiotelefonów i funkcji na iPadzie lub iPhonie.

Gdy sygnał Wi-Fi ustabilizuje się, ponownie połącz się z siecią Wi-Fi, aby wrócić do trybu online. Następnie spróbuj ponownie pobrać aktualizację systemu iOS 13 i sprawdź, czy problem zniknął.

Jeśli na wszystkich urządzeniach w tej samej sieci występuje niestabilne połączenie z Internetem, wyłącz i włącz ponownie router bezprzewodowy / modem. Router / modem mógł napotkać niewielkie awarie oprogramowania układowego, powodując problemy z bezprzewodowymi usługami internetowymi, w tym z pobieraniem aktualizacji iOS. Aby włączyć i wyłączyć modem lub router, po prostu wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij przycisk zasilania na modemie / routerze, aż się wyłączy.
2. Gdy jest wyłączony, odłącz zasilacz sieciowy od źródła zasilania.
3. Po 30 sekundach podłącz go ponownie, a następnie włącz.
4. Poczekaj, aż wskaźnik sygnału Wi-Fi ustabilizuje się.

Jest to zazwyczaj pierwsze zalecane rozwiązanie przez dostawców usług internetowych, gdy tylko urządzenie napotyka problemy z połączeniem internetowym, od powolnego przeglądania do przerywanej łączności lub braku połączenia z Internetem. Ale możesz to zrobić tylko wtedy, gdy masz dostęp do sprzętu sieciowego. Jeśli nie można przeprowadzić cyklu zasilania przy konfiguracji Internetu, możesz skontaktować się z usługodawcą internetowym i poprosić go o zdalne zresetowanie modemu / routera.

Trzecie rozwiązanie: wyłącz ograniczenia.

Zniesienie wszystkich ograniczeń dla aplikacji i usług iOS, w tym pobierania z App Store i iTunes, może być również kluczem do rozwiązania problemu, jeśli ograniczenia uniemożliwiają pobranie i aktualizację. Jeśli na urządzeniu są obecnie włączone ograniczenia, wyłącz tę funkcję, a następnie spróbuj ponownie pobrać aktualizację systemu iOS 13. Oto jak wyłączyć funkcję ograniczeń na urządzeniu z iOS:

1. Dotknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz Czas ekranu.
3. Stuknij, aby wyłączyć przełącznik obok Ograniczenia treści i prywatności.

Aplikacje i usługi są teraz wolne od jakichkolwiek ograniczeń i powinny być w stanie działać tak, jak powinny.

Czwarte rozwiązanie: zresetuj wszystkie ustawienia.

Błędnie skonfigurowane opcje i nieprawidłowe dostosowania są również jedną z możliwych przyczyn. Mogą istnieć pewne przesłonięcia aktualizacji, które spowodowały konflikty w istniejących konfiguracjach i ostatecznie spowodowały błąd. Aby to usunąć, usuń wszystkie dostosowane ustawienia na urządzeniu z systemem iOS, a następnie przywróć oryginalne opcje i wartości. Aby tak się stało, zresetuj wszystkie ustawienia, wykonując następujące czynności:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Stuknij Ogólne .
3. Przewiń w dół i dotknij Resetuj .
4. Wybierz Resetuj wszystkie ustawienia z podanych opcji.
5. Wprowadź hasło, gdy zostaniesz o to poproszony.
6. Na koniec dotknij opcji, aby potwierdzić zresetowanie wszystkich ustawień.

Po zresetowaniu urządzenie powinno automatycznie uruchomić się ponownie, a następnie załaduje oryginalne wartości i opcje. Pamiętaj, aby ponownie połączyć się z siecią Wi-Fi, aby wrócić do trybu online, i spróbuj ponownie pobrać aktualizację systemu iOS 13.

Piąte rozwiązanie: Usuń niechciane aplikacje i wszelkie profile beta.

Usuwanie niechcianych aplikacji, w tym profili beta przechowywanych w pamięci urządzenia, można również uznać za inne potencjalne rozwiązanie. W ten sposób usuwa się wszelkie zduplikowane lub uszkodzone pliki, które mogły zablokować lub zepsuć proces pobierania aktualizacji. Jeśli chcesz spróbować, oto jak to zrobić:

1. Na ekranie głównym dotknij Ustawienia .
2. Stuknij Ogólne .
3. Stuknij iPad / iPhone Storage.
4. Znajdź plik aktualizacji lub profil beta z listy aplikacji i plików, a następnie dotknij, aby wybrać.
5. Po wybraniu pliku aktualizacji dotknij opcji Usuń plik.

Potwierdź, czy pojawi się monit o usunięcie profilu / zawartości wersji beta, a następnie poczekaj, aż usunięcie pliku aktualizacji zostanie zakończone. Po zakończeniu usuwania plików ponownie uruchom urządzenie, aby wyczyścić i odświeżyć pamięć. Gdy tylko uruchomi się i ponownie połączy z Internetem Wi-Fi, możesz spróbować pobrać aktualizację beta systemu iOS 13 ponownie i sprawdzić, czy to się już udało.

Nadal tkwisz przy błędzie Wznów pobieranie lub aktualizację?

Jeśli wyczerpałeś wszystkie wcześniejsze metody i osiągnąłeś ten punkt, ale bezskutecznie, istnieje większe prawdopodobieństwo, że problem nie leży po twojej stronie, ale raczej na serwerze Apple. Możliwe jest, że serwer jest obecnie przeciążony z powodu dużej liczby żądań pobierania aktualizacji. Twoje żądanie może zostać umieszczone w kolejnej kolejce, dlatego jest tymczasowo wstrzymane. W takim przypadku prawdopodobnie później będziesz mógł pobrać aktualizację iOS 13 na iPhone'a / iPada. Aby zweryfikować bieżący stan serwera aktualizacji, możesz zadzwonić do działu wsparcia Apple i zgłosić problem. Możesz także sprawdzić stronę Apple Status na oficjalnej stronie pomocy technicznej firmy.

Za pomocą iTunes do ręcznego pobrania i zainstalowania aktualizacji iOS 13 beta na iPadzie lub iPhonie można również uznać za alternatywne rozwiązanie. Aby to umożliwić, musisz zabezpieczyć komputer z systemem Windows lub Mac, który ma stabilne połączenie z Internetem oraz najnowszą wersję aplikacji iTunes.

Połącz się z nami

Dokładamy wszelkich starań, aby pomóc naszym czytelnikom naprawić problemy z ich telefonami, a także nauczyć się, jak prawidłowo korzystać z ich urządzeń. Jeśli masz inne problemy, możesz odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, aby samodzielnie sprawdzić artykuły, które już opublikowaliśmy, zawierające rozwiązania typowych problemów. Ponadto tworzymy filmy wideo, aby pokazać, jak się robi na twoim telefonie. Odwiedź nasz kanał YouTube i zasubskrybuj go. Dzięki.